Pagos a Anfitriones

Como Anfitrión en SpotMe Now (Anexo A) cobras a través del Sitio. SpotMe actúa como agente de cobranza limitado y proveedor de servicios digitales de intermediación. Stripe procesa los pagos. El dinero pagado por el Depositante se considera realizado al Anfitrión.

Qué recibes: la fórmula Recursos

Lo que llega a tu cuenta cada mes es lo que llamamos Recursos:

Recursos = Contraprestación − Tarifa de Servicios − Tarifa de Procesamiento − Retención IVA − Retención ISR

• Contraprestación: lo que paga el Depositante por el uso del Espacio, incluyendo IVA cuando aplique.
• Tarifa de Servicios: la comisión que cobra SpotMe sobre la Contraprestación antes de IVA, más IVA.
• Tarifa de Procesamiento: el cargo de Stripe por procesar el pago. Varía según el método de pago del Depositante (ver sección más abajo).
• Retenciones de IVA e ISR: SpotMe efectúa estas retenciones automáticamente sobre tus ingresos cuando la legislación fiscal aplicable lo requiere.

Tarifa de Servicios: porcentaje por bracket

La comisión depende del precio mensual del Espacio. Aplica al precio antes de IVA. A mayor precio, menor porcentaje:

• $0 – $4,999 MXN: 25%
• $5,000 – $9,999 MXN: 24%
• $10,000 – $14,999 MXN: 23%
• $15,000 – $19,999 MXN: 20%
• $20,000 – $24,999 MXN: 17%
• $25,000+ MXN: 15%

Por encima de $30,000 MXN mensuales la operación es candidata a SpotMe Pro (Anexo B), un modelo operado fuera del Sitio con apoyo de un especialista. Entrar a SpotMe Pro requiere tu solicitud expresa; no es automático. Mientras no lo solicites, sigues en SpotMe Now con la tabla anterior.

Tarifa de Procesamiento: depende de cómo paga el Depositante

La Tarifa de Procesamiento corresponde a las tarifas vigentes de Stripe y varía según el método de pago que use el Depositante:

• Tarjeta de crédito o débito: Stripe cobra un porcentaje del cargo más un monto fijo por transacción.
• Transferencia bancaria (SPEI): Stripe cobra únicamente una tarifa fija por pago — significativamente menor que la de tarjeta — más la comisión de dispersión del payout.

Como tus Recursos son el remanente después de la Tarifa de Servicios y la Tarifa de Procesamiento, cuando el Depositante paga por SPEI la tarifa menor se refleja directamente en un depósito mayor para ti. El Depositante paga lo mismo con cualquier método de pago.

Puedes ver el método de pago y la Tarifa de Procesamiento exacta de cada cobro en el detalle de tu renta en el Sitio y en la columna «Método de Pago» de tu reporte mensual de Excel.

Retenciones de impuestos

Cuando la ley fiscal aplicable lo exige, SpotMe retiene IVA e ISR sobre tus ingresos antes de transferir los Recursos. Tu RFC determina los porcentajes:

Si proporcionas tu RFC correctamente

• IVA: 8% del valor de la Contraprestación (50% del IVA trasladado).
• ISR: 2.5% sobre los ingresos efectivamente percibidos, sin IVA.

Si no proporcionas RFC o es inválido

• IVA: 16% del valor de la Contraprestación (100% del IVA trasladado).
• ISR: 20% sobre los ingresos efectivamente percibidos.

Por eso es importante mantener tu RFC actualizado: no proporcionarlo aumenta significativamente las retenciones y reduce tu ingreso neto. Las retenciones pueden acreditarse contra pagos provisionales o declaraciones anuales, y en ciertos supuestos pueden considerarse como pago definitivo. Confírmalo con tu contador.

Plazo de transferencia de Recursos

SpotMe transfiere tus Recursos en un plazo máximo de 15 días naturales contados desde el cobro de la Contraprestación, salvo en caso de validaciones operativas, contracargos, devoluciones, revisiones de fraude o aclaraciones bancarias permitidas por el Anexo A.

En tu panel, la página «Pagos» reúne tus depósitos, las facturas por subir y tus reportes contables.

CFDI: tu obligación de facturar

Tú emites el CFDI al Depositante por el 100% de la Contraprestación, aunque recibas un monto neto menor. La Tarifa de Servicios y la Tarifa de Procesamiento son cargos que SpotMe te factura por separado a ti.

Plazos de emisión

• Operaciones recurrentes: CFDI dentro de los primeros 10 días naturales de cada mes respecto del mes en curso.
• Nuevas operaciones: CFDI dentro de los primeros 5 días naturales contados desde el cobro de la Contraprestación, o antes si el cierre de mes ocurre primero.
• Cancelaciones dentro de las primeras 24 horas: SpotMe ejecuta el reembolso vía Stripe y el monto se netea en tu siguiente ciclo de pago; no emites nota de crédito por ese reembolso. Si por otro ajuste comercial (precio, descuento) necesitas una nota de crédito, súbela igual que un CFDI.

Datos fiscales del Depositante

SpotMe recaba y pone a tu disposición los datos fiscales que el Depositante haya proporcionado a través del Sitio. Si no los proporciona, puedes emitir un CFDI global (público en general) conforme a la práctica fiscal validada con tu contador.

Cargar tus documentos en el Sitio

Además de emitir el CFDI, debes cargarlo en el Sitio. Los documentos requeridos son:

• CFDI de ingreso emitido al Depositante.
• CFDI de egreso (nota de crédito) solo cuando hayas emitido una por un ajuste comercial — no aplica a los reembolsos de 24 horas, que SpotMe ejecuta vía Stripe.

Plazos: los mismos que los de emisión — 10 días naturales en operaciones recurrentes y 5 días naturales en nuevas operaciones.

CFDI que SpotMe te entrega

SpotMe pone a tu disposición a través del Sitio los CFDI que emite a tu favor por Tarifa de Servicios, Tarifa de Procesamiento y, cuando aplique, el CFDI de retenciones e información de pagos que necesitas para cumplir con tus obligaciones fiscales.

Cancelaciones: SpotMe procesa los reembolsos automáticamente

Ya no necesitas hacer transferencias SPEI ni emitir notas de crédito por concepto de reembolso. SpotMe procesa cualquier reembolso aplicable directamente con Stripe y ajusta tu próximo payout para reflejar el monto.

• Cancelación dentro de las primeras 24h: SpotMe reembolsa automáticamente el 100% al Depositante (menos la comisión de Stripe) y descuenta la parte correspondiente de tu próximo payout. No hay acción de tu parte.
• Cancelación después de las 24h: no hay reembolso. El mes en curso se queda contigo. La operación se programa para terminar en la fecha que el Depositante elija (por defecto el último día del mes) y nuestro sistema ajusta su siguiente factura proporcionalmente.
• Si tú cancelas sin respetar el aviso de 30 días: el Depositante puede abrir una disputa desde el Sitio. SpotMe media entre las partes y, si procede una devolución por días no ocupados, la coordina contigo — no se descuenta automáticamente de tu payout.

Tus obligaciones fiscales (CFDI de ingresos) no cambian: sigues emitiendo tu CFDI de ingresos mensualmente por la Contraprestación efectivamente cobrada. El monto reembolsado se neteará en el siguiente ciclo de pago — no requieres emitir nota de crédito por concepto de reembolso al Depositante (la comisión de SpotMe se reconcilia automáticamente).

No recibas pagos fuera de la plataforma

Recibir pagos en efectivo, por transferencia directa o por medios distintos al Sitio viola los Términos y Condiciones. SpotMe sólo puede aplicar retenciones, emitir CFDI, calcular comisiones y mediar disputas sobre las operaciones que pasen por la plataforma.

Si el Depositante no paga

SpotMe le envía recordatorios automáticos al inquilino y te avisa a ti desde el día 2. Si nunca paga el primer mes liberamos tu espacio; si deja de pagar una renta en curso puedes rescindir con un clic conforme al Anexo A §18. Los detalles, los plazos y qué significa recuperar tu espacio están en Si el Depositante no paga.

Si cobras directo a tus clientes

Si tu equipo opera SpotMe Now con cobro directo, tus clientes te transfieren la renta a tu propia CLABE y SpotMe te factura la comisión una vez al mes a través de un cierre que tú confirmas. Las retenciones y la Tarifa de Procesamiento de esta guía no aplican a esas rentas. Detalle en Cobro directo: cómo funciona.