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Depósito en garantía

Actualizado el 18 de junio de 2026
En esta página
  1. ¿Qué es y qué no es?
  2. Cargos adicionales o accesorios
  3. ¿Cuándo aplicarlo y cuándo devolverlo?
  4. SpotMe no devuelve depósitos
  5. Buenas prácticas

El depósito en garantía es un monto que el Anfitrión puede solicitar al Depositante para cubrir posibles daños, adeudos, penalizaciones u otras obligaciones derivadas del uso del Espacio. Funciona en paralelo a la Contraprestación mensual pero se rige por reglas distintas dentro del modelo SpotMe Now (Anexo A).

¿Qué es y qué no es?

  • No forma parte de la Contraprestación. Es una garantía, no un pago por uso del Espacio. Por eso no se factura mientras conserve esa naturaleza.
  • No genera Tarifa de Servicios. SpotMe no cobra comisión sobre el monto del depósito.
  • Sí genera Tarifa de Procesamiento. El cargo de Stripe por procesar el cobro se adiciona al monto del depósito y lo paga el Depositante.
  • Es un monto neto al Anfitrión. Lo que cobras como depósito es el monto que recibes, sin descuentos posteriores por comisión.

Cargos adicionales o accesorios

Si requieres cobrar conceptos como tarjetas de acceso, llaves, controles remotos, reposiciones u otros similares, estos cargos:

  • Son distintos de la Contraprestación.
  • La Tarifa de Procesamiento de Stripe puede trasladarse al Depositante y adicionarse al monto correspondiente.
  • Deben informarse al Depositante a través del Sitio con al menos 5 días naturales de anticipación al cargo, cuando así resulte aplicable conforme al flujo operativo.

¿Cuándo aplicarlo y cuándo devolverlo?

Como Anfitrión, eres el único responsable de aplicar el depósito a las obligaciones del Depositante, devolverlo, o ambas cosas según corresponda.

  • Si existe saldo a favor del Depositante: debes devolverlo dentro de los 30 días naturales siguientes a la desocupación y entrega del Espacio.
  • Si aplicas el depósito (total o parcialmente): ese movimiento no genera una nueva Tarifa de Servicios ni un nuevo cobro de Tarifa de Procesamiento.
  • Si el depósito se convierte en ingreso al aplicarse: su tratamiento fiscal cambia. Revísalo con tu contador para emitir el CFDI que corresponda.

SpotMe no devuelve depósitos

SpotMe no realiza devoluciones de depósito en nombre del Anfitrión ni custodia recursos para tales efectos. La devolución es responsabilidad exclusiva del Anfitrión, igual que la operación material del Espacio.

Si no cumples con la devolución exigible dentro del plazo aplicable, SpotMe podrá aplicar mecanismos de compensación con fondos pendientes de transferencia, en los términos previstos en los Términos y Condiciones y el Anexo A.

Buenas prácticas

  • Documenta el estado del Espacio antes del inicio del Autoalmacenaje (fotos, inventario, formato firmado). Te protege si necesitas aplicar el depósito por daños.
  • Informa por escrito al Depositante el monto, las condiciones y los supuestos de aplicación del depósito antes de que confirme la reserva.
  • Cuando devuelvas el depósito, conserva el comprobante bancario por al menos 12 meses por si surge alguna aclaración.

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