Generar ingresos pasivos de manera rápida con SpotMe es muy sencillo, sólo tienes que publicar un espacio disponible para Autoalmacenaje y listo. Pero puedes llevar esas ganancias al siguiente nivel con nuestro Programa de Referidos.

Simplemente tienes que ser parte de nuestra comunidad, seguir los pasos de nuestra página de Referidos, recibir tu Código Asignado y compartirlo con todas las personas que quieras. 

Mientras más referidos se unan a SpotMe gracias a tu código, más ganancias puedes recibir. Compártelo con amigos, familiares, conocidos y cualquier otra persona que quieras. 

Cuando una invitación es aceptada y verificada, tanto tú como tu referido reciben recompensas.

Cuando un Participante envía su invitación a una persona para que sea parte de la comunidad SpotMe, esa persona (el referido) y el Participante ganarán cuando se apruebe su nuevo perfil.

Manejamos diferentes niveles para dar los beneficios: Base, Plata, Oro, Platino, y Socio. Cada nivel tiene un esquema de recompensas distinto. Mientras más referidos tengas, mayores serán los beneficios. ¡Es muy sencillo!

Para avanzar de nivel, uno tiene que tener el mínimo de Autoalmacenajes válidos indicados por cada nivel. Dependiendo del nivel, la Retribución de SpotMe será compartida contigo, indicada por el % (porcentaje) de cada nivel y por los meses indicados. 

La Retribución será depositada al final de cada mes de cada Autoalmacenaje válido. 

El referido recibirá $500 MXN adicionales en su primer Autoalmacenaje válido. Este monto será depositado junto a los Recursos del primer mes de su primer Autoalmacenaje.

Autoalmacenaje Válido para el Programa de Referidos

Un Autoalmacenaje válido en este programa es aquel que cumpla con los siguientes Requisitos de Validez:

Después del proceso de verificación de haber cumplido con todos los pasos y Requisitos de Validez, ambas partes recibirán las recompensas.

Para participar en el Programa de Referidos, el referido y el Participante deben leer cuidadosamente y aceptar nuestros Términos y Condiciones generales para Usuarios, así como los aplicables al Programa de Referidos, respectivamente. Los Participantes no deberán romper los acuerdos ni violar lo estipulado en nuestros términos y condiciones.


Al participar en nuestro Programa de Referidos, puedes hacerte acreedor de rentables beneficios con las lucrativas Retribuciones e ingresos que puedes generar a mediano o largo plazo.


Nuestro Programa de Referidos es súper sencillo de utilizar, simplemente comparte tu Código Asignado con nuevos Anfitriones de SpotMe y empieza a generar ingresos pasivos con las Contraprestaciones que ellos reciban como resultado de los Autoalmacenajes. Nosotros te ayudamos a ti y a tu referido con todas las herramientas y apoyo que necesiten.


Al participar en este programa, estás contribuyendo a la transformación positiva de toda la industria de Autoalmacenaje en México, ayudando a tener opciones más accesibles y sustentables para todos los participantes. Sé parte del movimiento que está reformando a toda Latinoamérica con los Autoalmacenajes más eficientes y amigables.


Sé tu propio jefe, recibiendo ingresos mensuales con tus Autoalmacenajes y con los de tus referidos. Sigue tus horarios predilectos y trabaja de forma independiente, generando pertinentes ganancias definidas por ti mismo.

Términos y condiciones del Programa de Referidos

Es importante que todos los Participantes lean y acepten los Términos y Condiciones del Programa de Referidos. En este documento establecemos el criterio de aceptación de los perfiles, la estructura de beneficios y cualquier tipo de limitaciones y exclusiones. Podrás encontrarlo 

Sé parte de nuestro Programa de Referidos SpotMe y aumenta tus ingresos pasivos de manera fácil.

Genera más ingresos pasivos recomendando SpotMe a amigos, familiares y más conocidos. Publica bodegas en renta, estacionamientos y pensiones y gana más dinero.

Programa de Referidos

Conoce más sobre nuestro Programa de Referidos

En SpotMe, tu seguridad y bienestar es nuestra prioridad. Llevamos a cabo distintas tareas para poder brindate el servicio que mereces, así como fomentar tu confianza en nosotros y otros Renteros.
⁠
Antes de aprobar la solicitud de reserva de un posible Rentero, te recomendamos consultar su perfil, puedes obtener más datos a través de su biografía.

Comunicación y pagos a través de SpotMe



Para mantener tu seguridad, la del Rentero y poder ayudar en cualquier tipo de situación, te pedimos manenter toda la comunicación por medio de nuestra plataforma; así como sólo aceptar pagos únicamente desde SpotMe.
⁠
De esta manera podrás gozar de la protección de nuestras Condiciones de Servicio, Garantía para Anfitriones y Política de Cancelación y Reembolso.



Stripe es nuestra pasarela de pago compatible con PCI, es utilizada por miles de comercios alrededor del mundo del tamaño de Amazon o Facebook. 
⁠
Esta plataforma de pago utiliza herramientas de seguridad y prácticas con tecnología de punta para la seguridad del Anfitrión, el Rentero y de SpotMe. 
⁠
Al utilizar Stripe, SpotMe no guarda ninguna información personal en nuestra plataforma.

Nuestros Términos de servicio establecen que los Anfitriones no son responsables de los daños que puedan ocurrir a las pertenencias que se almacenan en su propiedad, a menos haya actuado de manera negligente o haya causado directamente el daño.

En los raros casos en que un Rentero deja de pagar o se retrace, SpotMe garantiza hasta dos meses de pago al Anfitrión mientras los artículos todavía estén en su alojamiento.
⁠
Consulta nuestros Términos de servicio para obtener más información sobre esta protección.

¿Qué sucede si mi Rentero deja de pagar?



Nos pondremos en contacto contigo y el Rentero, y de acuerdo a nuestra Política de Protección de pagos, SpotMe se encargará de los cobros faltantes. 
⁠
Consulta nuestros Términos de servicio para obtener más información.

¿Cuándo se subastan los artículos del Rentero?



Si el Rentero deja sus artículos en tu propiedad, el equipo de SpotMe se pondrá en contacto contigo. 
⁠
Te brindaremos ayuda con los próximos pasos y si es requerido, facilitaremos condiciones para una subasta en línea.
⁠
° Se te pedirá que tomes de 4 a 6 fotos de los artículos abandonados y las envíes a SpotMe dentro de los 5 días posteriores a la solicitud inicial. No debes tocar ni mover las pertenencias del Rentero.
⁠
° A menos que el equipo de SpotMe te notifique que el Rentero ya ha pagado, deberás restringir el acceso al espacio.
⁠
° La subasta es 100% en línea, por lo que no es necesario estar físicamente presente hasta que el nuevo propietario venga a retirar los artículos comprados.
⁠
° Una vez que se hayan retirado todos los artículos y se haya cerrado la subasta, recibirás tu pago final.
⁠
° Concluido todo el proceso, tu alojamiento estará disponible de nuevo para publicarse en SpotMe.


¿Necesito un permiso especial para rentar mi espacio en SpotMe?



No. SpotMe no te solicita ningún permiso o licencia para publicar tus alojamientos, pero es tu responsabilidad aceptar que tienes el completo permiso de poner esos espacios en renta.

Consulta las acciones para garantizar la seguridad de los Anfitriones.

Conoce todas las medidas y acciones que SpotMe tiene para garantizar la seguridad y confianza de cada Anfitrión.

Seguridad para el Anfitrión

Medidas de seguridad para Anfitriones

¿Cómo conectar mi cuenta bancaria con SpotMe?

Para poder recibir tus pagos deberás compartirnos la cuenta bancaria donde quieres que se te hagan las transferencias. 
⁠
⁠Utilizamos Stripe, una pasarela de pagos segura y confiable, misma que usan miles de compañías alrededor del mundo, algunas del tamaño y prestigio de Amazon.
⁠
Sigue estos pasos para vincular tu cuenta de banco con SpotMe:
⁠
° Ingresa a tu perfil.
⁠
⁠° En el menú de la izquierda, ingresa en Cuenta de Banco.
⁠
° Agrega los datos solicitados para poder realizar los depósitos a tu cuenta.
⁠
° Confirma todos los datos y oprime Continuar.
⁠
° Verifica tu número de teléfono con el código enviado.
⁠
Si necesitas cambiar tu configuración de Stripe, incluyendo la cuenta a la que se te hacen los pagos, puedes hacerlo en cualquier momento.


¿Cómo se realizan los pagos al Anfitrión?


⁠
⁠En SpotMe nos encargamos de facilitar el proceso de pagos para ti. Únicamente compártenos tu cuenta bancaria por medio de Stripe y nosotros seremos quien haga el cobro a los Renteros.



⁠Te haremos el pago el primer día de cada periodo de 30 días, tiempo donde hacemos el cobro automático a los Renteros.
De esta manera aseguramos que el periodo de renta cubra el pago de todo el mes.
⁠
Es posible que veas reflejado el pago de tres a cinco días hábiles en tu cuenta, dependiendo de cada banco.


¿Dónde puedo encontrar mi historial de pagos?



Para consultar tu historial de pagos o conocer la fecha en la que recibirás tu dinero puedes hacerlo en la sección de Historial de Pagos.



En SpotMe cobramos una pequeña tarifa aplicada a cada pago de renta de 30 días, este cobro es hecho a los Renteros, no a Anfitriones.
⁠
De esta manera podemos seguir brindándote el mejor servicio, así como darle mantenimiento a nuestra plataforma.



Sí, en todo momento. SpotMe no almacena ni comparte ninguna información confidencial. Todos tus datos se procesan a través de servidores seguros de Stripe, nuestra pasarela de pago; ésta utiliza servidores encriptados y compatibles con PCI.



Todo ingreso obtenido en México está sujeto a pago de impuestos, esto incluye los espacios que rentes a través de SpotMe.
⁠
Te recomendamos acercarte a tu contador o experto fiscal para resolver cualquier tipo de dudas.




Es posible SpotMe, o nuestro servidor de pagos Stripe, solicite tu RFC como parte de los requerimientos del Servicio de Administración Tributaria. 
⁠
Tus datos siempre son tratados con total seguridad y sólo para los fines que marca la ley.



No. En SpotMe sólo realizamos notificaciones sobre los ingresos reales que tenemos como empresa, no las ganancias de los Anfitriones. 
⁠
Te invitamos a asesortarte con tu contador o experto fiscal para conocer más sobre las contribuciones que debes hacer ante el SAT.

¿Qué hacer cuando no veo el pago en mi cuenta bancaria?

Si ya deberías haber recibido tu pago, pero no lo ves reflejado en tu cuenta bancaria; y ya la conectaste a Stripe; sigue los siguientes pasos:
⁠
1- Consulta la fecha de pago. 
⁠
Recuerda que recibirás tu dinero cada 30 días al término del periodo de renta. En algunos casos, puede verse reflejado en tu banco después de 3 o 5 días hábiles.
⁠
2. Verifica dos veces tu cuenta de Stripe.
⁠
A veces los Anfitriones no ven el pago porque necesitan actualizar o refrescar la información. 
⁠
3- Comprueba si es necesario modificar alguna información fiscal o bancaria.
⁠
Puedes hacerlo en "Administrar pagos de anfitriones" en la sección de tu Cuenta de Banco. Después de iniciar sesión en Stripe, realiza la actualización que haga falta en la parte superior del panel de control de su página.
⁠
4- Si encuentras algún error en Stripe, pero no es posible corregirlo, te pedimos que contactes a su equipo de soporte.
⁠
Si después de haber seguido estos pasos sigues sin encontrar tu pago, acércate a nuestro Servicio a cliente.


¿Cómo cambiar mi cuenta bancaria conectada?



⁠Si lo necesitas, puedes cambiar tu cuenta bancaria en cualquier momento.
⁠
1- Visita la sección de Cuenta de Banco e ingresa en "Administrar pagos de anfitriones".
⁠
2- Verifica tu identidad ingresando el código que Stripe envía a tu teléfono.
⁠
3- Entra en el icono de perfil.
⁠
4- Presiona el icono de lápiz junto a tu banco actual para editarlo.
⁠
5- Completa tu nueva información bancaria.
⁠
6- Presiona en “Guardar".

¿Cómo corregir errores en mi cuenta de Stripe?

Si aparece un mensaje de error al iniciar tu sesión, indicando que ya tienes una cuenta existente en Stripe, sigue estas instrucciones:
⁠
1- Visita tu perfil de SpotMe.
⁠
2- Ingresa en Cuenta de Banco en el menú de la izquierda y luego en "Agregar cuenta bancaria".
⁠
3- Entra en "Iniciar sesión" en la parte superior derecha del formulario.
⁠
4- Inicia sesión con el correo electrónico y la contraseña que utilizaste para Stripe.
⁠
5- Oprime el botón "Conectar cuenta bancaria".
⁠
6- Serás redirigido de manera automática a SpotMe.
⁠
7- Finalmente, presiona en "Finalizar".




Si aún recibes un mensaje de error por parte de Stripe, es probable que ya tengas una cuenta. Para solucionarlo, deberás usar una nueva dirección de correo electrónico para conectarte con SpotMe.
⁠
Comienza de nuevo el proceso de conexión en "Conectar cuenta bancaria" en SpotMe.

¿Debo pedir un depósito para mi alojamiento?



No. SpotMe no permite que Anfitriones soliciten depósitos para la renta, llaves o cualquier elemento incluido en el alquiler.
Todos los cobros deben presentarse en el precio final de tu anuncio.



En caso que un Rentero se retrase en sus pagos o deje de pagar, te garantizamos hasta dos meses de tus cobros.
⁠
Consulta nuestros Términos de servicio para obtener más detalles.

¿El Rentero puede pagar meses por adelantado?

No. Recibirás tus pagos de manera automática mes a mes. De esta manera evitamos problemas, confusiones y podemos brindar seguridad y protección a ambas partes en sus transacciones.

¿Por qué no puedo usar efectivo, cheque o una plataforma de pago distinta?



Esto se debe a que en SpotMe trabajamos para conectar Anfitriones con Renteros mientras los protegemos a ambos. 
Con nuestra plataforma de pagos, podemos resolver problemas de pagos, artículos, rentas, o usuarios.

Conoce todas las herramientas que usamos para pagos a Anfitriones hechos por los Renteros.

Pagos

Información sobre pagos



Configurar tu perfil es el primer paso para ser Anfitrión, ya que los Renteros potenciales lo consultarán para conocerte. Si les gusta y se sienten seguros de almacenar sus artículos en tu alojamiento significa que lo hiciste bien. Considera que tiene que tener tu foto y una biografía de bienvenida para los Renteros.

¿Dónde puedo agregar mi método de pago?



Los Anfitriones reciben los pagos hechos por Renteros directo en sus cuentas bancarias. Esto lo hacemos a través de Stripe, nuestra pasarela de pago encriptada de primera categoría. En la sección de tu cuenta bancaria, ingresa en "Conectar cuenta bancaria" para comenzar a utilizar Stripe y recibir tus pagos de manera sencilla.
⁠
SpotMe no almacenará ninguna información de pago en la plataforma.




Una vez que termines tu proceso de verificación y tu cuenta esté activa, ingresa a "Sube tu espacio" en la esquina superior derecha para comenzar. 
⁠
Sigue todos los pasos, sé muy descriptivo sobre tu alojamiento y sube las mejores fotos de tu espacio. Después se irá a revisión y nosotros lo aprobaremos para que se publique y puedas comenzar a generar ingresos pasivos con tu espacio disponible.



Estos son algunos consejos que te ayudarán a rentar tu alojamiento de manera más rápida.
⁠
1- Únete a nuestro grupo de Facebook donde una comunidad de Anfitriones comparte consejos útiles.
⁠
2- Comparte tu anuncio en tus redes sociales u otros servicios clasificados.
⁠
3- Responde rápidamente a los mensajes o solicitudes de reserva que te lleguen en SpotMe.


¿Cómo saber si alguien está interesado en mi alojamiento?



Si un Rentero hace una solicitud de reserva recibirás un correo electrónico y un SMS directo en tu celular. De esta manera no te perderás de ninguna noticia y podrás empezar a rentar lo más rápido posible.


¿Qué hacer cuando un Rentero envía una solicitud de reserva?



Una vez recibida la solicitud, contarás con 24 horas para aprobarla o rechazarla. Para revisar a detalle la solicitud y al Rentero, puedes entrar a la sección de Alojamientos y consultar qué tipo de artículos serán almacenados en tu alojamiento.
⁠
En caso de no aprobar en 24 horas, la solicitud será rechazada automáticamente.



⁠Una vez que apruebes una solicitud de reserva, se hará el cobro al Rentero por el primer mes. Cada 30 días, la plataforma de SpotMe hará el cargo de manera automática para garantizar que se está cubriendo un periodo completo.


¿Cómo recibo el pago hecho por el Rentero?



La plataforma de SpotMe le hará el cargo mensualmente de manera automática al Rentero. Tú nos debes proporcionar tus datos bancarios y se te hará llegar la transferencia.



Sí. Todas las reservas hechas en SpotMe tienen un periodo de 30 día. 
Si necesitas que el Rentero se mude, debes darle aviso con al menos esos mismos 30 días de anticipación.




Tu seguridad y tranquilidad son nuestra prioridad. Todos los pagos están protegidos, los miembros de la comunidad deben pasar por un proceso de verificación de identidad. Contamos con Términos de servicio hechos para ti. 

¿Debo compartir mi número de teléfono o dirección?



No. Te recomendamos manterer la comunicación con los Renteros únicamente por medio de nuestra plataforma. 
Tu dirección será compartida por medio de nosotros con el Rentero una vez que apruebes su solicitud de reserva, no antes.
No compartas tu domicilio, número telefónico, correo electrónico o cualquier otro tipo de información personal.

SpotMe cobra una pequeña comisión en cada uno de los pagos mensuales de las rentas. Esto nos permite brindar  soporte y mantenimiento a nuesta plataforma para poder seguir dándote el mejor servicio.




Para facilitarte el proceso de cobros, nosotros los hacemos por ti, tú sólo recibirás los pagos directamente en la cuenta bancaria que nos indiques.
⁠
Este es un proceso que ayuda a garantizar la seguridad de tu dinero y tus datos personales, los cuales no son compartidos con nadie.
⁠
Se te hará el pago cada 30 días, mismos que se cobrarán automáticamente al Rentero. Con esto también nos aseguramos que las rentas están seguras en caso que un Rentero tenga que desocupar tu alojamiento antes de lo acordado.




Aunque este tipo de situaciones no son comunes, puede darse cierto tipo de eventos complicados para Anfitriones o Renteros. En SpotMe es nuestra prioridad ayudar a que te sientas seguro y acompañado, nosotros te respaldamos. Si surge una situación que requiera de nuestra atención, no dudes en contactar a nuestro equipo de Atención a Cliente.

Cualquier persona que cuente con un espacio disponible y lo quiera poner en renta para generar, y hasta vivir, de ingresos pasivos de manera adicional. Estos alojamientos pueden ser bodegas en renta baratas, habitaciones, sótanos, áticos, cajones de estacionamiento, o cualquier lugar donde se puedan guardar artículos.


¿Cómo generar ingresos pasivos siendo Anfitrión?

Si cuentas con un espacio disponible y tienes el permiso para rentarlo, ya puedes empezar a generar dinero con él.
El proceso es muy sencillo, crea una cuenta en SpotMe, publica tu alojamiento, espera a que un Rentero te mande solicitud, apruébala cuando llegue y listo: a empezar a ganar dinero extra.


¿Tengo que pagar para publicar mi espacio?



⁠No. SpotMe es una plataforma completamente gratuita donde puedes ganar ingresos pasivos, no gastar dinero.



Una vez que termines tu perfil y éste sea validado por nuestro equipo, ya estás listo para empezar a compartir tus anuncios.
⁠
° Termina de actualizar tu perfil, incluye una buena foto de perfil, tu nombre y una mensaje de bienvenida para los Renteros. Esto los ayuda a sentirse más seguros al almacenar sus artículos contigo.
⁠
° Agrega tu cuenta bancaria con Stripe. Es nuestra pasarela de pagos segura, con ella te podremos transferir el dinero de manera sencilla mes a mes.




⁠Una vez que termines de crear tu anuncio, SpotMe hará una revisión de él para asegurarnos que está listo para ser publicado.
Una vez aprobado, tu espacio en renta será visible para todos en la plataforma de SpotMe.
⁠
Los posibles renteros podrán comenzar a enviarte mensajes con preguntas sobre tu alojamiento o directamente harán solicitudes de reserva.



Tú puedes controlar la posición donde aparece tu anuncio en los resultados de búsqueda de SpotMe. Mientras mejor posición tenga tu alojamiento, más rápido será rentado.



Sigue estos tips para posicionarte mejor en SpotMe:


A cada Anfitrión se le asigna una "puntuación de respuesta" basada en la rapidez con la que responden mensajes a Renteros. Aquellos que no responden de manera veloz o simplemente no contestan, descienden de manera significativa en los resultados de búsqueda. 





Pasamos mucho tiempo pensando en los números para que no lo tengas que hacer tú.
Al momento de publicar un anuncio, te recomendaremos un precio basándonos en muchas variables, como la zona, el tamaño del espacio, el precio de otros alojamientos y mucho más.





Un buen lugar se puede detectar en segundos basándose en las fotografías. Aprovecha todos los ángulos posibles para compartir las ventajas de almacenar artículos en tu alojamiento.



Utiliza una gran foto de perfil y una buena biografía para motrarle a los Renteros que pueden confiar en ti al almacenar sus artículos.





Incentiva a los Renteros a alojarse en tu espacio ofreciéndoles un descuento para el primer mes. Esta opción te la ofrecemos desde el momento en que creas tu anuncio. 
Si el Rentero se queda menos de 2 meses, aún así se te pagará el precio completo.



Cuando un rentero termine su reserva, pídele que te haga una recomendación como Anfitrión.

Consulta las preguntas más frecuentes hechas por Anfitriones.

Conoce todo lo que necesitas para convertirte en un gran Anfitrión.

Preguntas Frecuentes del Anfitrión

Preguntas más frecuentes por Anfitriones

¿Cómo construir un buen perfil de Anfitrión?

Tener un gran perfil en SpotMe tiene muchos beneficios, el mejor de ellos es generarle confianza a los Renteros para que alquilen tus alojamientos de manera más rápida. Si das una buena impresión, será más fácil que te manden solicitud de reserva.
⁠
Te damos algunos consejos para mejorar tu perfil:
⁠
1- Elige una buena foto de perfil donde muestres quién eres. A los Renteros les gusta conocer a la persona que almacenará sus cosas.
⁠
2. Descríbete a ti mismo, brinda más de información sobre tus intereses y forma de vida. Saber cómo eres genera confianza para poder rentar tu alojamiento.


¿Cómo verificar mi correo electrónico?



Para poder formar parte de la comunidad SpotMe, necesitas pasar por un proceso de verificación de identidad que incluye confirmar tu correo electrónico.
⁠
Se te enviará un correo con un enlace para poder llevar a cabo la verificación, en caso de no encontrarlo, puedes buscarlo en la bandeja de correo no deseado.
⁠
Si no has recibido el correo electrónico, podrás solicitar el envío nuevamente siguiendo estos pasos:
⁠
1- En tu perfil podrás ver el correo electrónico que registraste.
⁠
2- Presiona el botón para reenviar el correo de verificación.
⁠
3- Al recibir el correo electrónico, entra y sigue los pasos para confirmarlo.

¿Cómo verificar mi número de teléfono?



Para poder utilizar todas las funciones de SpotMe, es necesario que verifiques tu número teléfónico.
⁠
1- En la sección de tu perfil, agrega tu número de teléfono.
⁠
2- Da clic en la opción para verificar.
⁠
3- Recibirás un SMS con un código que deberás escribir en la plataforma de SpotMe.
⁠
4- Presiona Verificar para terminar.
⁠
Una vez que tu número esté verificado, podrás recibir SMS por parte de SpotMe cuando recibas solicitudes de reserva en tus alojamientos o tengas nuevos mensajes por leer.

¿Cómo verificar mi identificación oficial?



Nuestra prioridad principal es la seguridad de todos nuestros usuarios. Por eso, tenemos un riguroso proceso de verificación de identidad para poder aceptar a nuevos miembros.
⁠
Deberás enviarnos una fotografía de una identificación oficial, ésta será validada por tecnología de punta; tus datos serán procesados con seguridad y no serán compartidos con nadie.
⁠
Una vez que se apruebe, podrás comenzar a utilizar los servicios de SpotMe.


Cuando un Rentero busca más información sobre tu alojamiento, te puede escribir antes de mandar solicitud de reserva. La comunicación es clave para poder llevar a cabo una buena relación entre Anfitrión y Rentero. 
⁠
Mientras más rápido contestes un mensaje, más fácil será que te manden solicitudes de reserva y puedas comenzar a generar muchos ingresos pasivos con tus alojamientos.


Para leer un mensaje:
⁠
1- Ingresa a la sección Mensajes en tu cuenta.
⁠
2- Revisa los mensajes no leídos.
⁠
3- Podrás contestar en la caja debajo de cada conversación con el botón enviar.

Pautas comunitarias del Grupo de Facebook



Contamos con un grupo de Facebook para la comunidad de Anfitriones. Te invitamosa unirte y conocer a más usuarios como tú.
⁠
Al ser un grupo restringido para Anfitriones, podrás:
⁠
° Hacer preguntas.
⁠
° Compartir tips y experiencias.
⁠
° Dar retroalimentación.
⁠
° Aprender sobre las mejores prácticas como Anfritión.
⁠



⁠
Estamos comprometidos en crear una comunidad llena de cordialidad. Tratemos a todos con respeto y cortesía.
⁠



⁠
Hagamos que todos nos sintamos seguros. No se permiten comentarios ofensivos o donde se realice alguna referencia despectiva a alguna raza, religión, cultura, orientación sexual, género o identidad.
⁠



⁠
Procura brindar algo a la comunidad y no caer en el uso de links irrelevantes o spam. En esta comunidad queremos aprender sobre ser mejores Anfitriones.
⁠



⁠
Ser parte de esta comunidad se basa en la confianza y el respeto mutuo. Cualquier punto de vista es válido pero también puede considerarse privado y sensible. Lo que compartimos en la comunidad debe permanecer dentro de la comunidad.

Conoce los primeros pasos para convertirte en Anfitrión.

Consulta la información que necesitas para comenzar a ser Anfitrión.

Empieza como Anfitrión

¿Cómo convertirte en Anfitrión?



Para empezar a generar ingresos pasivos por medio de un espacio que no utilizas, lo mejor es publicarlo en SpotMe para su renta.
⁠
Estos son los pasos que debes seguir:
⁠
1- Da clic en el botón "Hazte Anfitrión" en la parte superior derecha de nuestra página principal.
⁠
2- Ingresa a Subir un Alojamiento.
⁠
3- Después de leer nuesros Términos de servicio y avisos, continúa para agregar la información de tu alojamiento.
⁠
4- Describe a detalle tu alojamiento, desde qué tipo de espacio es, hasta cuánto mide. Mientras más información compartas, más fácil será que se rente.
⁠
5- Comparte fotografías del espacio, la mayor cantidad posible y con diferentes ángulos, mejor.
⁠
6- Una vez que termines, manda tu anuncio a aprobación, nosotros lo revisaremos y si es correcto, lo publicaremos para que puedas comenzar a rentar.



⁠Para facilitar el proceso de renta, es importante que en tu anuncio especifiques las medidas de tu espacio. Se puede medir fácilmente con una cinta métrica o con una aplicación para celular:
⁠
° Measure en iOS.
° AR Plan 3D Ruler en Android.
⁠
Recuerda que mientras más específico sea tu anuncio, más fácil es para el Rentero elegir tu alojamiento.

Personalización del mensaje de bienvenida



Este mensaje automático es una manera de contactar al Rentero después de haber aprobado su reservación.
⁠
Sigue estos pasos para personalizarlo:
⁠
1. Ve a la sección de Alojamientos en tu perfil y busca el anuncio donde quieres personalizar el mensaje de bienvenida.
⁠
2. Haz clic en el botón "Editar".
⁠
3. Ingresa en la opción "Mensaje de bienvenida".
⁠
4. En el espacio, escribe el mensaje que quieres dar.
⁠
5. Pulsa la opción "Guardar".


Al momento de definir el costo para rentar tu alojamiento, nosotros te podemos ofrecer un precio recomendado; éste lo calculamos con base en tu ubicación, las especificaciones del alojamiento y la demanda de espacios en tu zona.
⁠
También contamos con la opción de Precio inteligente que se ajusta automáticamente de acuerdo a los costos más altos y bajos de Anfitriones en tu área, puedes marcar un precio mínimo y la herramienta se irá acomodando de acuerdo al movimiento de rentas.
⁠
Si decides establer un precio fijo por ti mismo, también es válido.
⁠
Si requieres cambiar el precio de uno de tus alojamientos, puedes hacerlo en cualquier momento, siempre y cuando no esté siendo utilizado.

⁠




Para maximizar tus ingresos pasivos por la renta de tus cajones de estacionamiento, bodegas baratas en renta, o cualquier tipo de espacio, te recomendamos usar nuestra herramienta de Precios inteligentes; la cual se ajusta a sí misma de acuerdo a la demanda de espacios por los Renteros.
⁠
1- En tu perfil, elige el alojamiento en el que quieres activar precios inteligentes.
⁠
2- Entra a la opción de Editar.
⁠
3- En Pago, entra de nuevo a Editar.
⁠
4- Activa la opción de Precio Inteligente.
⁠
5- Establece el precio mínimo que aceptas por la renta del inmueble.
⁠
Para volver a ajustar esta tarifa mínima o desactivar Precio Inteligente, sigue nuevamene los mismos pasos: no podrás hacerlo mientras tu alojamiento esté en renta.



Si quieres dar un incentivo extra a los Renteros para alquilar tu alojamiento, utilizar esta promoción de bienvenida es una excelente forma de motivarlos.
⁠
Si por alguna razón, el Rentero se queda menos de 2 meses en tu espacio, aún así se te pagará el precio completo.


Para poder recibir más solicitudes de rentas y ganar ingresos pasivos más rápido, lo mejor es tener un anuncio atractivo y llamativo. Recuerda que la primera impresión es la más importante.
⁠
Sigue estos consejos para tener la mejor publicación posible:
⁠
° Usa tu nombre y apellido reales, no sobrenombres. Los Renteros sólo verán tu apellido hasta después de aceptar su solicitud de reserva.

° Sé lo más descriptivo que puedas sobre tu espacio y sobre ti mismo. Cuéntale al Rentero por qué tu alojamiento es su mejor opción.
⁠
° Utiliza una fotografía real tuya para tu perfil. Los Renteros quieren conocer a la persona que será su Anfitrión.
⁠
° Comparte varias fotos del alojamiento con alta calidad y con buena iluminación, mientras más fotografías subas y con diferentes ángulos y enfoques, mejor. Los anuncios con más de 4 fotos tienen mayores probabilidades de ser rentados.
⁠
° Las fotos son sólo para mostrar tu alojamiento, no deben incluir ningún dato de contacto o mensaje; para eso tenemos otras herramientas.
⁠
° Ayuda mucho que tu espacio esté limpio y vacío en las fotos, así das la mejor impresión del lugar.




Una vez que termines tu anuncio, deberás enviarlo a aprobación para que el equipo de SpotMe lo revise a profundidad para garantizar que los Renteros reciban toda la información que necesitan y poder rentar tu espacio.
⁠
Para asegurar que tu anuncio se publique lo más pronto posible, te recomendamos algunas medidas:
⁠
° El alojamiento debe ser de tu propiedad o al menos tener permiso para alquilarlo.
⁠
° Las fotografías, descripción, el tipo de alojamiento y las características deben coincidir con tu espacio real.
⁠
° Describe lo mejor que puedas todos los detalles sobre tu alojamiento, para que los Renteros sepan qué esperar.
⁠
° Incluye la mayor cantidad posible de fotos.
⁠
° Una vez aprobado tu anuncio, cambiará de "Revisión pendiente" a "Publicado". 



⁠Una vez publicado tu espacio, será visible para todos los usuarios de SpotMe, entre ellos los posibles Renteros. Otras formas de hacer difusión y promover tu alojamiento son éstas:
⁠
° Comparte tu anuncio en tus redes sociales.
⁠
° Publica tu anuncio en plataformas de anuncios clasificados.
⁠
° La recomendación entre amigos y familiares siempre es buena idea.




Si un posible Rentero tiene dudas o preguntas para ti antes de mandarte una solicitud de reserva, puede escribirte directamente para expresarte sus comentarios.
⁠
Si después de platicar con él, crees que el Rentero es apropiado para tu espacio pero no ha enviado una solicitud, puedes hacer una preaprobación de la reserva para agilizar el proceso.
⁠
De esta manera, cuando él haga la solicitud, será aprobado automáticamente; también recibirá una notificación indicándole que puede reservar en ese momento.

¿Qué hacer cuando un rentero pide visitar un alojamiento antes de reservar?

Para poder garantirzar tu seguridad y la del Rentero, esto no es posible. 
⁠
Antes de reunirte en persona con un Rentero, deberás haber aprobado la reserva a través de SpotMe. Tu dirección exacta permanece oculta hasta que aceptes una solicitud, momento donde se le proporciona al Rentero que aprobaste. 



Si necesitas editar tu anuncio, puedes hacerlo siempre y cuando el alojamiento no esté en renta activa. Puedes cambiar el precio, fotografías, descripciones o cualquier tipo de modificación.
⁠
Para hacerlo sigue estos pasos:
⁠
1. Ingresa a la sección Alojamientos en tu perfil.
⁠
2. Encuentra el alojamiento que deseas actualizar desde las pestañas Activos, Inactivos o Borradores.
⁠
3. Da clic en Editar.
⁠
4. Encuentra la sección que te gustaría modificar y haz los cambios que necesites.
⁠
5. Después de terminar, guarda los cambios.



Los alojamientos únicamente pueden ser modificados cuando no tienen una reserva activa. Si deseas modificar el precio de un anuncio pero conservar al Rentero actual, puedes seguir este camino:
⁠
1- Comunica los cambios deseados al Rentero y recibe su aprobación.
⁠
2- Crea un anuncio nuevo para el alojamiento.
⁠
3- Haz que el Rentero cancele la reserva actual y mande solicitud en el anuncio nuevo. Para facilitar el proceso de pagos, lo mejor es hacerlo lo más próximo posible a la fecha de su renovación.
⁠
Otra opción es contactar al servicio de soporte de SpotMe:
⁠
1. Comunica los cambios que quieres hacer al Rentero y recibe su aprobación.
⁠
2. Contacta a Soporte a cliente enviando un formulario con la información de la reserva y los cambios que deseas realizar.

¿Que guardará un Rentero en el alojamiento?

Como Anfitrión, tienes el completo derecho de saber en todo momento qué está almacenando el Rentero en tu alojamiento. Si en la solicitud de reserva detectas un artículo que no te gustaría almacenar, puedes rechazala o describir al Rentero tus inquietudes.
⁠
Cómo ver lo que un Rentero quiere almacenar:
⁠
1. Ingresa a la sección de Alojamientos en tu perfil.
⁠
2. Encuentra la reserva que está pendiente de aprobación.
⁠
3. Haz clic en Ver.
⁠
4. Consulta todo lo que el Rentero quiere almacenar en tu espacio.
⁠
Conoce la lista de artículos restringidos en nuestros Términos de servicio.

¿Cuánto tiempo tengo para aprobar una solicitud de reserva?



⁠Los Anfitriones cuentan con 24 horas para aprobar o rechazar una solicitud de reserva. En caso de nula respuesta, después de ese lapso, la solicitud será rechazada automáticamente por la plataforma, notificando a ambas partes la razón.
⁠
Te invitamos a consultar tus solicitudes de reserva en la sección de Alojamientos.



⁠Si cuentas con un espacio lo suficientemente amplio para poder ser alojamiento de más de un Rentero, puedes convetirtlo en más anuncios para obtener mayores ganancias.
⁠
Sigue estos pasos para hacerlo:
⁠
1. Visita la sección de Alojamientos.
⁠
2. Encuentra el anuncio que quieres duplicar.
⁠
3. Haz clic en "Duplicar" debajo de la descripción.
⁠
Deberás asegurarte que los Renteros, tanto los nuevos como los activos, estén enterados que el espacio será compartido. Elimina el mensaje de "Espacio privado" en la sección "Características" de tu anuncio.

¿Cómo desactivar o eliminar mi alojamiento?



⁠Si planeas activar el anuncio en el futuro, te recomendamos desactivarlo, si la decisión es permanente, deberás eliminarlo.
⁠
Para desactivar o eliminar un anuncio sigue estos pasos:
⁠
1- Visita la sección de Alojamientos.
⁠
2- Encuentra el anuncio que deseas desactivar o eliminar.
⁠
3- Haz clic en "Eliminar".
⁠
4- Elige "Desactivar" o "Eliminar".
⁠
5- Selecciona una razón por la que estás desactivando o eliminando.
⁠
6- Presiona el botón de "Confirmar".
⁠
Para reactivar un anuncio desactivo:
⁠
1- Visita la sección Alojamientos en tu perfil.
⁠
2- En el menú del lado izquierdo, selecciona "Desactivado".
⁠
3- Puedes hacer clic en "Reactivar" en el anuncio cada vez que quieras volver a rentar tu espacio.

¿Qué hacer cuando expira una solicitud de reserva?



⁠Si tenías intención de aprobar una solicitud de reserva pero expiró después de 24 horas y no te dio tiempo de hacerlo, existe una solución.
Deberás comunicarte con el Rentero que mandó la solicitud que querías aceptar; su perfil seguirá aparenciendo en tus Mensajes; así le harás saber que tu alojamiento sigue disponible y puede volver a mandar una solicitud para reiniciar el proceso.



⁠Si cuentas con un espacio lo suficientemente grande para almacenar a dos o más renteros, lo mejor es dividirlo en varios anuncios más pequeños; de esta manera podrás generar mejores ganancias.
⁠
Deberás especificar en la descripción de los anuncios que se trata de un espacio compartido con otros renteros

Conoce los mejores tips para publicar los mejores anuncios como Anfitrión.

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