Cómo funciona el pago mensual

En SpotMe Now, las rentas se facturan por mes adelantado. Esta página explica cómo se hace tu primer cobro, cómo funcionan los meses recurrentes, qué pasa si cancelas a mitad de mes y por qué la Tarifa de Procesamiento no se reembolsa.

Tu primer cobro

1. Encuentras un Espacio y envías una solicitud al Anfitrión.
2. El Anfitrión tiene 48 horas para aceptarla. Si no responde, se rechaza automáticamente.
3. Cuando acepta, se procesa tu pago: precio del primer mes + Tarifa de Procesamiento de Stripe + depósito en garantía si aplica.
4. Recibes la dirección del Espacio y los datos para coordinar el acceso con el Anfitrión.

Inicio a mitad de mes

Si empiezas a usar el Espacio en una fecha distinta al día 1, el primer CFDI será proporcional al periodo entre tu fecha de inicio y el último día del mes en curso. A partir del mes siguiente se factura por meses completos.

Cobros recurrentes

A partir del segundo mes, se factura por mes adelantado el primer día de cada mes calendario. El Anfitrión te emite el CFDI dentro de los primeros 10 días del mes para el mes en curso.

Vigencia mientras no canceles: la operación continúa indefinidamente hasta que tú o el Anfitrión la cancelen formalmente a través del Sitio.

Si necesitas cancelar

• Dentro de 24 horas y sin haber ocupado: reembolso de 100% menos la Tarifa de Procesamiento.
• Después de las 24 horas: el mes en curso ya no es reembolsable. Puedes seguir usando el Espacio hasta el final del periodo que ya pagaste.
• Programa tu fecha de salida: cancela cuando quieras desde el Sitio. No es un reembolso del mes en curso; tu siguiente ciclo solo cobra los días que vayas a usar, para que no pagues meses que no ocuparás.

Detalle completo en Cancelaciones y reembolsos.

La Tarifa de Procesamiento es de Stripe, no de SpotMe

La Tarifa de Procesamiento corresponde al cargo que Stripe cobra por procesar tu pago. No es una comisión de SpotMe ni del Anfitrión. Por eso no es reembolsable salvo en casos donde el Anfitrión incumple su aviso de 30 días — en esos casos sí se devuelve íntegra.

No pagues fuera de SpotMe

El Anfitrión está obligado por los Términos y Condiciones a no recibir pagos en efectivo, transferencias directas ni por medios distintos al Sitio. Si te lo pide, repórtalo a soporte. Pagar fuera del Sitio te deja sin las protecciones del Anexo A (mediación de disputas, reembolso garantizado, cobertura Chubb opcional).