TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA SPOTME

Los Términos y Condiciones de uso que a continuación se presentan (los “Términos”) constituyen el acuerdo íntegro entre Northern Land Domain, S.A.P.I. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias, y/o sus partes relacionadas (“SpotMe”), con domicilio en Rio Nilo #740, Colonia del Valle, San Pedro Garza García, 66220 (el “Domicilio”), con dirección electrónica [https://www.spotme.mx/] (el “Sitio”) y con correo electrónico de contacto [contacto@spotme.mx] (el “Correo Electrónico”); y la persona física y/o moral que acceda a ella. La utilización de el Sitio, por parte de cualquier persona, le atribuye la calidad de usuario y/o cliente (el “Usuario y/o Cliente”) y ello implica su adhesión plena e incondicional a estos Términos.

AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, EL USUARIO ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR TODAS LAS DISPOSICIONES A CONTINUACIÓN, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS DISPOSICIONES DE ARBITRAJE. FAVOR DE LEERLAS CUIDADOSAMENTE.

TÉRMINOS CLAVE

SpotMe (en lo sucesivo, 'SpotMe', 'nosotros', 'nos' o 'nuestro') proporciona una plataforma en línea que conecta a los Anfitriones que alquilan Espacios con los Renteros (colectivamente, los 'Servicios'). Los términos 'Servicio' o 'Servicios' se refieren a cualquier servicio que ofrecemos, incluidas todas las aplicaciones web de SpotMe, aplicaciones móviles y cualquier otro software, servicios de asistencia técnica, versiones beta y el sitio web accesible en www.SpotMe.mx y su contenido asociado (colectivamente, el 'Sitio'), así como todos y cada uno de los canales de marketing donde se puede difundir el Contenido colectivo a la sola discreción de SpotMe.

• - El término 'Anfitrión' se refiere a la persona involucrada en el acto de almacenar o aceptar almacenar los artículos almacenados, y el acto de almacenar o aceptar almacenar los artículos almacenados, respectivamente, de conformidad con estos Términos y cualquier otro contrato de alquiler celebrado entre Anfitriones y Renteros, si lo hubiere.
• - El término 'Rentero' ' se refieren a la persona que participa en un arrendamiento temporal del Espacio del Anfitrión, y el acto de realizar un arrendamiento temporal del Espacio del Anfitrión, respectivamente, de acuerdo con los términos del contrato de arrendamiento como se describe aquí en el término 'Espacio' se refiere al área de la propiedad del Anfitrión alquilada u ofrecida en alquiler por un Anfitrión.
• - El término 'Publicación' se refiere a la descripción de búsqueda que anuncia el espacio del Anfitrión tal como se encuentra en este Sitio o los Servicios.
• - El término 'Artículos almacenados' se refiere a la propiedad o los bienes del Rentero que se almacenan en el Espacio del Anfitrión.
• - El término 'Reserva' se refiere a una transacción confirmada entre el Anfitrión y el Rentero mediante la cual el Rentero almacena su Propiedad en el Espacio de un Anfitrión.
• - 'Miembro' significa una persona que completa el proceso de registro de la cuenta de SpotMe, incluídos, entre otros, Anfitriones y Renteros, como se describe en 'Registro de cuenta' a continuación.
• - “Contenido de SpotMe” se refiere a todo el Contenido que SpotMe pone a disposición a través del Sitio, incluido cualquier Contenido con licencia de un tercero, pero excluyendo el Contenido de Miembro.
• - “Contenido de miembro” se refiere a todo el Contenido que un Miembro publica, carga, divulga, envía o transmite para que esté disponible a través del Sitio. El contenido de los miembros puede incluir perfiles de usuario e información biográfica.
• - “Contenido Colectivo” significa Contenido de Miembros y Contenido de SpotMe. “Contenido” significa texto, gráficos, imágenes, software, audio, video, información u otros materiales.
• - “Reserva” significa el apartado de un espacio de los inmuebles publicados en nuestra Plataforma, ya sea que la pagues ahora o después.
• - “Tarifas de Espacio” se refiere a la cantidad que el usuario deberá pagar por la reserva del espacio que va a arrendar.
• - “Tarifas de Procesamiento” se refiere a la cantidad que será cobrada al usuario para cubrir los servicios comerciales dentro de la plataforma de SpotMe.
• - “Tarifas Totales” se refiere a la cantidad total de la suma de las Tarifas de Servicios, las Tarifas de Espacio, las Tarifas de Procesamiento y los impuestos aplicables.

TÉRMINOS RELACIONADOS CON EL SERVICIO

SpotMe pone a disposición una plataforma o mercado con tecnología relacionada para que los Renteros y los Anfitriones se reúnan en línea y organicen Reservas de almacenamiento que incluyen, entre otros, sótanos, garajes, áticos, armarios, cobertizos, unidades de almacenamiento, entradas de vehículos, lugares de estacionamiento u otro espacio. SpotMe no es propietario ni operador de propiedades, ni es corredor de bienes raíces. SpotMe no posee, vende, revende, amuebla, proporciona, alquila, vuelve a rentar, administra y/o controla propiedades. Las responsabilidades de SpotMe se limitan a: (i) facilitar la disponibilidad del Sitio, los Servicios y su plataforma, y ​​(ii) servir como agente limitado de cada Anfitrión con el fin de aceptar pagos de los Renteros en nombre del Anfitrión y, en forma limitada circunstancias, para ayudar a remediar el Incumplimiento del Rentero.

Los proveedores o terceros que arrienden mediante la aplicación o plataforma de la Responsable autorizan que SpotMe realice el servicio de intermediación de pagos. Por lo que la Responsable podrá recibir cantidades por concepto de pago por parte de los clientes o usuarios de la plataforma que realicen alguna reservación.

SpotMe tendrá la obligación de entregar a los Anfitriones que arrienden sus propiedades la cantidad que reciba por concepto de pago por parte de los clientes o usuarios. El precio por el servicio de intermediación descrito en la presente cláusula será de $0.00 (cero pesos MXN).

Al usar el Sitio o los Servicios, el Usuario acepta cumplir y estar legalmente obligado por los términos y condiciones de estos Términos de Servicio ('Términos'), ya sea que se convierta o no en Miembro u otro usuario registrado de los Servicios. Estos Términos rigen su acceso y uso del Sitio y el Contenido colectivo (definido a continuación), que constituyen un acuerdo legal vinculante entre el Usuario y SpotMe y un Rentero y Anfitrión. Si no está de acuerdo con estos Términos, no tiene derecho a obtener información o continuar usando los Servicios, el Sitio o el Contenido colectivo. El uso no autorizado o inapropiado de los Servicios o una violación de los Términos establecidos en este documento puede resultar en que se le excluya del sitio y cualquier uso de los Servicios, el Sitio y la plataforma de SpotMe u otro servicio y puede exponerlo a sanciones de responsabilidad civil y/o penal.

EL USUARIO ENTIENDE Y ACEPTA QUE SPOTME NO ES PARTE DE NINGÚN ACUERDO ENTRE LOS ANFITRIONES Y LOS RENTEROS, NI ES UN CORREDOR DE BIENES RAÍCES, AGENTE DE BIENES RAÍCES, ASEGURADOR O AGENTE DE CUSTODIA. SPOTME NO TIENE CONTROL SOBRE LA CONDUCTA DE LOS ANFITRIONES, RENTEROS U OTROS USUARIOS DEL SITIO Y LOS SERVICIOS, Y RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD. CUALQUIER ACUERDO ENTRE ANFITRIONES Y RENTEROS ES SOLO ENTRE ELLOS, Y SPOTME NO SERÁ PARTE DE TAL ACUERDO. EL USUARIO ACEPTA QUE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE FAMILIARIZARSE CON CUALQUIER LEY U OTRA REGLAMENTACIÓN RELACIONADA CON EL ALMACENAMIENTO DE CONTENIDOS ('LA LEY APLICABLE'). SPOTME NO ASESORA EN CUESTIONES RELACIONADAS CON LA LEY APLICABLE.

EL SITIO Y LOS SERVICIOS ESTÁN DISEÑADOS PARA SER UTILIZADOS PARA FACILITAR LA RESERVA DE ESPACIOS. SPOTME NO PUEDE Y NO CONTROLA EL CONTENIDO DE NINGUNA PUBLICACIÓN NI LA ​​CONDICIÓN, LEGALIDAD O IDONEIDAD DE CUALQUIER ESPACIO. SPOTME NO ES RESPONSABLE Y RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE SURJA DEL CONTENIDO DE CUALQUIER LISTA O LA ADECUACIÓN DE CUALQUIER ESPACIO.

EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE, AL ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO O LOS SERVICIOS O AL DESCARGAR O PUBLICAR CUALQUIER CONTENIDO DESDE O EN EL SITIO O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, O AL REFERIR A OTROS, ESTÁ INDICANDO QUE HA LEÍDO, Y QUE ENTIENDE Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS, SE HAYA REGISTRADO O NO EN EL SITIO, LA APLICACIÓN O LOS SERVICIOS. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, NO TIENE DERECHO A ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS DEL SITIO O EL CONTENIDO COLECTIVO. SI EL USUARIO ACEPTA O ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS EN NOMBRE DE UNA COMPAÑÍA U OTRA ENTIDAD LEGAL, USTED REPRESENTA Y GARANTIZA QUE TIENE LAS FACULTADES NECESARIAS PARA VINCULAR A ESA COMPAÑÍA U OTRA ENTIDAD LEGAL A ESTOS TÉRMINOS Y, EN CASO DE OSTENTARSE COMO UNA PERSONA FÍSICA CON LOS PODERES NECESARIOS PARA MANIFESTAR EL CONSENTIMIENTO DE UNA PERSONA MORAL, RESPONDERÁ PERSONALMENTE POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE SE PUDIERAN OCASIONAR.

EL USUARIO RECONOCE QUE AL ACCEDER AL SITIO, UTILIZAR LOS SERVICIOS Y COMPLETAR CUALQUIER RESERVA PARA COLOCAR ARTÍCULOS ALMACENADOS EN UN ESPACIO, ACEPTA LA CREACIÓN DE UN GRAVAMEN COMO SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN.

ELEGIBILIDAD

Cualquier persona puede ver las Publicaciones como visitante no registrado del Sitio; sin embargo, si un Usuario desea reservar un espacio o crear una Publicación, primero debe convertirse en Miembro registrándose para crear una cuenta de SpotMe (definida a continuación). Tanto los visitantes no registrados como los Miembros aceptan estar sujetos a todos los términos y condiciones establecidos en este documento.

El Sitio está destinado únicamente a personas mayores de 18 años. Cualquier acceso o uso del Sitio o los Servicios por parte de cualquier persona menor de 18 años está expresamente prohibido. Al acceder o utilizar el Sitio o los Servicios, el Usuario declara y garantiza que tiene 18 años de edad o más.

POLÍTICA DE NO DISCRIMINACIÓN

SpotMe es, en esencia, una comunidad abierta dedicada a conectar a las personas para mejorar la accesibilidad al almacenamiento. SpotMe da la bienvenida y brinda servicios a una comunidad diversa, reuniendo a personas de diferentes culturas, valores y normas. Para seguir siendo Miembro, debe cumplir con todas las Leyes aplicables, ya sean federales, estatales o locales, incluidas las relacionadas con la diversidad y la no discriminación. Además, los Miembros deberán cumplir con los siguientes requisitos:

LOS ANFITRIONES DE SPOTME TIENEN PROHIBIDO:

• - Rechazar a un Rentero en función de la raza, el color, la etnia, el origen nacional, la religión, la orientación sexual, la identidad de género o el estado civil.
• - Imponer términos o condiciones diferentes en función de la raza, el color, la etnia, el origen nacional, la religión, la orientación sexual, la identidad de género o el estado civil.
• - Publicar cualquier Publicación o hacer cualquier declaración que desaliente o indique una preferencia a favor o en contra de cualquier Rentero por motivos de raza, color, etnia, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad de género o estado civil.
• - Rechazar a un Rentero en función de cualquier discapacidad real o percibida.
• - Imponer términos o condiciones diferentes basados ​​en el hecho de que el Rentero tiene una discapacidad.
• - Prohibir o limitar el uso de dispositivos de movilidad.
• - Cobrar más en tarifas de almacenamiento u otras tarifas para Renteros con discapacidades.
• - Publicar cualquier Publicación o hacer cualquier declaración que desaliente o indique una preferencia a favor o en contra de cualquier Rentero debido al hecho de que el Rentero tiene una discapacidad.
• - Negarse a comunicarse con los Renteros a través de medios accesibles que estén disponibles, incluidos operadores de retransmisión (para personas con discapacidad auditiva) y correo electrónico (para personas con discapacidad visual que utilicen lectores de pantalla).

CUANDO LOS RENTEROS SON RECHAZADOS

Si bien un Anfitrión puede tener, y articular, razones legales y legítimas para rechazar a un Rentero potencial, los anfitriones deben hacer todo lo posible para dar la bienvenida a los Renteros de todos los orígenes. Los Anfitriones que demuestren un patrón de rechazo de los Renteros de una clase protegida podrán ser sancionados con una suspensión o expulsión de la plataforma. De igual manera, en caso de que un anfitrión realice un trato diferenciado injustificado, SpotMe podrá suspender o expulsar al Anfitrión.

CUENTAS

1) Registro de cuenta

Para reservar un Espacio o crear una Publicación en el Sitio, los Servicios o la plataforma de SpotMe, el Usuario debe registrarse para crear una cuenta ('Cuenta de SpotMe') y convertirse en Miembro. El Usuario debe registrarse para usar los Servicios directamente a través del Sitio como se describe en esta sección o mediante una invitación directa por correo electrónico.

Como parte de la funcionalidad del Sitio y los Servicios, el Usuario puede vincular su Cuenta de SpotMe con Cuentas de terceros, ya sea: (i) proporcionando la información de inicio de sesión de su Cuenta de terceros a SpotMe a través del Sitio o los Servicios; o (ii) permitir que SpotMe acceda a su Cuenta de terceros, según lo permitan los términos y condiciones aplicables que rigen el uso de cada Cuenta de terceros. El Usuario declara que tiene derecho a divulgar la información de inicio de sesión de su Cuenta de terceros a SpotMe y/o otorgar acceso a SpotMe a su Cuenta de terceros (incluido, entre otros, para el uso para los fines descritos en este documento), sin incumplimiento por su parte de cualquier de los términos y condiciones que rigen su uso de la Cuenta de terceros aplicable y sin obligar a SpotMe a pagar tarifa alguna o hacer que SpotMe esté sujeto a las limitaciones de uso impuestas por dichos proveedores de servicios de terceros. Al otorgar a SpotMe acceso a cualquier Cuenta de terceros, el Usuario comprende que SpotMe podrá acceder, poner a disposición y almacenar cualquier Contenido que haya proporcionado y almacenado en su Cuenta de Terceros ('Contenido de Terceros') para que esté disponible en y a través del Sitio y los Servicios a través de su Cuenta de SpotMe y la página de perfil de la Cuenta de SpotMe. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, todo el Contenido de Terceros, si lo hubiera, se considerará Contenido de miembro a todos los efectos de estos Términos. Dependiendo de las Cuentas de terceros que elija y sujeto a la configuración de privacidad que haya establecido en dichas Cuentas de terceros, la información de identificación personal que un Usuario publique en sus Cuentas de terceros estará disponible en y a través de su Cuenta de SpotMe en el Sitio y los Servicios. El Usuario reconoce que si una Cuenta de terceros o un servicio asociado deja de estar disponible o si el proveedor de servicios de terceros rescinde el acceso de SpotMe a dicha Cuenta de terceros, el Contenido de Terceros ya no estará disponible en el Sitio y los Servicios. Tiene la capacidad de deshabilitar la conexión entre su Cuenta de SpotMe y sus Cuentas de terceros, en cualquier momento, accediendo a la sección 'Configuración' del Sitio.

LA RELACIÓN ENTRE LOS USUARIOS DE SPOTME Y TERCEROS PROVEEDORES DE SERVICIOS ASOCIADOS CON SUS CUENTAS DE TERCEROS SE RIGE ÚNICAMENTE POR SU(S) ACUERDO(S) CON DICHOS TERCEROS PROVEEDORES DE SERVICIOS.

El usuario reconoce que SpotMe no se encuentra obligado a revisar el Contenido de Terceros, incluidos, entre otros, la precisión o legalidad de los mismos. Asimismo, el Usuario declara que SpotMe no es responsable de ningún Contenido por parte de terceros.

El usuario no puede tener más de una (1) cuenta de SpotMe activa. El usuario acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y actualizar dicha información en caso de alguna modificación. SpotMe se reserva el derecho de suspender o cancelar su Cuenta de SpotMe y su acceso al Sitio y los Servicios sin causa ni aviso. Algunas causas de cancelación incluyen, entre otras: (1) crear más de una cuenta de SpotMe; (2) el caso de que cualquier información proporcionada durante el proceso de registro o posteriormente resulta ser inexacta, desactualizada o incompleta; y (3) cualquier incumplimiento de los presentes Términos. La terminación de una cuenta puede resultar en la confiscación y destrucción de toda la información asociada con dicha cuenta. Todas las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la rescisión sobrevivirán a la rescisión, incluidas, entre otras, las limitaciones de responsabilidad y la indemnización.

El Usuario es responsable de salvaguardar su contraseña. El Usuario acepta que no divulgará su contraseña a ningún tercero y que será el único responsable de cualquier actividad o acción en su cuenta de SpotMe. El Usuario notificará inmediatamente a SpotMe sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta de SpotMe enviando un correo electrónico a contacto@spotme.mx.

2) Información del rentero

Es derecho exclusivo del Anfitrión verificar los antecedentes, el historial crediticio y/o el historial criminal del Rentero y negarse a rentarle al Rentero, o cancelar la Reserva del Rentero del Espacio del Anfitrión, según sea el caso, al recibir dicha información. SpotMe se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de realizar estas mismas verificaciones de antecedentes, antecedentes penales o de crédito, pero no se hará responsable de ellas y, por la presente, el Usuario libera y exime a SpotMe de toda responsabilidad que resulte del desempeño o la falta de desempeño del Anfitrión, dichos controles, o de las acciones de los Anfitriones al recibir información de antecedentes sobre el Rentero. Por la presente, el Usuario acepta expresamente que SpotMe utilice un servicio de terceros para realizar una verificación de antecedentes razonable, a discreción de SpotMe, para los fines de estos Términos y su uso del Sitio y los Servicios.

SPOTME SE RESERVA EL DERECHO, A SU SOLA DISCRECIÓN, DE NEGAR CUALQUIER SERVICIO DE ANFITRIÓN O ALQUILER BASADO EN LOS RESULTADOS DE UNA VERIFICACIÓN DE ANTECEDENTES.

3) Cambio de información del rentero

El Rentero acepta notificar inmediatamente al Anfitrión de los cambios en la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el número de teléfono u otra información de contacto del Rentero. Un cambio de dirección no será efectivo a menos que la nueva dirección esté completa y se informe a través del Sitio SpotMe. La notificación de un cambio de los números de teléfono del Rentero o del Anfitrión a través del Sitio SpotMe. El Rentero se encuentra obligado de mantener informado al Anfitrión sobre cualquier cambio anticipado que pueda afectar los términos de almacenamiento.

4) Uso de medios electrónicos

El Usuario conviene que podrá utilizar equipos, medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología, sistemas automatizados de procesamiento de datos y redes de telecomunicaciones, ya sean privados o públicos o, cualquier otra forma de autenticación digital (los “Medios Electrónicos”) para darle acceso a la plataforma de SpotMe o realizar operaciones a través de SpotMe; el uso de dichos Medios Electrónicos producirá los mismos efectos que las leyes otorgan a los documentos suscritos con de forma autógrafa y, en consecuencia, tendrán el mismo valor probatorio, lo cual el Usuario, en este acto, reconoce y acepta para todos los efectos legales a que haya lugar.

El Usuario reconoce y hace constar que el uso de la plataforma de SpotMe por su parte implica la aceptación de los Medios Electrónicos y de todos los efectos jurídicos que se deriven de su uso.

PUBLICACIONES

El Miembro de SpotMe puede crear Publicaciones. Con este fin, se le harán una variedad de preguntas sobre el Espacio que se enumerará, incluidas, entre otras, la ubicación, la capacidad, el tamaño, las características, la disponibilidad del Espacio y los precios y las reglas relacionadas y los términos financieros. Todo Espacio debe tener una dirección física válida. Las Publicaciones se pondrán a disposición del público a través del Sitio y los Servicios. Otros Miembros podrán reservar su Espacio a través del Sitio y los Servicios según la información proporcionada en su Publicación. El Usuario comprende y acepta que una vez que un Rentero solicita una Reserva de su Espacio, el precio de dicha Reserva no puede modificarse.

El Usuario reconoce y acepta que es responsable de todos y cada uno de los Anuncios que publique. En consecuencia, el Usuario declara y garantiza que cualquier Publicación que publique y la Reserva o el uso por parte del Rentero de un Espacio en una Publicación que publique (i) no incumplirá ningún acuerdo que haya celebrado con terceros, (ii) el Usuario posee licencia o tiene todos los derechos necesarios para ocupar o rentar el Espacio, y (iii) (a) cumplirá con todas las leyes aplicables, los requisitos fiscales y las normas y reglamentos que puedan aplicarse a cualquier Espacio incluido en una Publicación que el Usuario pueda publicar, incluidas, entre otras, las leyes de zonificación y las leyes que rigen los alquileres de propiedades residenciales y de otro tipo y (b) no entrar en conflicto con los derechos de terceros. El Usuario reconoce que SpotMe no asume ninguna responsabilidad por el cumplimiento de un Anfitrión con las leyes, normas y reglamentos aplicables.

SpotMe se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Publicación por cualquier motivo, incluidos las Publicaciones que SpotMe, a su exclusivo criterio, considere objetables por cualquier motivo, en violación de estos Términos o de otra manera perjudicial para su comunidad o el Sitio o los Servicios.

El Usuario comprende y acepta que SpotMe no actúa como asegurador o agente de contratación para el Usuario como Anfitrión. Si un Rentero solicita una Reserva de un Espacio y almacena Artículos o utiliza su Espacio, cualquier acuerdo que celebre con dicho Rentero es entre el Anfitrión y el Rentero, por lo el Usuario declara que el SpotMe no es parte del mismo. Sin perjuicio de lo anterior, SpotMe actúa como agente autorizado limitado del Anfitrión con el fin de aceptar pagos de los Renteros en nombre del Anfitrión y es responsable de transmitir dichos pagos al Anfitrión y, en circunstancias limitadas, ayudar a los Anfitriones a remediar el Incumplimiento del Rentero.

Cuando un Usuario, en su rol de Anfitrión, crea una Publicación, puede optar por incluir ciertos requisitos y enumerar artículos prohibidos que deben cumplir los Miembros que son elegibles para solicitar una Reserva de su Espacio, incluido, entre otros, exigir a los Miembros que tengan una foto de perfil, cuenta de redes sociales o número de teléfono verificado para reservar su Espacio. Cualquier Miembro que desee reservar Espacio incluido en las Publicaciones requisitos complementarios exigidos por el Anfitrión deberá cumplir con los mismos. Más información sobre cómo establecer dichos requisitos está disponible a través de la sección 'Alojamiento' del Sitio y/o Servicios. En caso de que un Anfitrión proporcione información inexacta o incompleta sobre un Espacio en una Publicación: (a) SpotMe podrá, a su exclusivo criterio, determinar si el Rentero correspondiente tiene derecho a un reembolso y en qué medida, y (b) SpotMe podrá dejar sin efectos la garantía entregada por el Rentero en relación con la Publicación de ese Espacio. El Usuario reconoce que SpotMe, a su exclusivo criterio, puede (i) negarse a pagar los montos del Anfitrión reembolsados ​​al Rentero, (ii) retener las Tarifas de espacio actuales o futuras, (iii) cobrar al Anfitrión de otro modo, o (iv) buscar todos los recursos legales contra el Anfitrión por la violación del Anfitrión de esta disposición o de lo contrario de estos Términos.

Si bien SpotMe pone a disposición de los Usuarios cierta información sobre los Renteros, es responsabilidad de los Anfitriones tomar decisiones informadas sobre qué Miembros elige confirmar para Reservar su Espacio. El Usuario reconoce y acepta que, como Anfitrión, es responsable de sus propios actos y omisiones y también es responsable de los actos y omisiones de cualquier persona que resida o esté presente en el Espacio, excluyendo al Rentero y las personas que el Rentero invite al Espacio, si corresponde.

CONDICIONES FINANCIERAS Y DE RESERVA

1) Anfitriones

Si el Usuario es un Anfitrión y se solicita una Reserva para su Espacio a través del Sitio o los Servicios, se le solicitará que apruebe o rechace la Reserva dentro de las 48 horas posteriores a la solicitud de la Reserva. En caso de no aprobar o rechazar la solicitud dentro de dicho plazo, la solicitud de reserva se tendrá por rechazada automáticamente. Cuando se solicite una Reserva a través del Sitio o los Servicios, SpotMe compartirá a Anfitrión: (i) el nombre y apellido del Rentero que solicitó la Reserva, (ii) una descripción de los artículos que el Rentero desea almacenar, (iii) las fechas de inicio y finalización del período de Reserva solicitado y (iiii) un enlace a la página de perfil de la Cuenta del SpotMe del Rentero. Si un Anfitrión no confirma o decide rechazar una Reserva de un Espacio dentro de dicho período de 48 horas, cualquier cantidad cobrada por SpotMe por la Reserva solicitada se reembolsará al Rentero correspondiente y cualquier preautorización de dicha tarjeta de crédito se cancelará. Cuando un Anfitrión confirma una Reserva solicitada por un Rentero, SpotMe le enviará un correo electrónico o mensaje de texto u otro método de notificación para confirmar dicha Reserva, según las selecciones que realice a través del Sitio y los Servicios. Después de que se apruebe una Reserva, si un Rentero desea almacenar artículos adicionales o remover artículos, el Anfitrión recibirá una notificación a través del Sitio o los Servicios para confirmar dicha modificación. La inactividad de su parte (del Anfitrión) para cuestionar o disputar los cambios dentro de las setenta y dos (72) horas se interpretará como que el Anfitrión rechaza la autorización para estos cambios.

Las tarifas que se muestran en cada Publicación se componen de las Tarifas de Espacio (definidas a continuación), las Tarifas de Servicio (definidas a continuación) y las Tarifas de Procesamiento (definidas a continuación). Cuando corresponda, se pueden cobrar impuestos adicionales a las tarifas de espacio, las tarifas de servicio y las Tarifas de procesamiento. Las Tarifas de Espacio, las Tarifas de Servicio, las Tarifas de Procesamiento y los impuestos aplicables se denominan colectivamente en estos Términos como las 'Tarifas totales'. Los montos adeudados y pagaderos por un Rentero relacionados exclusivamente con el Espacio de un Anfitrión son las 'Tarifas de espacio'. Reconoce el Usuario que es el Anfitrión y no SpotMe el que determina las tarifas de espacio. Las tarifas de espacio también pueden incluir los impuestos de estacionamiento y almacenamiento aplicables, así como cualquier otro tipo de impuesto aplicable. El Anfitrión será responsable de pagar las Tarifas de procesamiento en su totalidad. El Anfitrión autoriza a SpotMe a restar una suma de las Tarifas de espacio para cubrir las Tarifas de procesamiento. También autoriza a SpotMe a restar una suma de la Tarifa de espacio cubierta por el Rentero en caso de daño o robo de artículos almacenados como se contempla en 'Daño a artículos almacenados' y 'Robo de artículos almacenados' a continuación, si corresponde.

2) Renteros

El Rentero acepta pagar a SpotMe las Tarifas Totales por cualquier Reserva solicitada en relación con su Cuenta de SpotMe en caso de que el Anfitrión correspondiente confirme dicha Reserva solicitada. Para establecer una Reserva en espera de la confirmación del Anfitrión correspondiente de su Reserva solicitada, el Rentero autoriza y acepta que SpotMe, en nombre del Anfitrión, tiene el derecho de (i) obtener una autorización previa a través de su tarjeta de crédito por los Cargos Totales o (ii) cargar su tarjeta de crédito una cantidad nominal, que no excedan $20.00 M.N (veinte pesos 00/100 moneda nacional), para verificar su tarjeta de crédito. Una vez que SpotMe reciba la confirmación de su Reserva del Anfitrión correspondiente, SpotMe cobrará las Tarifas Totales de acuerdo con estos Términos y los términos de precios establecidos en la Publicación correspondiente. De igual manera el Rentero autoriza a SpotMe a cobrar tarifas adicionales en caso de daños a la propiedad o el espacio del Anfitrión o incumplimiento del Rentero como se contempla en 'Daño a la propiedad o el espacio del Anfitrión' e 'Incumplimiento del Rentero' a continuación, si corresponde. El Usuario reconoce que SpotMe no controla tarifa alguna que su banco o institución financiera pueda cobrar a un Rentero en relación con el cobro de las Tarifas totales al utilizar la plataforma de SpotMe y el Usuario exime a SpotMe de toda responsabilidad relacionado con dichos cargos.

El Rentero se obliga a informar sobre los artículos que desea almacenar en el Espacio al solicitar una Reserva. Además, acepta divulgar el nombre y la información de contacto de cualquier persona o entidad que tenga un gravamen u otro interés de seguridad sobre los artículos que desea almacenar. En caso de que el Rentero desee almacenar artículos adicionales o eliminar artículos después de completar una Reserva, acepta divulgar esos cambios a través del Sitio o Servicios, incluídos los cambios relacionados con cualquier persona o entidad que tenga un gravamen u otro derecho de garantía sobre los artículos almacenados. El Rentero reconoce y acepta que tanto SpotMe como el Anfitrión no son responsables de los artículos no informados y acepta la responsabilidad por los daños causados ​​al espacio o la propiedad del Anfitrión por cualquier elemento no informado. Lo anterior no implica que SpotMe o el Anfitrión asuma responsabilidad en relación al uso de los artículos en un Espacio, aún cuando hayan sido informados.

En relación con la Reserva solicitada, se le pedirá al Rentero que proporcione la información de facturación habitual, el nombre, la dirección de facturación y la información relativa a su tarjeta de crédito/debito, ya sea a SpotMe o a su procesador de pagos externo. El Rentero acepta pagar a SpotMe por cualquier Reserva realizada en relación con su Cuenta de SpotMe de acuerdo con estos Términos mediante uno de los métodos descritos en el Sitio o los Servicios. Por la presente, el Rentero autoriza el cobro de dichos montos mediante el cargo en la tarjeta de crédito proporcionada como parte de la solicitud de la Reserva, ya sea directamente por SpotMe o indirectamente, a través de un procesador de pagos en línea de terceros o mediante uno de los métodos de pago descritos en el Sitio o los Servicios. El Rentero autoriza a SpotMe a cargar su tarjeta de crédito en caso de daño causado en un Espacio como se contempla en 'Daño al Espacio' a continuación, si corresponde. En caso de que se le dirija al procesador de pagos de terceros de SpotMe, el pago puede estar sujeto a los términos y condiciones que rigen el uso del servicio de ese tercero y las prácticas de recopilación de información personal de ese tercero. Es responsabilidad del Rentero revisar dichos términos y condiciones y la política de privacidad antes de utilizar dichos servicios. Una vez que se complete la transacción de su Reserva, el Rentero recibirá un correo electrónico de confirmación de su Reserva.

3) Acceso del Rentero al Espacio

En el Anuncio, el Anfitrión acepta proporcionar los horarios en que el Rentero puede acceder a los Artículos almacenados. En algunos casos, el Anfitrión puede proporcionar al Rentero medios para un acceso ilimitado. Cada vez que el Rentero quiera acceder al Espacio el Rentero debe comunicarse con el Anfitrión al menos con 24 horas de anticipación para solicitar acceso, a menos que se especifique lo contrario en un acuerdo por escrito entre el Anfitrión y el Rentero. A menos que se indique lo contrario en la Publicación, el Anfitrión debe proporcionar acceso razonable al Espacio a solicitud del Rentero y comunicarse con el Rentero de manera oportuna.

El Anfitrión no está obligado a transportar o manipular los artículos almacenados. En caso de que un Anfitrión transporte o manipule los artículos almacenados, lo hará bajo su propio riesgo. Los renteros no deben entregar las llaves de su vehículo con el Anfitrión. En caso de que las llaves del vehículo de un Rentero se entreguen al Anfitrión, el Rentero lo hará bajo su propio riesgo.

4) Deberes de mudanza del espacio

Una vez finalizado el período de Reserva del Espacio el Rentero deberá desalojar el Espacio por completo. El Rentero deberá retirar cualquier contenido contenido y/o escombros. El Rentero deberá dejar el Espacio en buenas condiciones de 'limpieza de escoba'. En caso de que el Rentero no deje el Espacio en buenas condiciones, el Rentero puede estar sujeto a costos y tarifas adicionales, como se detalla en la sección Cobro a continuación. Una vez que el Rentero haya retirado todos los Artículos almacenados y dejado el Espacio en las condiciones requeridas y su Reserva haya sido cancelada, el Rentero ya no tendrá derecho a acceder o tomar posesión del Espacio, salvo que se indique lo contrario en estos Términos.

5) Recaudación de tarifas de espacio de acogida

Los Anfitriones reconocen que las Tarifas de Espacio se depositarán directamente en sus cuentas bancarias. Es decir, se le depositará la cantidad sobrante una vez restadas las Tarifas de Procesamiento y Tarifas de Servicios a las Tarifas Totales. Además, los Anfitriones reconocen que deben proporcionar información de su cuenta bancaria correcta para recibir el pago. Los Anfitriones también reconocen que son responsables de registrar y presentar los impuestos de almacenamiento o estacionamiento estatales o del municipio aplicables. SpotMe no es responsable ni está obligada de notificar, recaudar o pagar dichos impuestos. Los Anfitriones tienen acepta nunca solicitar a un Rentero que pague una parte o la totalidad de las Tarifas de Espacio directamente al Anfitrión, y el Anfitrión acepta nunca aceptar pagos realizados directamente al Anfitrión con cheque, efectivo o cualquier otro método de pago, que no sea mediante pago a través de SpotMe. Los Renteros también aceptan nunca solicitar a un Anfitrión que reciba una parte o la totalidad de las Tarifas de Espacio directamente, y el Rentero acepta nunca realizar pagos directamente al Anfitrión. Si un Anfitrión o Rentero viola esta prohibición, SpotMe podrá cancelar inmediatamente la cuenta del Anfitrión o Rentero, seguirán siendo responsables de las Tarifas de espacio correspondientes y autorizan a SpotMe a restar una suma de la Tarifa de espacio o facturar su cuenta por $2,000.00 M.N. (dos mil pesos 00/100 moneda nacional) para compensar parcialmente por costos administrativos. El pago de la anterior cantidad no deberá considerarse como una sanción y no limitará a SpotMe de recibir los daños y perjuicios ocasionados por dicho incumplimiento mediante cualquier otro recurso al que tenga derecho en virtud del presente o de conformidad con la Ley Aplicable. Cualquier disputa y/o litigio entre Renteros y Anfitriones con respecto a pagos directos en violación de esta sección será entre Anfitriones y Renteros exclusivamente y los Usuarios reconocen que SpotMe no forma parte de dicha relación jurídica de arrendamiento.

6) Tarifas

Reconoce el Usuario que SpotMe tiene derecho a cobrar una tarifa a los Renteros en función de un porcentaje de las Tarifas de Espacio aplicables, que se denominan en el presente instrumento como 'Cargos por servicio' o “Tarifa de servicio”. La Tarifa de servicio estándar se establece en la documentación comunicada a los Renteros en el momento en que reciben una Reserva confirmada y puede cambiar ocasionalmente después de notificar a los Renteros. Las Tarifas de Servicio se suman a las Tarifas de Espacio para calcular las Tarifas Totales. Las Tarifas de servicio no son reembolsables, salvo estipulado lo contrario en el presente documento. La finalidad de las Tarifas de procesamiento es cubrir los servicios comerciales y el depósito directo o el procesamiento que SpotMe utiliza para procesar los pagos.

En caso de que el período de Reserva sea de un (1) mes o menos, SpotMe cobrará al Rentero las Tarifas totales en el momento de la confirmación de la Reserva (es decir, cuando el Anfitrión confirme la Reserva dentro de las 48 horas posteriores a la solicitud de Reserva) e iniciará el pago de Tarifas de Espacio al Anfitrión una vez finalizado el período de Reserva. Es posible que se cobren cargos adicionales por la demora en retirar los Artículos almacenados por parte del Rentero. Si el período de Reserva excede un (1) mes, o si el período de alquiler de un mes se extiende (por acuerdo entre el Rentero y el Anfitrión, o si el Rentero no retira los Artículos almacenados), se cobrarán a los Renteros las tarifas correspondientes de manera recurrente cada mes del período de Reserva, denominado en el presente como Pagos Recurrentes. SpotMe cobrará las Tarifas totales e iniciará el pago de las Tarifas de espacio netas de las Tarifas de procesamiento al Anfitrión al final del período de alquiler aplicable (es decir, cada mes). Si los Pagos Recurrentes se aplican a sus obligaciones de pago por las Tarifas Totales adeudadas por una Reserva, el Usuario autoriza a SpotMe, en su rol de Anfitrión, a cobrar las Tarifas Totales en los incrementos y con la frecuencia asociada con los Pagos Recurrentes aplicables, identificados en el Sitio y Servicios. El Sitio no permite períodos de Reserva de menos de un mes y, por lo tanto, no hay prorrateo de tarifas mensuales disponibles. Al realizar una reserva a través de los Servicios, el Rentero acepta que todos los cargos procesados ​​a través de este Sitio se considerarán de acuerdo con estos Términos. No obstante lo anterior, el Rentero puede disputar cualquier cargo por un período de treinta (30) días después de que se realice el cargo. Cualquier disputa debe ser por escrito. Si un Rentero no disputa un cargo dentro de los treinta (30) días, dicho Rentero renuncia a cualquier argumento de que se realizó un cargo por error o en violación de estos Términos. El Rentero debe demostrar de manera clara y convincente que cualquier cargo en disputa es un error o una violación de estos Términos. Si SpotMe o un Anfitrión continúan impugnando un cargo disputado a tiempo, un Rentero puede buscar los recursos legales disponibles de conformidad con la sección de Arbitraje a continuación.

7) Cancelaciones y Devoluciones

CANCELACIÓN DEL RENTERO

Es responsabilidad del Rentero y no del Anfitrión, cancelar una Reserva una vez que el Rentero haya retirado los Artículos almacenados del Espacio. Los renteros deben visitar su página “Mis Alquileres” para cancelar su Reserva y todos los pagos futuros se detendrán con efecto inmediato. Los renteros no son elegibles para un reembolso ni un monto prorrateado si almacenan por menos del mes de alquiler estándar. Además, las siguientes disposiciones se aplican a la cancelación por parte de un Rentero:

• - Si un Rentero cancela una Reserva menos de 24 horas después de la aprobación y/o más de tres días antes de la fecha de inicio, el Rentero es elegible para un reembolso del 100% del precio del Anuncio y la Tarifa de Servicio. SpotMe puede, a su exclusivo criterio, detener o retener los pagos a los Anfitriones para cubrir un reembolso al Rentero si el Rentero cancela una Reserva a tiempo.
• - Si un Rentero cancela una Reserva menos de tres días antes de la fecha de inicio, el Rentero es elegible para un reembolso del 80 % del precio del Anuncio y se le reembolsará el 0 % de la Tarifa de Servicio.

Si un Rentero le comunica a su Anfitrión que desea mudarse y finalizar su Reserva, pero no cancela su Reserva en el Sitio o los Servicios SpotMe, el Rentero no es elegible para un reembolso si su mes de alquiler se renueva automáticamente.

CANCELACIÓN DEL ANFITRIÓN

Si un Anfitrión necesita cancelar una Reserva antes de que el Rentero almacene sus pertenencias, el Rentero recibirá un reembolso completo y el equipo de Atención al Cliente de SpotMe estará disponible para ayudar al Rentero a encontrar un espacio de almacenamiento alternativo.

Si por alguna razón, un Anfitrión necesita cancelar una Reserva después de que el Rentero haya almacenado sus Artículos almacenados sin que el Rentero haya incumplido, el Anfitrión debe proporcionar un aviso de 30 días naturales al Rentero. Si una situación extrema requiere que un Anfitrión niegue el derecho de un Rentero a poseer un Espacio con menos de 30 días naturales de aviso, el Rentero recibirá un reembolso completo (a excepción de las Tarifas de servicio) del mes de alquiler más reciente y el Anfitrión no recibirán las Tarifas de espacio del mes más reciente y se le cobrará una tarifa de cancelación de $1,000.00 M.N. (mil pesos 00/100 moneda nacional).

Los Anfitriones que cancelen Reservas repetidamente pueden estar sujetos a cargos adicionales y sanciones, incluidos, entre otros, la eliminación de la comunidad de SpotMe y la suspensión del uso del Sitio y los Servicios.

8) Impuestos

El Usuario comprende y acepta que es el único responsable de determinar sus requisitos de declaración de impuestos aplicables en consulta con sus asesores fiscales. SpotMe no ofrece asesoramiento relacionado con los impuestos a ningún Miembro del Sitio y los Servicios. Además, tenga en cuenta que cada Anfitrión es responsable de determinar los impuestos indirectos locales y de incluir los impuestos aplicables a recaudar u obligaciones relacionadas con los impuestos aplicables en las Publicaciones.

9) Gravamen contractual

Cualquier Rentero que acceda al Sitio, utilice los Servicios y complete cualquier Reserva de una Publicación para colocar Artículos almacenados en un Espacio, acepta y consiente en la creación de un derecho de retención sobre los Artículos almacenados y cualquier otra propiedad personal almacenada en el Espacio a favor de SpotMe y el Anfitrión correspondiente ('Gravamen'). El Gravamen se adhiere a los Artículos almacenados y todos los bienes personales almacenados en el Espacio en el momento en que coloca o mueve los Artículos almacenados y dichos bienes personales al Espacio y permanece adjunto a los Artículos almacenados y todos los bienes personales almacenados en el Espacio hasta que la Reserva se rescinde y el Rentero ha pagado en su totalidad las Tarifas totales y cualquier otra tarifa asociada con la Reserva. El Usuario reconoce que el propósito de este Gravamen es garantizar el pago de todas las deudas asociadas con la Reserva y el almacenamiento de Artículos almacenados y todos los bienes personales en el Espacio, incluidos, entre otros, los Cargos totales.

SpotMe puede, a su exclusivo criterio, hacer cumplir el gravamen tomando cualquiera de las medidas enumeradas en la sección Resoluciones de SpotMe a continuación, después de que el Rentero esté en Incumplimiento durante un período de sesenta (60) días consecutivos.

TÉRMINOS DE DAÑO A LA PROPIEDAD

Los Renteros y los Anfitriones son los únicos responsables de la relación contractual entre ellos, si la hubiere, fuera de estos Términos, aceptan no involucrar a SpotMe en ninguna disputa entre ellos, excepto que los presentes Términos requieran expresamente que SpotMe esté involucrado. Además, son responsables de proporcionar su propio seguro para cubrir los daños que puedan ocurrir a la propiedad del Anfitrión o a los artículos almacenados que el Rentero guarda con el Anfitrión.

1) Plan de Protección de la Propiedad del Rentero

El programa Plan de Protección de SpotMe es ofrecido por SpotMe a ciertos Renteros ubicados dentro de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de que un Usuario compre un Plan de Protección de la Propiedad del Rentero válido (un 'Plan de Protección'), la presente sección establece los términos y condiciones de dicho Plan de Protección, vigente a partir de la fecha de compra de su Plan de Protección ('Fecha de Vigencia del Plan'). Dicho Plan de protección es para el beneficio exclusivo del Rentero y se aplica sólo a los Artículos almacenados para los que se compra un Plan de protección válido.

El Plan de protección brinda protección y servicios relacionados con ciertos daños a los Artículos almacenados sufridos durante el periodo de alquiler y uso de la plataforma SpotMe.

El programa del Plan de Protección no es un seguro. Dicho plan proporciona los servicios contractuales descritos en estos términos a cambio de una tarifa que debe pagar el comprador. El programa del Plan de Protección es limitado y está disponible solo para aquellos Renteros que son usuarios válidos de la plataforma SpotMe.

No es necesario comprar un Plan de protección para usar la plataforma SpotMe. El Plan de Protección puede duplicar cualquier cobertura de seguro que ya tenga el Usuario. El Usuario debe consultar con su agente de seguros sobre cualquier pregunta que pueda tener en relación con cualquier cobertura de seguro que pueda tener o que desee obtener.

EXCLUSIONES DEL PLAN DE PROTECCIÓN

Las pérdidas no incluyen, y SpotMe no reembolsará (ya sea en forma de costo de piezas, mano de obra, reemplazo, indemnización o de otro modo), ninguno de los siguientes:

• 1. Daños a la propiedad almacenada o causados ​​por una violación de los Términos por parte del comprador del plan;
• 2. Artículos prohibidos como se describe en nuestros Términos, incluidos, entre otros, dinero en efectivo, valores, joyas, obras de arte y artículos de colección (el almacenamiento de cualquier artículo prohibido descalifica a TODOS los demás Artículos almacenados de la protección bajo cualquier Plan de protección);
• 3. Artículos almacenados con fallas de diseño preexistentes o que hayan sido abusados, manipulados o dañados antes de la fecha de entrada en vigencia del Plan;
• 4. Daños que están cubiertos por cualquier otra garantía o contrato de servicio, póliza de seguro o retiro del producto;
• 5. Daños a la propiedad que (a) tenga números de identificación o de serie perdidos o alterados, o (b) se haya utilizado, o se esté utilizando, en un entorno comercial o industrial;
• 6. Daño o pérdida de propiedad por robo, vandalismo, delito menor u otro acto delictivo, a menos que se haya presentado un informe policial de manera oportuna, una copia del cual se haya proporcionado a SpotMe, que detalle específicamente el daño o la pérdida de los objetos almacenados;
• 7. Propiedad almacenada al aire libre sin el uso de un dispositivo antirrobo razonable (ej., bloqueo de enganche, cubierta de neumático, bloqueo del volante, etc.);
• 8. Propiedad no debidamente registrada o asegurada, según corresponda, de acuerdo con las leyes aplicables;
• 9. Daños accidentales debido al envío, manipulación o transporte de los artículos almacenados (ej. entrada o salida del espacio reservado), incluidas caídas, derrames o daños por líquidos;
• 10. Daños que resulten o surjan de su negligencia grave, mala conducta deliberada o daño intencional, o su mal uso o abuso de la propiedad;
• 11. Daños resultantes o derivados del uso y desgaste normal, condiciones preexistentes, retiro del mercado, violación de ordenanzas o leyes aplicables, servicios públicos, casos fortuitos, movimientos de tierra de cualquier tipo, incluidos, entre otros, terremotos, erupciones, deslizamientos de tierra, erosión, hundimiento, desplazamiento, asentamiento, agrietamiento o contracción de la tierra, incendios forestales, tormentas, granizo, inundaciones, aguas superficiales, olas, mareas o desbordamiento u otro desbordamiento de sustancias, o cualquier acción gubernamental, bélica o militar o acción de cualquier gobierno o autoridad civil, disturbios o disturbios civiles, amenazas o acciones nucleares, o virus o bacterias;
• 12. Daños o reclamos basados ​​en fraude o tergiversación;
• 13. Daños o reclamos como resultado de, o que ocurran después, de no seguir estrictamente el proceso de resolución de disputas de SpotMe como se define en nuestros Términos;
• 14. Daños o pérdidas que surjan del incumplimiento por parte del Rentero de cualquier ley u ordenanza aplicable, o la violación de la ley, actos delictivos o delitos menores por parte del Rentero;
• 15. Multas, sanciones o pérdida de ingresos o uso de cualquier artículo almacenado.

SpotMe no realizará reembolso alguno por reparación, limpieza, mantenimiento, instalación, piezas consumibles (p. ej., baterías, filtros), mano de obra, permisos o licencias de cualquier artículo almacenado de forma rutinaria o preventiva.

REPORTE DE RECLAMACIONES Y CONDICIONES

Cada reclamo por una Pérdida debe estar respaldado por documentación suficiente de propiedad y valor (por ejemplo, fotos, recibos, informes policiales, información del seguro) que deberá proporcionarnos el Usuario dentro del Período de informe (definido a continuación) y como parte de los reclamos dentro del proceso de resolución de acuerdo con nuestros Términos generales.

Para todas las Pérdidas que ocurran como resultado de una violación de la ley, un acto delictivo, un robo o un delito menor por parte de un tercero y por las que esté presentando un reclamo, primero debe presentar un informe policial que describa las circunstancias de la Pérdida y enumere en dicho informe cada artículo de los artículos almacenados por los que tiene un reclamo, y proporcione a SpotMe una copia de dicho informe, certificado por el Rentero como verdadero y correcto. Es posible que se le pida al Rentero que proporcione a SpotMe con prueba de propiedad o responsabilidad legal por los artículos almacenados en forma de recibos, fotografías, videos, documentos u otras formas habituales de prueba (incluidos, entre otros, formularios de tasación o valoración o avisos dirigidos al Rentero) certificados por el Rentero como verdadera, correcta y razonablemente aceptable para SpotMe.

Todos los reclamos deben informarse a SpotMe por escrito completando el formulario de admisión de reclamos o por correo electrónico a contacto@spotme.mx, dentro de los 14 días posteriores a la fecha de descubrimiento del daño (el “Período de Notificación de Reclamos”). Después del Período de notificación de reclamos, el Rentero tendrá 60 días para enviar las copias solicitadas de cualquier documentación, fotos, recibos o informes a SpotMe (el 'Período de informe'). Cualquier reclamo informado fuera del Período de notificación de reclamos, o cualquier documentación, fotos, recibos o informes que no se hayan presentado a SpotMe dentro del Período de informe, pueden ser rechazados por SpotMe y su reclamo puede considerarse cancelado o resuelto a discreción exclusiva de SpotMe.

PAGOS DEL PLAN DE PROTECCIÓN Y TERMINACIÓN

Es posible que el Usuario deba realizar pagos adicionales para su Plan de protección, más los impuestos aplicables, según se indica en el momento de la inscripción en el Plan de Protección (la 'Tarifa de Servicio del Plan'). Si no se realiza un pago a su vencimiento por cualquier motivo, SpotMe podrá rescindir el Plan de Protección como se establece a continuación y SpotMe se reserva el derecho de considerarlo inelegible para cualquier pérdida incurrida anteriormente, en curso o que ocurra a partir de entonces.

SpotMe podrá rescindir el Plan de Protección en su totalidad de inmediato y sin previo aviso, o rescindir su aplicabilidad a cualquier artículo almacenado específico por la violación de los Términos. SpotMe podrá rescindir el Plan de Protección por conveniencia brindándole cinco (5) días de aviso previo por escrito de rescisión. El Usuario podrá rescindir su Plan de protección ya sea (a) brindándonos un aviso de rescisión por escrito con 30 días de anticipación en nuestra información de contacto a continuación, o (b) rescindiendo su alquiler o Reserva de acuerdo con estos Términos.

LIMITACIONES DEL PLAN

Además de cualquier otro límite o exclusión contenida en su Plan de Protección (incluido el Deducible aplicable), la responsabilidad máxima de SpotMe por cualquier Pérdida, por sí misma o en conjunto, incluidos, entre otros, los costos de reparación o reemplazo de sus artículos almacenados, bajo su Plan de Protección (el 'Límite del Plan') está limitado al valor justo de mercado razonable de sus artículos almacenados, de conformidad de su género y especie y no se permite acumular ni combinar los Límites del Plan.

2) Responsabilidad del anfitrión por daños a la propiedad

En el caso de que se determine que el Anfitrión es responsable de los daños a los Artículos almacenados como se describe en los casos anteriores, el Anfitrión autoriza a SpotMe, a su exclusivo criterio, a determinar el monto que se cobrará al Anfitrión y se pagará al Rentero, excepto en casos que excedan los $20,000.00 M.N. (veinte mil pesos 00/100 moneda nacional) en daños (según lo determine SpotMe). Para evitar disputas, se recomienda a los Anfitriones que registren el estado inicial de los artículos almacenados. SpotMe puede, a su exclusivo criterio, detener o retener los pagos del Anfitrión debido a la mala conducta de dicho Anfitrión (incluido, entre otros, el incumplimiento de estos Términos).

ROBO DE ARTÍCULOS ALMACENADOS

Después de que el Rentero presente un reclamo formal a SpotMe con una copia de la denuncia ante el Ministerio Público, el Anfitrión acepta compensar al Rentero por los artículos almacenados perdidos o robados, a menos que (i) se presente una denuncia ante el Ministerio Público y el Ministerio Público determine que no hay evidencia de entrada forzada o ilegal en el Espacio del Anfitrión; o (ii) se descubre que el Rentero ha realizado visitas no autorizadas al Espacio o cambios no autorizados a los artículos almacenados, lo que resulta en la pérdida o el robo de artículos. Excepto en los casos descritos anteriormente, el Anfitrión autoriza a SpotMe a determinar el monto que se le cobrará al Anfitrión, si corresponde, excepto en los casos que excedan los $20,000.00 M.N. (veinte mil pesos 00/100 moneda nacional) en daños (según lo determine SpotMe).

USO DEL ESPACIO Y ARTÍCULOS PROHIBIDOS

EL RENTERO ACEPTA NO UTILIZAR EL ESPACIO PARA NINGÚN PROPÓSITO ILEGAL. EL ESPACIO DEBE SER UTILIZADO POR EL RENTERO ÚNICAMENTE PARA EL ALMACENAMIENTO DE PROPIEDAD PERSONAL. QUEDA EXPRESAMENTE PROHIBIDO EL USO DEL ESPACIO PARA CUALQUIER FIN QUE NO SEA PARA EL ALMACENAMIENTO LEGAL DE OBJETOS PERSONALES. EL ALMACENAMIENTO DE LOS SIGUIENTES ARTÍCULOS ESTÁ EXPRESAMENTE PROHIBIDO (CADA UNO ES UN “ARTÍCULO PROHIBIDO”):

• - EXPLOSIVOS, COMBUSTIBLE, MATERIALES PELIGROSOS O INFLAMABLES;
• - PESTICIDAS U OTROS QUÍMICOS TÓXICOS;
• - RESIDUOS DE CUALQUIER TIPO;
• - ARMAS DE FUEGO O MUNICIONES;
• - DROGAS O CUALQUIER SUSTANCIA O BIEN ILEGAL;
• - BIENES ROBADOS U OTRO CONTRABANDO;
• - ALIMENTOS PERECEDEROS, ALIMENTOS EN DEFECTO, ANIMALES VIVOS O FALLECIDOS, ARTÍCULOS INFESTADOS O ARTÍCULOS CON MOHO;
• - CUALQUIER ARTÍCULO QUE EMITE GASES O UN OLOR FUERTE;
• - CUALQUIER OTRO ARTÍCULO ESPECÍFICAMENTE IDENTIFICADO POR EL ANFITRIÓN EN LA PUBLICACIÓN COMO EXPRESAMENTE PROHIBIDO;
• - CUALQUIER OTRO ARTÍCULO, CUYA POSESIÓN, USO, TRANSPORTE O ALMACENAMIENTO PUEDAN VIOLAR DE CUALQUIER MANERA LAS LEYES, NORMAS O REGLAMENTOS APLICABLES.

ADEMÁS DE LO ANTERIOR, ESTÁ EXPRESAMENTE PROHIBIDO FUMAR EN O ALREDEDOR DEL ESPACIO. QUEDA EXPRESAMENTE PROHIBIDO QUE EL RENTERO VIVA O TRABAJE EN O ALREDEDOR DEL ESPACIO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, REALIZAR MANTENIMIENTO O TRABAJO EN CUALQUIER ARTÍCULO ALMACENADO. LOS RENTEROS NO PUEDEN ENVIAR ARTÍCULOS AL ESPACIO ALQUILADO NI UTILIZAR EL ESPACIO ALQUILADO COMO DIRECCIÓN POSTAL DEL RENTERO.

DE LA MISMA MANERA, AMBAS PARTES CONVIENEN EN QUE EL RENTERO NO PODRÁ INTRODUCIR, ALMACENAR, O VENDER EN EL LOCAL REFERIDO MERCANCÍAS O ARTÍCULOS INTRODUCIDOS ILEGALMENTE AL PAÍS ASÍ COMO MERCANCÍAS DE DUDOSA PROCEDENCIA Y SIN LA DEBIDA DOCUMENTACIÓN QUE ACREDITE SU LEGÍTIMA ADQUISICIÓN RESERVÁNDOSE EN TODO MOMENTO EL ANFITRIÓN SU DERECHO A CORROBORAR LA VERACIDAD DE LOS DOCUMENTOS CON QUE SE ACREDITE LA PROPIEDAD DE ESOS ARTÍCULOS; ASÍ COMO DE QUE NO SE ENCUENTRE RELACIONADO CON ALGÚN INSTRUMENTO, OBJETO O PRODUCTO DE UN DELITO Y QUE NO ESTÁ SIENDO UTILIZADO PARA FINES ILÍCITOS, INCLUYENDO DELITOS DE DELINCUENCIA ORGANIZADA, SECUESTRO Y TRATA DE PERSONAS, Y DERIVADA DE ESTA SITUACIÓN LA LOCALIDAD ARRENDADA SEA DETECTADA COMO INSTRUMENTO, OBJETO O PRODUCTO DE UN DELITO O UTILIZADA PARA OCULTAR O MEZCLAR BIENES PRODUCTO DE UN DELITO DE LOS QUE CONTEMPLA LA LEY NACIONAL DE EXTINCIÓN DE DOMINIO EN CASO DE QUE EL RENTERO IMPIDIERE O NEGARE AL ANFITRIÓN EFECTUAR LA INSPECCIÓN VISUAL, SE DARÁ AVISO INMEDIATAMENTE A LAS AUTORIDADES CORRESPONDIENTES PARA QUE TOMEN LAS MEDIDAS PERTINENTES, EN CASO DE QUE SE ENCUENTRE EN ALGUNO DE LOS SUPUESTOS QUE LA LEY CONTEMPLA, EL RENTERO LIBERA A EL ANFITRIÓN DE TODA RESPONSABILIDAD EN LA QUE PUDIERA VERSE INVOLUCRADO, DERIVADO DE LA COMISIÓN DE DELITOS CONSUMADOS O NO DENTRO DEL LOCAL.

En caso de incumplimiento por parte del rentero, o sospecha razonable de incumplimiento por parte del Anfitrión, de estos Términos, el Rentero acepta que el Anfitrión tiene derecho a cancelar inmediatamente la Reserva y solicitar al Rentero que retire los artículos almacenados de las instalaciones del Anfitrión. El Anfitrión proporcionará un aviso razonable y la oportunidad para que el Rentero subsane dicho incumplimiento o elimine dichos artículos almacenados. Si el Rentero no subsana su incumplimiento o elimina dichos artículos almacenados con un aviso razonable y la oportunidad de subsanar, el Anfitrión puede tomar todas las medidas legalmente permitidas, a su discreción razonable, que pueden incluir, entre otras, la confiscación y eliminación de los artículos almacenados de conformidad con la ley aplicable y las disposiciones de estos Términos. El Anfitrión también puede comunicarse con las fuerzas del orden u otras autoridades para denunciar actividades ilegales del Rentero. Si el Anfitrión sospecha razonablemente que el almacenamiento de artículos infringe las prohibiciones anteriores, el Rentero autoriza a las autoridades a registrar los artículos almacenados sin una orden judicial. El Rentero acepta liberar, indemnizar y eximir de responsabilidad al Anfitrión y a SpotMe de cualquier responsabilidad que surja de o esté relacionada con la eliminación o el decomiso de la propiedad almacenada de conformidad con estos Términos, o el incumplimiento del Rentero, incluidas las alegaciones o investigaciones relacionadas con el mismo. En dicho caso el Rentero perderá todas las Tarifas de espacio y Tarifas de servicio y Tarifas de procesamiento pagadas hasta la fecha de terminación en virtud del presente.

RIESGO DE LESIONES PERSONALES DEBIDO A LA NEGLIGENCIA DEL ANFITRIÓN

El Rentero acepta que el uso del Espacio es por cuenta y riesgo del Rentero. El Rentero acepta que, sin limitar los deberes del Anfitrión de tomar medidas razonables para proteger los Artículos almacenados, el Anfitrión no tendrá ninguna responsabilidad ante el Rentero o los invitados del Rentero por cualquier lesión personal o corporal, excepto en el caso de negligencia grave o dolo del Anfitrión. Por la presente, el Rentero renuncia a cualquier reclamo o causa de acción que el Rentero pueda tener contra el Anfitrión, en caso de lesiones personales o corporales al Rentero o a los invitados del Rentero, excepto como resultado de negligencia grave o dolo del Anfitrión.

REGLAS DEL ANFITRIÓN

El Rentero, los empleados del Rentero, el agente, la familia, los invitados y otros invitados aceptan cumplir con las reglas y políticas del Anfitrión y cualquier otra regla que esté contenida en la Publicación o acordada por el Rentero. El incumplimiento de dichas reglas puede resultar en (i) que el Rentero incurra en Incumplimiento (como se describe en la Sección 'Incumplimiento del Rentero' a continuación) y (ii) el Rentero sea responsable de los daños a la propiedad o el Espacio del Anfitrión.

INCUMPLIMIENTO DEL ANFITRIÓN

Además de los otros derechos y recursos detallados en estos Términos, si SpotMe determina, a su exclusivo criterio, que un Anfitrión ha violado o se cree razonablemente que ha violado estos Términos, SpotMe puede detener o retener los pagos a dicho Anfitrión hasta el momento en que ( a) el Anfitrión ha subsanado el incumplimiento, o (b) se determina mediante evidencia clara y convincente que el Anfitrión no violó estos Términos. SpotMe deberá notificar por escrito por un correo electrónico a un Anfitrión de una violación real o percibida de estos Términos ('Aviso de violación'). SpotMe y el Anfitrión acuerdan cooperar y trabajar juntos de buena fe para resolver cualquier disputa durante un período de al menos sesenta (60) días después del Aviso de Infracción ('Período de disputa'). El Anfitrión no podrá iniciar ningún procedimiento legal hasta después del Período de Disputa.

INCUMPLIMIENTO DEL RENTERO

El Rentero estará en 'Incumplimiento' si:

• - (a) el Rentero no ha pagado ninguna suma adeudada en virtud de la Publicación, o
• - (b) El Rentero no notificó al Anfitrión y al SpotMe de un cambio en la dirección, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del Rentero.
• - (c) el Rentero ha proporcionado información falsa o incorrecta al Anfitrión o al SpotMe; o
• - (d) el Rentero no ha desalojado el Espacio antes de (i) el final de su período de Reserva, (ii) la fecha en que el Rentero debe desalojar según lo requiera el Anfitrión, o (iii) la fecha en que el Rentero y el Anfitrión tienen el Rentero acordado abandonará el Espacio; o
• - (e) el Rentero no ha cumplido, o bajo sospecha razonable no ha cumplido con cualquier otra disposición de estos Términos, o cualquier regla complementaria en la Publicación o proporcionada por el Anfitrión; o
• - (f) El Rentero ha violado, o bajo sospecha razonable ha violado las leyes de salud, seguridad o penales en la propiedad del Anfitrión, independientemente de si se ha producido un arresto o una condena. El hecho de que SpotMe o Host no haga cumplir cualquiera de estos Términos no constituirá una renuncia a dichos Términos.

RESOLUCIONES DE SPOTME

Si el Rentero incumple cualquiera de las disposiciones o cláusulas del presente instrumento, SpotMe tomará las medidas razonables para notificar al Rentero de dicho Incumplimiento y brindarle al Rentero una oportunidad razonable para subsanar dicho Incumplimiento, siempre y cuando SpotMe tenga conocimiento de dicho incumplimiento. Si el Rentero no subsana dicho Incumplimiento, después de recibir dicho aviso y la oportunidad de subsanar el incumplimiento, SpotMe puede, además de cualquier otro recurso que pueda tener por ley, ejercer uno o más de las siguientes sanciones:

• (a) Prohibir el acceso del Rentero al Espacio o a la propiedad del Rentero hasta que se solucione dicho incumplimiento;
• (b) Rescindir la Reserva del Rentero notificando al Rentero con tres (3) días de anticipación para desalojar; y si el Rentero no desalojará y SpotMe tendrá derecho a proceder judicialmente en contra del Rentero y cubrir los gastos y costas que sean ocasionados por dicho juicio.
• (c) Cobrar los cargos que correspondan y ejercer cualquier otro recurso permitido por la ley;
• (d) Hacer cumplir cualquier gravamen, ya sea tal gravamen legal o contractual, incluido el gravamen descrito en el presente, en poder del Anfitrión o SpotMe, mediante la retención de todos los artículos almacenados y cualquier otra propiedad personal en el Espacio, de conformidad con estos Términos, o las leyes, normas y reglamentos aplicables, siempre que no se hayan pagado las tarifas correspondientes durante un período de 60 días consecutivos. La retención y venta en virtud de esta subsección (d) solo se realizarán por incumplimiento en el pago de las sumas adeudadas a SpotMe o adeudadas de otro modo por cualquier Reserva. SpotMe puede aceptar pagos parciales, pero solo los pagos completos, incluidas las tarifas y los costos aplicables, detendrán la ejecución del gravamen del Anfitrión o de SpotMe, incluido el Gravamen. Si los artículos almacenados incluyen uno o más vehículos, el Rentero acepta que el Anfitrión puede, de conformidad con las leyes, normas y reglamentos aplicables, (i) vender dicho vehículo, o (ii) remolcar dichos vehículos o hacer que dichos vehículos sean remolcados por un tercero elegido a discreción exclusiva de SpotMe fuera de la propiedad del Anfitrión, si los cargos no se han pagado durante un período de 60 días consecutivos. La venta de los artículos almacenados en el Espacio se puede lograr mediante una subasta de almacenamiento en línea, y el Rentero renuncia a cualquier reclamo, legal o de otro tipo, que surja de cualquier alegación de que la subasta de almacenamiento en línea fue contraria a cualquier disposición legal o de derecho consuetudinario relacionada con la disposición de los artículos almacenados.
• (f) Después del embargo, cualquier intento de reclamar la propiedad incautada por parte del Rentero sin pagar en su totalidad las sumas adeudadas al Anfitrión, incluidas las tarifas aplicables, puede resultar en que el Anfitrión inicie acciones judiciales por dicho acto.

En caso de Incumplimiento por parte de un Rentero, el Anfitrión no podrá comunicarse con el Rentero ni tomar ninguna medida que no sea restringir el acceso al Espacio. El Anfitrión debe cooperar con SpotMe en cualquier desalojo, venta, subasta u otro procedimiento contra un Rentero y debe proporcionar la información solicitada (p. ej., fotos de los artículos) a SpotMe de manera oportuna. El anfitrión también facilitará el acceso al Espacio solicitado por SpotMe para el nuevo propietario de cualquier contenido que haya sido subastado a un tercero. Si el Anfitrión no cumple con estos requisitos y el incumplimiento continúa después de la notificación de SpotMe, el Anfitrión será responsable de cualquier desalojo y la obligación de SpotMe con respecto a la Garantía será nula.

DESALOJO

SpotMe puede optar por desalojar al Rentero en casos de 'incumplimiento' como se describe anteriormente en 'Incumplimiento del Rentero'. Si SpotMe decide desalojar a un Rentero, SpotMe puede seguir el procedimiento descrito en 'Resoluciones de SpotMe' más arriba y puede cobrar una tarifa de desalojo de $100.00 M.N. (cien pesos 00/100 moneda nacional) una vez que el Rentero no solucione el problema.

TERMINACIÓN Y CANCELACIÓN DE CUENTA

SpotMe puede, sin responsabilidad hacia el Usuario, con o sin causa, con o sin previo aviso y en cualquier momento: (a) rescindir estos Términos o su acceso a nuestro Sitio y Servicios, y (b) desactivar o cancelar su Cuenta de SpotMe. Al momento de la cancelación, se le pagará de inmediato cualquier cantidad que SpotMe considere razonable, que esté legalmente obligado a pagarle. En caso de que SpotMe rescinda estos Términos, o su acceso a nuestro Sitio y Servicios, o desactive o cancele su Cuenta de SpotMe, seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados en virtud del presente. El Usuario puede cancelar su cuenta de SpotMe en cualquier momento enviando un correo electrónico a contacto@spotme.mx. Tenga en cuenta que si se cancela su cuenta de SpotMe, no tenemos la obligación de eliminar o devolverle ningún contenido que haya publicado en el Sitio y los Servicios, incluidos, entre otros, las reseñas o comentarios que haya proporcionado a SpotMe.

INDEMNIZACIÓN

El Usuario acepta liberar, defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a SpotMe y sus afiliadas y subsidiarias, y a sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos, entre otros, gastos razonables, honorarios legales y contables, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con:

• (a) su acceso o uso del Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo o su violación o incumplimiento de estos Términos;
• (b) su contenido de miembro;
• (c) cualquier lesión que sufra cualquier persona o propiedad como resultado del uso, la ocupación, el viaje hacia o desde, o la entrada o salida de cualquier Espacio por su parte;
• (d) su interacción con cualquier Miembro, (ii) la Reserva de un Espacio, (iii) la creación de una Publicación o (iv) el uso, la condición o el alquiler de un Espacio por su parte, incluidos, entre otros, cualquier lesiones, pérdidas o daños (compensatorios, directos, incidentales, consecuentes o de otro tipo) de cualquier tipo que surjan en relación con o como resultado de un alquiler, Reserva o uso de un Espacio;
• (e) cualquier disputa entre Usuarios del Sitio o los Servicios; y
• (f) cualquier infracción o apropiación indebida de los derechos de terceros.

IMPRECISIONES DE LA PLATAFORMA

El Contenido de la Plataforma y/o de los Servicios provistos, pueden contener inexactitudes y/o errores tipográficos. SpotMe no garantiza la exactitud del Contenido y se reserva el derecho, a su entera discreción, de corregir cualquier error u omisión en cualquier parte de la Plataforma y/o los Servicios y a realizar cualquier cambio en las características, funcionalidad o Contenido en cualquier momento. SpotMe, así como cualquier persona relacionada y/o afiliada a SpotMe, incluyendo, sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y/o agentes, presentes o anteriores, o aliados, no serán responsables de errores u omisiones en los Contenidos de la Plataforma.

ESTANCIA EN LA PLATAFORMA

El Usuario es el único responsable frente a SpotMe, y cualquier tercero, respecto de su conducta al acceder, consultar y proporcionar información en la Plataforma y de las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al objeto de la Plataforma, su contenido, elaborado o no por SpotMe, publicado o no bajo su nombre de forma oficial; así como aquellas consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido de estos Términos que sea lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Plataforma e impedir el normal disfrute de otros usuarios

RESPONSABILIDAD RESPECTO A LOS CONTENIDOS

Uso correcto de los Contenidos.El Usuario se compromete a

• a) utilizar la Plataforma y sus Contenidos de acuerdo a las leyes aplicables y el orden público, absteniéndose de realizar acto que menoscabe, deteriore, inutilice o dañe la imagen y/o información divulgada por SpotMe o de alguna manera lesione derechos o intereses de terceras personas, vinculadas directa o indirectamente a éste;
• b) no copiar, difundir, modificar, reproducir, distribuir o utilizar de manera alguna con o sin fines de lucro los contenidos y los artículos utilizados en la Plataforma, a menos que se cuente con la autorización expresa y por escrito de SpotMe;
• c) no modificar o manipular las marcas, logotipos, avisos comerciales, nombres comerciales y signos distintivos en general de SpotMe, de la Plataforma o de las personas vinculadas con SpotMe (salvo que cuente con su autorización por escrito);
• d) suprimir, eludir o modificar los Contenidos y los artículos utilizados en la Plataforma, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo o procedimiento establecido en la Plataforma.

Queda excluida de los puntos anteriores, aquella información generada a través de la Plataforma para uso y manejo del Usuario, misma que podrá ser impresa y/o copiada para los intereses que más convengan al mismo. En caso de que el Usuario sea una persona moral, se apegará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. El Usuario reconoce y acepta que el uso de la Plataforma y de los Contenidos, es bajo su exclusiva y estricta responsabilidad, por lo que SpotMe no será, en ningún momento y bajo ninguna circunstancia, responsable por cualquier desperfecto o problema que se presente en el equipo de cómputo (hardware) o programas de cómputo (software) que utilice el Usuario para acceder o navegar en cualquier parte de la Plataforma.

SpotMe tiene derecho a realizar, durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en la Plataforma. SpotMe se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de los Servicios, así como de proceder a la exclusión de cualquiera de los mismos. SpotMe declara que todos los Contenidos, y los artículos utilizados en la Plataforma, se encuentran debidamente registrados y protegidos bajo las autoridades y leyes correspondientes en México. El Usuario se obliga a respetar todos los derechos contenidos en el Aviso de Derecho de Autor establecido en la Plataforma.

Plataforma y contenidos ajenos a la Plataforma y a los Contenidos de SpotMe.SpotMe podrá hacer uso de su derecho de publicación de cualquier material informativo y/o de sitios o subsitios propiedad de terceros, vinculados o no a SpotMe, que considere de interés para los Usuarios. No obstante lo anterior, SpotMe se deslinda de toda responsabilidad, del acceso y/o uso que realice el Usuarios de la información ahí contenida y/o del uso, origen y destino de la información que se desprenda de ligas distintas (vínculo, hipervínculo, link). Toda publicación realizada dentro de la Plataforma, por parte de los Usuarios, no genera obligación de pago ante terceros por razón de promoción, publicación y/o manejo de información y/o imagen, a menos que se cuente con un contrato previamente firmado con SpotMe.

Negación y retiro de acceso a la Plataforma y los Contenidos.SpotMe se reserva el derecho a negar o retirar el acceso a la Plataforma, o sus Contenidos, en cualquier momento, sin responsabilidad alguna para SpotMe y sin previo aviso al Usuario o usuarios que incumplan de manera total o parcial con las condiciones aquí establecidas y/o que realicen acciones o actos tendientes a:

• 1. ”Asediar” o de otra manera acosar o molestar a otros Usuarios;
• 2. Hacerse pasar como representante o empleado de SpotMe, realizando declaraciones falsas o de otro modo erróneas de su vinculación con SpotMe;
• 3. Recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios en relación con la conducta y las actividades prohibidas;
• 4. Falsificar encabezados o manipular identificadores de la Plataforma, con la finalidad de ocultar el origen de los Contenidos;
• 5. Cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o proporcionar de otro modo, cualquier contenido respecto del cual no tenga derecho a transmitir, en virtud de los términos contenidos en la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial (“LFPPI”), la Ley Federal del Derecho de Autor (“LFDA”), y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (“LFPDPPP”) o de relaciones contractuales protegidos por convenios de confidencialidad y no divulgación;
• 6. Cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o proporcionar de otro modo, materiales que contengan virus informáticos o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del software, hardware o de equipos de telecomunicaciones conectados a la Plataforma;
• 7. Hacer uso de la Plataforma de una manera que pudiera dañar, deshabilitar, recargar o alterar los servidores de SpotMe o las conexiones de redes;
• 8. Ignorar requisitos, procedimientos, políticas o normas de redes conectadas a la Plataforma que pudieran interferir con el uso y goce de la Plataforma por parte de cualquier tercero; y
• 9. Acceder de manera no autorizada a cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a los servidores de SpotMe, a través de ataques propios de piratas informáticos, el descifrado de contraseñas o cualquier otro método para obtener o tratar de obtener materiales o información con cualquier medio que no se ofrece intencionalmente a través de la Plataforma.

El Usuario acepta indemnizar y mantener en paz y a salvo a SpotMe y sus funcionarios, agentes, empleados, socios, proveedores y licenciantes frente a cualquier reclamo o demanda, así como a cubrir los honorarios razonables de abogados, que promueva cualquier tercero en contra de SpotMe a causa del contenido que el Usuario envíe, publique, transmita o proporcione de un modo distinto al previsto en la Plataforma. Lo anterior, sin perjuicio del derecho de SpotMe de ejercer las acciones judiciales necesarias para reclamar los daños y perjuicios que dichas acciones por parte del Usuario pudieran causarle.

Responsabilidad respecto a los Contenidos.SpotMe no asume responsabilidad alguna derivada, de manera enunciativa más no limitativa de: (i) la utilización que el Usuario pueda hacer de los materiales de esta Plataforma, o de los Contenidos, o de los sitios web de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros; (ii) los eventuales daños y perjuicios al Usuario causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los Contenidos y/o acceso a la Plataforma y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los artículos técnicos que la Plataforma facilite al Usuario; (iii) los contenidos de aquellas páginas a las que el Usuario pueda acceder desde enlaces incluidos en la Plataforma, ya sean autorizados o no; (iv) los actos u omisiones de terceros, independientemente de la relación que dichos terceros pudieran tener con SpotMe; (v) el acceso de menores de edad a los Contenidos, así como el envío de información personal que estos pudieran realizar; (vi) las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o en torno a la Plataforma de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y perjuicios que sufra el Usuario a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos; etc.

Responsabilidad respecto a fallas tecnológicas.SpotMe no será responsable cuando se produzcan: (i) errores o retrasos en el acceso a la Plataforma a la hora de introducir los datos en el formulario de solicitud, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación de la solicitud o cualquier anomalía que pueda surgir cuando tales incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia imprevisible ajena a SpotMe; (ii) fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, ya sea borrándose o por transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios de la Plataforma estén constantemente operativos; (iii) de los errores o daños producidos a la Plataforma por un mal uso del servicio por parte del Usuario; (iv) de la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación de la solicitud realizada. En todo caso, SpotMe se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia. Asimismo, SpotMe tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. SpotMe se reserva el derecho de modificar las condiciones de comercio electrónico, así como proceder a la exclusión de cualquiera de los términos allí contenidos.

DE LOS DATOS SOLICITADOS

El Usuario reconoce y acepta que, para el cumplimiento del objetivo de la Plataforma, será necesario que SpotMe recabe datos personales y datos personales sensibles, a fin de incluirla en formatos, publicaciones, bases de datos u otros medios físicos, digitales y/o electrónicos, para llevar a cabo el registro adecuado de los mismos y ofrecer los Servicios. SpotMe no se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de la omisión, consciente o inconsciente, hecha por parte del Usuario al respecto.

Por tal motivo, mediante la aceptación a los presentes Términos, el Usuario renuncia expresamente a presentar cualquier tipo de reclamación, demanda, juicio o procedimiento legal ante cualquier autoridad mexicana o extranjera en contra de SpotMe, así como cualquier persona relacionada y/o afiliada a SpotMe, incluyendo, sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y/o agentes, presentes o anteriores, por cualquier acto que se derive, o pudiere derivar, del uso de la Plataforma y de los Servicios, o de cualquier servicio derivado de dicho uso.

DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento a los términos previstos en la LFPDPPP, SpotMe, como responsable del tratamiento de sus datos personales, hace del conocimiento del Usuario que la información que el Usuario provea en esta Plataforma será tratada de conformidad con lo indicado en el Aviso de Privacidad contenido en la Plataforma. Para utilizar o gozar de algunos de los Contenidos, es necesario que el Usuario proporcione previamente a SpotMe ciertos datos de carácter personal (“Datos Personales”).

Al acceder a la Plataforma, o a cualquiera de los Contenidos en que los Datos Personales son requeridos, el Usuario está autorizando a SpotMe a realizar análisis y estudios con base en ellos. El Usuario se obliga a proporcionar Datos Personales verdaderos y fidedignos. En caso de que el Usuario diera información falsa o confusa, SpotMe no asume responsabilidad alguna de los resultados que dichos actos ocasionen al Usuario, teniendo la facultad de negar el acceso a la Plataforma y sus Contenidos, sin perjuicio de que pueda requerir las indemnizaciones a que hubiere lugar.

DERECHOS ARCO

En atención a que los Datos Personales proporcionados por el Usuario formarán parte de cierto archivo que contendrá su perfil dentro de la plataforma de SpotMe, el Usuario, en el marco de la Ley General para la Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en todo momento, tendrá derecho al acceso, rectificación, cancelación u oposición del tratamiento de sus Datos Personales los ( “Derechos ARCO”).

PROCEDIMIENTO DERECHOS ARCO.

Para acceder y rectificar, sí como para cancelar u oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, bastará con que el Usuario envié un correo electrónico a la dirección de SpotMe indicando si desea acceder y/o rectificar sus Datos Personales, o cancelar su expediente u oponerse al tratamiento de sus Datos Personales; lo anterior, en la inteligencia de que es responsabilidad del Usuario mantener actualizados sus Datos Personales.

INDICADORES DE DATOS

La información que el Usuario provea en la Plataforma, real o histórica, se procesa y ordena, para que genere indicadores de datos, mismos que SpotMe podrá usar para tomar decisiones pertinentes a su negocio, siempre de manera estadística y no individualizada. El Usuario, en este acto, autoriza el acceso a SpotMe a la información proporcionada y generada en la Plataforma, en términos del presente documento y del Aviso de Privacidad.

INDICADORES DE DATOS

La información que el Usuario provea en la Plataforma, real o histórica, se procesa y ordena, para que genere indicadores de datos, mismos que SpotMe podrá usar para tomar decisiones pertinentes a su negocio, siempre de manera estadística y no individualizada. El Usuario, en este acto, autoriza el acceso a SpotMe a la información proporcionada y generada en la Plataforma, en términos del presente documento y del Aviso de Privacidad.

DE LA INFORMACIÓN PROVISTA POR EL USUARIO

El Usuario reconoce y acuerda que SpotMe puede, durante la vigencia de los Servicios, depender de o usar datos, material u otra información entregada por el Usuario, y para ello no requieren investigación independiente alguna o verificación, por lo que SpotMe estará facultado para basarse en la exactitud y plenitud de dicha información para prestar los Servicios. El Usuario es responsable de la información que comparten a terceros y a quiénes es compartida, por lo cual se deslinda en este acto de cualquier responsabilidad presente o futura a SpotMe.

Asimismo, toda la información que el Usuario publique por cualquier otro medio pierde de manera inmediata y para siempre el carácter de secrecía y confidencialidad, liberando de toda responsabilidad SpotMe respecto a su uso y divulgación, sujeto a los términos y condiciones establecidos en el Aviso de Privacidad, cuando aplique.

RESPONSABILIDAD Y CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS

El Usuario reconoce que la Plataforma es una herramienta tecnológica que es un medio para que el Usuario pueda desarrollar una actividad específico, por lo cual acepta que SpotMe no garantiza la calidad, idoneidad y/o disponibilidad de los servicios brindados o solicitados a través del uso de la Plataforma y/o mediante su uso. El Usuario expresamente reconoce y acepta todos y cada uno de los riesgos derivados del uso de la Plataforma, liberando a SpotMe de cualquier responsabilidad presente o futura que se pudiera presentar. En este sentido, SpotMe no será responsable frente al Usuario, o cualquier persona relacionada a este, por cualquier tipo de daño o reclamo derivado de deficiencias en los Servicios, o por cualquier error, omisión y/o falsedad en la información proporcionada por el Usuario, ya sea a través de la Plataforma o cualquier otro medio.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

El Usuario es el único responsable del uso que haga a la Plataforma y su Contenido. El Usuario reconoce que la información de la Plataforma y de los Servicios se proporcionan “como están”, sin ninguna garantía expresa o implícita de comerciabilidad o de aptitud para un fin determinado. SpotMe no garantiza la precisión ni la integridad de la información, textos, gráficos, enlaces u otros artículos contenidos en la Plataforma o Contenido. SpotMe no garantiza la operación ininterrumpida o libre de todo error de la Plataforma y/o su Contenido. Puesto que toda la información referida en la Plataforma y su Contenido se encuentra en la nube, SpotMe no controla ni garantiza la ausencia de virus en los Contenidos, ni la ausencia de otros artículos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario (software y/o hardware) o en los documentos electrónicos almacenados en su sistema informático.

Todo material descargado u obtenido de un modo distinto al previsto en la Plataforma, será bajo responsabilidad y riesgo único del Usuario, respecto de los daños que pudiera causar en el sistema informático del dispositivo a través del cual realice su conexión y/o la pérdida de datos que derive de la descarga de ese material. En ningún caso, ni SpotMe ni sus proveedores serán responsables de daño alguno derivado del uso de la Plataforma o Contenido, o de no poder usarlos (EN PARTICULAR, SIN LIMITACIÓN ALGUNA, DE LOS DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS, MORALES, INCIDENTALES, EXCESIVOS, REMOTOS Y/O EVENTUALES, PERJUICIOS, LUCRO CESANTE, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL O PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O DATOS Y/O INFRACCIONES DE SEGURIDAD), aún cuando se hubiera advertido a SpotMe de dicha posibilidad.

USO DE COOKIES

SpotMe informa al Usuario que, mediante el uso de cookies y tecnologías similares, busca: i) garantizar la mejor experiencia posible en la Plataforma; y ii) proporcionar al Usuario información sobre sus preferencias de servicios y de mercadeo, ayudándolo así a obtener la información adecuada. En caso de que el Usuario requiera de mayor información respecto al uso de cookies y tecnologías similares, SpotMe pone a su disposición la Política de Uso de Cookies.

COMPATIBILIDAD DE LOS DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS

El Usuario será responsable de obtener los dispositivos o hardware que sean compatibles con la Plataforma y los Servicios, toda vez que SpotMe no garantiza que estos funcionen correctamente en cualquier dispositivo. De igual manera, el Usuario acepta no utilizar dispositivos, software o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/u operaciones de los Servicios o en la Plataforma o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.

MANTENIMIENTO DE LA PLATAFORMA

Para llevar a cabo trabajos de mantenimiento, SpotMe se reserva el derecho de suspender el acceso y/o modificar el Contenido, así como a eliminar o deshabilitar el acceso a la Plataforma o a los Servicios, sin previo aviso. El acceso a la Plataforma y los Servicios depende de la disponibilidad de la red que tenga el Usuario, por lo que SpotMe no será responsable por cualquier imposibilidad de acceder a la misma, derivada de circunstancias que se encuentren fuera de control de SpotMe, así como por caso fortuito o de fuerza mayor. SpotMe, cuando lo considere necesario para el correcto funcionamiento de la Plataforma, podrá realizará los parches, actualizaciones, correcciones de “bugs” y mejoras menores a la Plataforma.

SOPORTE

SpotMe ofrece al Usuario el servicio de soporte técnico y orientación básica para la utilización de las herramientas y las funcionalidades de la Plataforma, pudiendo ser por vía de correo electrónico o teléfono, en los horarios que de igual forma designe para tal efecto, mediante previo aviso. Este servicio no tendrá ningún costo adicional. Asimismo, el Usuario que hubiere solicitado el Soporte, acepta y autoriza a SpotMe para tener acceso pleno a toda la información proporcionada en la Plataforma, sin ninguna limitación. En este sentido y en beneficio del Usuario, SpotMe se obliga a guardar plena secrecía y confidencialidad, respecto a la información a la que tenga acceso.

PROPIEDAD INDUSTRIAL Y DERECHO DE AUTOR

SpotMe autoriza al Usuario a utilizar la Plataforma, exclusivamente bajo los términos aquí expresados, sin que ello implique que concede al Usuario licencia o autorización alguna, o algún tipo de derecho distinto al antes mencionado, respecto de la Propiedad Industrial y Derecho de Autor de SpotMe, entendiéndose como ello: todas las marcas registradas y/o usadas en México o en el extranjero por SpotMe; todo derecho sobre invenciones (patentadas o no), diseños industriales, modelos de utilidad, información confidencial, nombres comerciales, secretos industriales, avisos comerciales, reservas de derechos, nombres de dominio; así como todo tipo de derechos patrimoniales sobre obras y creaciones protegidas por derechos de autor y demás formas de propiedad industrial o intelectual reconocida o que lleguen a reconocer las leyes correspondientes.

El Usuario reconoce y acepta que SpotMe es legítimo propietario, o tiene los derechos necesarios, sobre la Plataforma, incluidos los nombres comerciales de SpotMe, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de la marca contenidas en ellos (las “Marcas Registradas de SpotMe”), independientemente de que esos derechos estén registrados o no, y de cualquier lugar del mundo en el que puedan existir esos derechos, y que están protegidos por las leyes y tratados internacionales sobre propiedad industrial y derecho de autor. Por lo anterior, el Usuario acepta que las Marcas Registradas de SpotMe no podrán ser objeto de copia, reproducción, modificación, publicación, carga, envío, transmisión o distribución en modo alguno. Salvo indicación expresa en contrario en este documento, SpotMe no concede al Usuario ningún derecho expreso ni implícito en virtud de patentes, derecho de autor, marcas comerciales o información de secretos industriales. El Usuario reconoce y conviene que la Plataforma, así como todos los diseños del mismo, son y, serán en todo momento, propiedad de SpotMe.

Retroalimentación. En caso de que el Usuario proporcione algún comentario a SpotMe respecto de la funcionalidad y el rendimiento de la Plataforma (incluida la identificación de posibles errores y mejoras), en este acto, el Usuario autoriza a SpotMe para que haga uso, sin restricción, de todos los derechos, títulos e intereses sobre los comentarios expresados. Lo anterior, sin que ello se considere como un derecho del Usuario para requerir participación o retribución monetaria alguna, o restricción en el uso de dichos comentarios para su explotación por parte de SpotMe.

OTRAS DISPOSICIONES

El Usuario acepta que una versión impresa de los presentes Términos, y de cualquier comunicación enviada y/o recibida en forma electrónica, será admisible como medio probatorio en cualquier procedimiento judicial y/o administrativo.

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA

SpotMe se reserva el derecho de, en cualquier momento, modificar y/o renovar unilateralmente y sin previo aviso los términos y condiciones de uso de la Plataforma, con la obligación de publicar un mensaje en la Plataforma que contenga un aviso al Usuario de que han sido realizadas ciertas modificaciones a los Términos. Será derecho exclusivo del Usuario, el aceptar o rechazar dichas modificaciones. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones hechas, podrá enviar solicitud de cancelación y terminación de su cuenta en la Plataforma, al Correo Electrónico. SpotMe se compromete a hacer efectiva la cancelación de la cuenta en un plazo no mayor a 30 (treinta) días naturales, a partir de la fecha de recepción de la solicitud del Usuario.

Asimismo, SpotMe se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de eliminar o deshabilitar el acceso del Usuario a la Plataforma. El Usuario siempre dispondrá de los Términos en la Plataforma de forma visible, y libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de estos Términos será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier Servicio.

DIVISIBILIDAD

En caso de que cualquier término, condición o estipulación contenida en estos Términos se determine ineficaz, ilegal o sin efecto, el mismo podrá ser excluido del cuerpo del presente y el restante continuará en vigor y efecto en forma tan amplia como en derecho proceda.

ACTUALIZACIONES

SpotMe podrá revisar y actualizar, en cualquier momento, estos Términos, manteniendo en todo momento el acceso libre a todo usuario que desee conocerlo. SpotMe se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración de la Plataforma, así como estos Términos. Por ello, SpotMe recomienda al Usuario dar lectura atenta cada vez que acceda a la Plataforma. No obstante lo anterior, el Usuario siempre dispondrá de estos Términos en la Plataforma, de forma visible y accesible en cualquier momento. Algunas cláusulas de estos Términos pueden estar supeditadas a términos y condiciones designados expresamente y que se encuentren en la Plataforma o en determinados sitios web.

LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE

En todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento de lo aquí dispuesto, las Partes aceptan someterse a las legislación federal de México y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, México; renunciando a cualquier otra jurisdicción que, por razón de sus domicilios presentes o futuros, pudiera corresponderles.

FORMA DIGITAL, ELECTRÓNICA O EN LÍNEA

La Partes acuerdan que la forma para perfeccionar el acuerdo de voluntades entre ellas es el de formato Digital, Electrónico o en Línea, en donde bastará manifestar su voluntad por medio de la aceptación de los presentes Términos, así como proporcionar los datos personales e información bancaria en la Plataforma o en las distintas aplicaciones de los licenciantes, sin requerir estampar la firma en documento alguno.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El Usuario reconoce que, mediante el acceso, suscripción y uso de la Plataforma, los Servicios y/o Contenidos o derivados, manifiesta su aceptación plena y sin reservas y, por tanto, su adhesión a la versión de los Términos publicada en el momento en que acceda a la Plataforma, en términos de lo establecido por los artículos 1803 y 1834 Bis del Código Civil Federal, 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables del Código de Comercio y la legislación aplicable para México. Es responsabilidad única y exclusiva del Usuario, leer previamente estos Términos y sus modificaciones correspondientes, cada vez que accede a la Plataforma. Si en cualquier momento, el Usuario no estuviera de acuerdo, total o parcialmente con los presentes Términos, deberá abstenerse inmediatamente de acceder y usar la Plataforma y los Servicios provistos. Por lo anterior, con la aceptación de los presentes Términos, el Usuario consiente expresamente sujetarse a los mismos, celebrando así un acuerdo de uso de Plataforma con SpotMe, por lo que manifiesta haber leído el contenido de todas y cada una de las disposiciones y ratifica su contenido.

ACUERDO TOTAL

El Usuario reconoce y acepta que SpotMe puso a su disposición toda la información necesaria para entender el alcance y características de la Plataforma y los Servicios. De igual forma, manifiesta que, previo al acceso a la Plataforma, analizó las características de esta y, por consiguiente, está de acuerdo con ella.

Fecha de primera emisión: 5 de junio de 2022