ANEXO C
SPOTME LEADS GEN
Este Anexo C forma parte integral de los Términos y Condiciones de SpotMe y será aplicable exclusivamente a los Espacios operados por Operadores de Autoalmacenaje Tradicional, conforme a la clasificación establecida en el apartado identificado como “Clasificación de los Espacios” de los Términos y Condiciones. Los Espacios regulados por el presente Anexo no se consideran sujetos al régimen general del Anexo A ni al modelo SpotMe Pro del Anexo B.
Para efectos del presente Anexo C, se entenderá por Operadores de Autoalmacenaje Tradicional a aquellas personas morales que, de manera profesional y habitual, se dedican a la prestación de servicios de autoalmacenaje de bienes a través de instalaciones propias o bajo su administración, y que publican sus Espacios en el Sitio con el objeto de recibir contactos de potenciales clientes interesados en dichos servicios.
En esta modalidad, SpotMe actúa exclusivamente como un prestador de servicios de publicidad digital y generación de oportunidades comerciales (Leads), constituyendo su obligación una obligación de medios y no de resultado, sin intervenir en la negociación, celebración, formalización o ejecución de contratos de autoalmacenaje, ni en la recepción, administración o procesamiento de pagos entre los Usuarios.
SpotMe no actúa como comisionista mercantil, corredor inmobiliario, intermediario regulado, mandatario, agente, representante ni asesor del Operador de Autoalmacenaje Tradicional, limitándose su intervención a la difusión publicitaria y captación de datos de contacto de potenciales interesados.
La prestación de servicios prevista en el presente Anexo constituye un servicio digital de intermediación en términos de la legislación fiscal aplicable, sin que ello implique que SpotMe intervenga en el cobro o administración de contraprestaciones entre las partes.
La generación de un Lead no constituye garantía de contratación, solvencia, capacidad jurídica, intención real de contratación ni idoneidad comercial del prospecto. SpotMe no garantiza la conversión de Leads en contratos efectivos ni un volumen mínimo de oportunidades comerciales.
Todos los aspectos, términos y condiciones aplicables a los Espacios operados por Operadores de Autoalmacenaje Tradicional se regirán por lo dispuesto en el presente Anexo C, además de los Términos y Condiciones Generales de SpotMe. En caso de existir cualquier contradicción, inconsistencia o diferencia entre lo dispuesto en el presente Anexo C y los Términos y Condiciones Generales de SpotMe, prevalecerá lo establecido en este Anexo C, de manera exclusiva y únicamente respecto de los Operadores de Autoalmacenaje Tradicional a los que resulte aplicable.
1. Publicación del Espacio.
El Sitio pone a disposición del Anfitrión herramientas que le permitirán publicar uno o más anuncios de Espacios destinados al autoalmacenaje (cada uno, un “Anuncio”) con fines estrictamente publicitarios y de generación de oportunidades comerciales (“Leads”), sin que ello implique intermediación, corretaje, mandato, representación ni participación de SpotMe en la contratación entre el Anfitrión y los Depositantes.
Para la creación de un Anuncio, el Anfitrión deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre el Espacio, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, su ubicación, tamaño, capacidad, características, disponibilidad, Precio mensual, requisitos, restricciones y demás condiciones comerciales aplicables. El Anfitrión será el único responsable del contenido del Anuncio, así como de mantenerlo actualizado en todo momento.
El Anfitrión únicamente podrá publicar Espacios que cuenten con una dirección física válida y localizable, y que se encuentren disponibles para la prestación de servicios de autoalmacenaje. Asimismo, el Anfitrión declara y garantiza que cuenta con la legitimación, permisos, autorizaciones y licencias que, en su caso, resulten necesarios conforme a la legislación aplicable para ofertar y prestar los servicios relacionados con dichos Espacios, y que cumplirá con las disposiciones legales, administrativas y fiscales que le resulten aplicables.
El Anfitrión se obliga a mantener permanentemente actualizada la información de sus Anuncios y a notificar oportunamente a SpotMe cualquier modificación relevante.
SpotMe podrá, con fines de control de calidad y protección del Sitio, verificar los Anuncios antes de su publicación. Dicha verificación tendrá un alcance meramente formal y operativo y no constituye certificación, respaldo ni garantía alguna respecto de la veracidad, exactitud o legalidad del Anuncio, siendo el Anfitrión el único responsable de su contenido. Dicha verificación no implica obligación de supervisión continua, auditoría, revisión técnica o validación jurídica por parte de SpotMe.
SpotMe podrá, en cualquier momento y con base en criterios razonables, objetivos, de cumplimiento normativo o de gestión de riesgos, desactivar o eliminar cualquier Anuncio que contravenga los Términos y Condiciones, el presente Anexo C o la legislación aplicable, o que, a juicio razonable de SpotMe, genere un riesgo operativo, reputacional o legal para el Sitio. SpotMe podrá solicitar al Anfitrión información o documentación adicional para sustentar la veracidad o legitimación del Anuncio cuando existan indicios razonables de riesgo, fraude o incumplimiento.
2. Generación de Leads y Contacto Comercial.
El Sitio permite a los Depositantes buscar Espacios y manifestar su interés en contratar servicios de autoalmacenaje.
Cuando un Depositante muestre interés en un Espacio, SpotMe podrá identificar y captar sus datos de contacto, los cuales serán entregados al Anfitrión como un Lead, para que este último pueda contactarlo directamente. La entrega del Lead constituye exclusivamente la transmisión de una oportunidad comercial generada a través del Sitio y no implica recomendación, validación, certificación ni garantía sobre la intención, solvencia, capacidad jurídica o idoneidad del Depositante.
La transferencia de datos del Lead al Anfitrión se realizará conforme al Aviso de Privacidad aplicable. A partir del momento en que el Lead sea entregado, el Anfitrión será responsable del tratamiento de los datos personales recibidos, debiendo cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales. SpotMe no será responsable por el uso, resguardo o tratamiento posterior que el Anfitrión realice respecto de dicha información.
El Anfitrión reconoce y acepta que:
• SpotMe no garantiza la conversión de Leads;
• No se garantiza un número mínimo de Leads;
• No se garantiza la contratación efectiva de los servicios de autoalmacenaje;
• No se garantiza la veracidad, exactitud, solvencia, capacidad de pago ni continuidad del interés comercial del Lead;
• Los Leads pueden ser simultáneamente puestos en contacto con otros Anfitriones cuando así lo permita la dinámica operativa del Sitio, sin que ello implique exclusividad a favor de ningún Anfitrión.
SpotMe podrá dar seguimiento al contacto inicial entre el Anfitrión y el Lead, únicamente con la finalidad de facilitar la comunicación, sin intervenir en negociaciones, cierres, precios, condiciones contractuales o decisiones comerciales. Dicho seguimiento no implica representación, mandato, corretaje inmobiliario regulado, comisión mercantil ni intervención contractual alguna por parte de SpotMe.
La decisión de contratar, negociar o rechazar cualquier operación será responsabilidad exclusiva del Anfitrión y del Depositante, sin que SpotMe asuma obligación de resultado, asesoría legal, asesoría comercial ni responsabilidad por el desenlace de las negociaciones.
3. Contratación Directa entre Anfitrión y Depositante.
La contratación de los servicios de autoalmacenaje se celebra directa y exclusivamente entre el Anfitrión y el Depositante, bajo los términos y condiciones que libremente acuerden entre ellos. SpotMe no interviene en la negociación, estructuración, redacción, revisión, formalización, firma, ejecución ni administración de dichos contratos.
SpotMe:
• No es parte de dichos contratos;
• No actúa como representante, agente, comisionista, corredor inmobiliario regulado, intermediario inmobiliario sujeto a licencia, mandatario, asesor legal, asesor fiscal ni garante del Anfitrión;
• No administra recursos, no recibe pagos ni funge como agente de cobranza en esta modalidad;
• No valida la capacidad jurídica, solvencia, legitimación, cumplimiento normativo ni antecedentes de los Usuarios;
• No asume obligación alguna derivada de dichos contratos.
El Anfitrión y el Depositante reconocen que SpotMe actúa exclusivamente como prestador de servicios tecnológicos de publicidad y generación de oportunidades comerciales (Leads), sin asumir responsabilidad por la viabilidad económica, cumplimiento contractual, ejecución, terminación o cualquier consecuencia derivada del contrato celebrado entre ellos.
Cualquier controversia, reclamación, incumplimiento, daño, pérdida o responsabilidad que surja entre el Anfitrión y el Depositante será responsabilidad exclusiva de dichas partes, quedando SpotMe totalmente excluido de la relación jurídica que se genere entre ellas, salvo en los casos en que exista dolo o negligencia grave directamente atribuible a SpotMe.
Los Usuarios se obligan a sacar en paz y a salvo a SpotMe frente a cualquier reclamación, procedimiento administrativo o judicial que tenga como origen el contrato celebrado entre el Anfitrión y el Depositante o la prestación de servicios de autoalmacenaje.
4. Retribución a Favor de SpotMe.
En caso de que un Lead entregado por SpotMe derive directa o indirectamente en la celebración de un contrato de autoalmacenaje o cualquier otra figura jurídica respecto de un Espacio del Anfitrión, este último reconoce que SpotMe tendrá derecho a recibir una retribución conforme a los términos particulares pactados entre SpotMe y el Anfitrión, ya sea mediante contrato específico o condiciones comerciales aceptadas por el Anfitrión.
Se considerará que existe conversión del Lead cuando el Anfitrión, dentro de un plazo de hasta 12 (doce) meses contados a partir de la entrega del Lead, celebre un contrato con: (i) el mismo Depositante; (ii) personas físicas o morales vinculadas al Depositante; (iii) empresas del mismo grupo corporativo; o (iv) terceros que actúen por cuenta, instrucción o beneficio del Depositante originalmente referido.
La obligación de pago de la retribución no podrá eludirse mediante la celebración de contratos diferidos, modificaciones en la estructura jurídica del cliente, sustitución de partes, cesiones, cambios de razón social, acuerdos paralelos o cualquier otra estructura que tenga como efecto aprovechar la oportunidad comercial generada por SpotMe sin enterar la remuneración correspondiente.
La remuneración de SpotMe por los servicios prestados a favor del Anfitrión se regirá exclusivamente por lo pactado en el contrato específico celebrado entre SpotMe y el Operador de Autoalmacenaje Tradicional, sin que el presente Anexo C establezca montos, fórmulas de cálculo, periodicidad ni condiciones de exigibilidad.
El Anfitrión se obliga a informar de manera veraz y oportuna a SpotMe la celebración de cualquier contrato derivado de un Lead entregado, y a proporcionar, cuando sea razonablemente solicitado, información suficiente para verificar la conversión del Lead, sin que ello implique auditoría integral ni intervención en la relación contractual con el cliente.
La retribución se causará por el solo hecho de concretarse la conversión del Lead, con independencia de la ejecución, permanencia o terminación anticipada del contrato celebrado con el cliente final, salvo que en el contrato específico entre SpotMe y el Anfitrión se pacte expresamente lo contrario.
5. Obligaciones del Anfitrión.
Además de las obligaciones previstas en los Términos y Condiciones, el Anfitrión se obliga a:
(a) Proporcionar información veraz, completa, actualizada y comprobable sobre los Espacios y los servicios ofrecidos, siendo responsable exclusivo por cualquier inexactitud, omisión o información engañosa;
(b) Cumplir con todas las disposiciones legales, administrativas, regulatorias, de protección al consumidor, protección de datos personales y fiscales aplicables a su actividad, incluyendo la correcta obtención y tratamiento de datos personales conforme a la legislación vigente;
(c) Asumir toda responsabilidad derivada de la prestación de los servicios de autoalmacenaje, incluyendo condiciones de seguridad, custodia, acceso, mantenimiento y cumplimiento contractual frente al Depositante;
(d) Abstenerse de presentar a SpotMe como parte del contrato celebrado con el Depositante, como socio, garante, responsable solidario, operador del inmueble o proveedor del servicio de autoalmacenaje;
(e) No evadir, directa o indirectamente, el pago de la retribución a favor de SpotMe cuando esta resulte exigible conforme a lo pactado contractualmente;
(f) Informar de manera veraz y oportuna a SpotMe la celebración de cualquier contrato derivado de un Lead entregado por el Sitio, incluyendo renovaciones, ampliaciones o contratos celebrados con personas físicas o morales vinculadas al Lead original;
(g) Utilizar los datos de contacto del Lead exclusivamente para fines relacionados con la posible contratación de servicios de autoalmacenaje, quedando prohibida su venta, cesión, transferencia o uso para fines distintos a los autorizados por la legislación aplicable;
(h) No realizar prácticas comerciales engañosas, coercitivas o contrarias a la buena fe respecto de los Leads proporcionados por SpotMe;
(i) Sacar en paz y a salvo e indemnizar a SpotMe frente a cualquier reclamación, procedimiento administrativo o judicial derivado de actos u omisiones del Anfitrión en la gestión, contacto, negociación o prestación de servicios al Lead.
6. Limitación de Responsabilidad.
SpotMe no será responsable frente al Anfitrión ni frente a los Depositantes por:
(i) La veracidad, exactitud, completitud o actualización de la información proporcionada por el Anfitrión en el Sitio;
(ii) El estado físico, condiciones, mantenimiento, seguridad, cumplimiento normativo, licitud o idoneidad de los Espacios;
(iii) La solvencia, capacidad jurídica, legitimación o comportamiento comercial del Anfitrión o del Depositante;
(iv) El cumplimiento, incumplimiento, ejecución, terminación o nulidad de los contratos celebrados entre Anfitrión y Depositante;
(v) La conversión de Leads en operaciones efectivas, la calidad comercial de los Leads, su intención real de contratación o la capacidad económica de los mismos;
(vi) Interrupciones, fallas técnicas, indisponibilidad temporal del Sitio, errores tecnológicos, ataques informáticos o eventos fuera del control razonable de SpotMe;
(vii) Daños indirectos, consecuenciales, incidentales, especiales, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de utilidades, pérdida de clientela, daño reputacional o cualquier otro daño no directo.
En ningún caso la responsabilidad total acumulada de SpotMe frente al Anfitrión derivada del presente Anexo C, respecto de cualquier reclamación relacionada con un Lead específico, excederá el monto efectivamente pagado por el Anfitrión a SpotMe por concepto de retribución correspondiente exclusivamente a dicho Lead que origine la reclamación.
En caso de que no se hubiere efectuado pago alguno respecto del Lead en cuestión, SpotMe no tendrá responsabilidad pecuniaria alguna frente al Anfitrión por dicho concepto.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula deberá interpretarse como exclusión de responsabilidad en aquellos supuestos en los que la ley aplicable prohíba expresamente dicha limitación.
7. Indemnización.
El Anfitrión se obliga a sacar en paz y a salvo e indemnizar a SpotMe, sus accionistas, administradores, directivos, empleados, representantes y afiliadas, frente a cualquier reclamación, demanda, queja, procedimiento administrativo, fiscal, civil, mercantil, laboral o penal, sanción, multa, embargo o cualquier otro procedimiento iniciado por autoridades o terceros, así como frente a cualquier daño, perjuicio, gasto, costo u honorario legal razonable, derivado de:
(a) La operación, administración, uso, mantenimiento o explotación de los Espacios;
(b) Los contratos celebrados con Depositantes, incluyendo su negociación, ejecución, incumplimiento, rescisión o terminación;
(c) El incumplimiento de disposiciones legales, regulatorias, administrativas o fiscales aplicables al Anfitrión;
(d) Cualquier reclamación de los Depositantes relacionada con los servicios de autoalmacenaje prestados por el Anfitrión;
(e) El uso indebido de datos personales de los Leads o Depositantes una vez que hayan sido entregados al Anfitrión;
(f) Cualquier acto u omisión atribuible al Anfitrión que genere responsabilidad directa, indirecta, solidaria o reputacional para SpotMe.
La obligación de indemnidad comprenderá el pago de daños y perjuicios, gastos de defensa, honorarios de abogados, costos judiciales, periciales y cualquier erogación razonable necesaria para la defensa de SpotMe, aun cuando no exista sentencia firme en su contra.
La presente obligación subsistirá aun después de la terminación de la relación contractual entre las partes.
Lo anterior no será aplicable en caso de que la reclamación derive exclusivamente de dolo o negligencia grave directamente atribuible a SpotMe.
8. Naturaleza de la Relación.
Las partes reconocen que la relación derivada del presente Anexo es de naturaleza estrictamente mercantil e independiente, sin que exista relación laboral, subordinación, dependencia económica, sociedad, asociación, asociación en participación, joint venture, mandato, comisión mercantil, agencia, representación ni vínculo alguno distinto al expresamente previsto entre SpotMe y el Anfitrión.
El Anfitrión actúa por cuenta propia, bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo comercial, conservando en todo momento la dirección, administración y control de su negocio, personal, instalaciones y operaciones.
En consecuencia:
(a) No se generará relación laboral alguna entre SpotMe y el personal del Anfitrión, ni entre el Anfitrión y el personal de SpotMe;
(b) Cada parte será exclusivamente responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales, laborales, de seguridad social y regulatorias frente a las autoridades competentes;
(c) Ninguna de las partes estará facultada para obligar jurídica o contractualmente a la otra frente a terceros, salvo autorización expresa y por escrito;
(d) La presente relación no implica exclusividad, permanencia mínima ni obligación de volumen alguno, salvo que expresamente se pacte por escrito en instrumento separado.
Las partes reconocen que la prestación de servicios prevista en el presente Anexo no crea comunidad de intereses, copropiedad sobre activos, participación en utilidades, ni derecho alguno de una parte sobre los ingresos, clientes o activos de la otra.
Cualquier manifestación en contrario realizada frente a terceros carecerá de efectos vinculantes para la parte no autorizante, siendo responsabilidad exclusiva de quien la hubiere realizado.
(Última actualización: ***********)