I. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales
En términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley") y demás disposiciones aplicables, Northern Land Domain, S.A.P.I. de C.V., comercialmente identificada como SpotMe ("SpotMe" o el "Responsable"), es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de las personas físicas que, de cualquier forma, contraten, utilicen, accedan o se relacionen con el sitio web, la plataforma, los servicios, funcionalidades, herramientas, comunicaciones o actividades de SpotMe, incluyendo usuarios, prospectos, anfitriones, depositantes, visitantes del sitio, brokers afiliados, representantes, autorizados, proveedores o cualquier tercero relacionado (el "Titular").
II. Identidad y Domicilio del Responsable
Northern Land Domain, S.A.P.I. de C.V. (SpotMe), con domicilio en Av. Manuel Gómez Morín 350, Interior PB6A-4, Colonia del Campestre, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66265.
III. Datos Personales que se Recaban
Para el establecimiento, desarrollo, administración y cumplimiento de la relación jurídica, comercial, contractual, tecnológica u operativa con el Titular, SpotMe podrá recabar y tratar los datos personales del Titular, entre los cuales, de manera enunciativa, se encuentran los siguientes:
Nombre, edad, identificación oficial, firma, clave única de registro de población (CURP), fecha de nacimiento, número de registro federal de contribuyentes (RFC), domicilio, correo electrónico, número(s) telefónico(s), información laboral, profesional o comercial, datos corporativos, información relacionada con cuentas bancarias, así como datos fiscales, patrimoniales y financieros que resulten necesarios para el registro, validación, operación, facturación, cobro, pago, cumplimiento normativo o uso de los servicios de SpotMe.
Asimismo, SpotMe podrá recabar datos relacionados con el uso del sitio, la cuenta del usuario y la operación dentro de la plataforma, incluyendo datos de registro, autenticación, historial de uso, información de anuncios, solicitudes, mensajes, comunicaciones electrónicas, reseñas, publicaciones, documentos, imágenes, fotografías, ubicación del Espacio, geolocalización, direcciones IP, identificadores en línea, información de navegación y cualquier otra información derivada del uso del sitio o de las funcionalidades puestas a disposición por SpotMe.
Para efectos del proceso de verificación de identidad ("Conoce a tu Cliente" / KYC), SpotMe recaba y trata datos personales considerados sensibles en términos del artículo 3, fracción VI, de la Ley, particularmente la imagen de documentos oficiales de identificación (INE, IFE, pasaporte, licencia de conducir) y, en su caso, la imagen fotográfica del rostro del Titular proporcionada para fines de verificación. Dichos datos se recaban y tratan únicamente con el consentimiento expreso del Titular, el cual se otorga en el momento de la carga de los documentos correspondientes en la plataforma, conforme al artículo 9 de la Ley. SpotMe no recaba ni trata otros datos personales sensibles del Titular.
SpotMe podrá verificar, adicionar o complementar los datos personales recabados directamente del Titular, así como aquellos datos personales de terceros que sean proporcionados por el Titular, tales como empleados, representantes, autorizados, invitados, contactos de emergencia, referencias, personas vinculadas a una operación, o terceros relacionados, según resulte aplicable. Será responsabilidad del Titular informar y obtener el consentimiento de dichos terceros respecto de la información proporcionada, así como del contenido del presente Aviso de Privacidad.
Asimismo, SpotMe podrá recabar datos personales de manera indirecta a través de terceros, bases de datos, proveedores de servicios, sociedades de información crediticia, brokers afiliados, otros usuarios, fuentes de acceso público o autoridades, cuando ello resulte necesario para la prestación de sus servicios, la verificación de identidad, prevención de fraude, gestión de riesgos, cumplimiento normativo o la operación del sitio.
El Titular manifiesta que los datos personales proporcionados son veraces y actualizados, y se obliga a comunicar cualquier modificación a los mismos a la brevedad posible.
IV. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias para la relación jurídica, comercial, contractual, tecnológica y operativa con el Titular:
- Evaluar, validar y, en su caso, formalizar el registro del Titular en la plataforma y la contratación o uso de los servicios ofrecidos por SpotMe;
- Integrar, actualizar y resguardar el expediente del Titular;
- Administrar, operar y dar cumplimiento a los Términos y Condiciones, sus Anexos, contratos, acuerdos, solicitudes, anuncios, cuentas, perfiles y servicios ofrecidos por SpotMe;
- Verificar la identidad, domicilio, facultades, capacidad, información fiscal, información bancaria y demás datos del Titular y, en su caso, de sus representantes o autorizados;
- Llevar a cabo el proceso de verificación de identidad (KYC) mediante el tratamiento de documentos oficiales de identificación y, en su caso, imagen fotográfica del Titular, con el fin de prevenir fraudes, suplantaciones, lavado de dinero y cumplir con obligaciones regulatorias aplicables a la plataforma;
- Gestionar el acceso al sitio, a la Cuenta SpotMe y a las funcionalidades puestas a disposición del Titular;
- Administrar la publicación, búsqueda, promoción, solicitud, contacto, vinculación y operación de Espacios a través del sitio;
- Facilitar la comunicación entre Usuarios, incluyendo mediante herramientas de mensajería o chat disponibles en la plataforma;
- Canalizar, compartir o poner en contacto al Titular con otros Usuarios, Brokers Afiliados, Operadores de Autoalmacenaje Tradicional o terceros relacionados con la operación correspondiente;
- Gestionar la cobranza, procesamiento de pagos, transferencias, reembolsos, devoluciones, contracargos, compensaciones y demás actos relacionados con las operaciones realizadas a través del sitio;
- Gestionar la facturación, emisión y carga de CFDI, notas de crédito, constancias o documentación relacionada con las operaciones realizadas a través de SpotMe;
- Dar cumplimiento a obligaciones fiscales, legales, regulatorias, contractuales, administrativas y de prevención de fraude o gestión de riesgos;
- Consultar, validar o verificar información del Titular con autoridades, proveedores especializados, sociedades de información crediticia u otras fuentes de información permitidas por la legislación aplicable;
- Atender requerimientos de autoridades competentes;
- Prevenir, detectar e investigar posibles fraudes, suplantaciones de identidad, incumplimientos, simulación de operaciones, uso indebido del sitio, actividades ilícitas o conductas contrarias a los Términos y Condiciones;
- Realizar auditorías internas o externas, controles administrativos y revisiones de cumplimiento;
- Administrar bases de datos internas;
- Reconocer, ejercer o defender los derechos de SpotMe en procedimientos legales;
- Conservar evidencia documental, electrónica o digital;
- Dar seguimiento a soporte técnico, solicitudes, aclaraciones, incidentes, quejas o controversias relacionadas con el uso del sitio o de los servicios.
V. Transferencia de Datos Personales
SpotMe podrá transferir datos personales del Titular, sin requerir su consentimiento, en los casos permitidos por la Ley, incluyendo cuando la transferencia:
- Sea necesaria para cumplir obligaciones legales o contractuales;
- Sea requerida por autoridades competentes;
- Se realice a asesores legales, contables, fiscales, auditores, brokers afiliados, proveedores de servicios tecnológicos, proveedores de procesamiento de pagos, proveedores de verificación, sociedades de información crediticia o terceros necesarios para la operación del sitio y la prestación de los servicios;
- Sea necesaria para la validación de identidad, verificación de información, prevención de fraude, gestión de riesgos o cumplimiento normativo;
- Sea necesaria para compartir información entre Usuarios, Anfitriones, Depositantes, Brokers Afiliados u Operadores de Autoalmacenaje Tradicional cuando ello resulte indispensable para la operación, vinculación, negociación o ejecución de los servicios ofrecidos a través de SpotMe;
- Sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de derechos de SpotMe;
- Sea indispensable para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre SpotMe y el Titular.
En cualquier transferencia, SpotMe procurará que los receptores respeten el presente Aviso de Privacidad.
En todos los casos, las transferencias se realizarán en términos de la legislación aplicable y bajo medidas razonables de seguridad y confidencialidad.
VI. Derechos ARCO y Limitación del Tratamiento
El Titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, en la medida en que sea legalmente procedente, considerando la existencia de una relación jurídica vigente.
Para ejercer sus derechos deberá realizar el siguiente procedimiento:
Presentar su solicitud ante SpotMe en el domicilio ubicado en Av. Manuel Gómez Morín 350, Interior PB6A-4, Colonia del Campestre, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66265, o bien, enviarla al correo electrónico: contacto@spotme.mx.
La solicitud debe señalar su nombre completo, el medio para recibir notificaciones, así como la relación jurídica que tenga con SpotMe, el tipo de derecho que desea ejercer, identificando con precisión los datos respecto de los cuales solicite el acceso, rectificación, cancelación u oposición, o aquellos en los que decida revocar su consentimiento, anexando un documento de identificación oficial vigente, con el fin de acreditar su identidad.
Para las solicitudes de rectificación es necesario que señale con precisión cuál es la modificación que debe hacerse, anexando la documentación que justifique la procedencia de su solicitud.
Una vez recibida su solicitud, le será enviado un acuse de recibo con la fecha de recepción que corresponda. En caso de que la misma no cumpla con los requisitos legales, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a su recepción le será requerido subsanar su solicitud en un término de 10 (diez) días hábiles; de no hacerlo, la misma se tendrá por no presentada.
Su solicitud será contestada en un término de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de la recepción. Este plazo podrá ampliarse por 20 (veinte) días hábiles adicionales cuando existan causas que lo justifiquen, esta situación se notificará al Titular de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
En caso de que su solicitud sea procedente, se otorgará el acceso, se rectificarán o cancelarán sus datos, se hará efectivo su derecho de oposición o se tendrá por revocado el consentimiento, dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se dé respuesta a su solicitud. Este plazo podrá ampliarse por 15 (quince) días hábiles adicionales cuando existan causas que lo justifiquen.
En todos los casos en que su solicitud sea procedente, la entrega de los datos personales será gratuita a través de la dirección de correo electrónico que el Titular señale para dicho efecto; en caso de que requiera que la información le sea entregada de modo diverso, deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío y/o el costo de reproducción en copias certificadas u otros formatos que se generen.
VII. Contacto
Para cualquier duda relacionada con el presente Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, el Titular podrá contactar a SpotMe a través de: contacto@spotme.mx.
VIII. Autoridad Competente
El Titular podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, cuando considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado. Para mayor información visite https://www.gob.mx/buengobierno.
IX. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
SpotMe informa que su sitio de internet puede utilizar tecnologías de rastreo tales como cookies, web beacons u otras herramientas similares, a través de las cuales se recaban datos de manera automática al momento en que el Titular navega en el sitio.
Estas tecnologías permiten obtener información como el tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, ubicación aproximada, identificadores en línea, así como datos relacionados con la interacción del usuario con el sitio.
La información recabada se utiliza para:
- Facilitar el funcionamiento del sitio;
- Mejorar la experiencia del usuario;
- Recordar preferencias y configuraciones del usuario;
- Realizar análisis estadísticos, operativos y de uso del sitio;
- Fortalecer medidas de seguridad, autenticación, prevención de fraude y gestión de riesgos.
El Titular puede deshabilitar el uso de estas tecnologías mediante la configuración de su navegador de internet.
X. Cambios al Aviso de Privacidad
SpotMe podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad derivado de cambios legales, contractuales, tecnológicos u operativos.
Las actualizaciones se harán del conocimiento del Titular a través de cualquiera de los medios de contacto proporcionados, mediante avisos en el sitio de internet de SpotMe o por cualquier otro medio que resulte procedente.
XI. Versión
Versión: 21 de abril de 2026