Cancelar en SpotMe Now: reembolso automático vía Stripe dentro de 24 h desde la aprobación del Anfitrión, mes en curso no reembolsable después, y cómo...

Cancelar en SpotMe Now: reembolso automático vía Stripe dentro de 24 h desde la aprobación del Anfitrión, mes en curso no reembolsable después, y cómo programar tu salida.

En SpotMe Now puedes cancelar tu renta en cualquier momento desde el Sitio. Lo que cambia es cuánto recibes de vuelta, según cuándo cancelas. Esta página cubre los tres escenarios principales desde tu perspectiva.

Escenario 1: Cancelo en las primeras 24 horas

Si cancelas dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del Anfitrión, recibes un reembolso automático del 100% de tu pago (menos la comisión de Stripe, ~3.85%). SpotMe procesa todo directamente con Stripe — no necesitas dar CLABE ni esperar a que el Anfitrión te transfiera.

Si ya pasaron las 24 horas y quieres cancelar, el mes actual ya no es reembolsable. Pero no te preocupes: puedes programar tu fecha de fin desde el Sitio y nuestro sistema ajusta automáticamente tu próxima factura para que solo te cobre los días que vas a usar.

En la práctica: no hay devolución de efectivo a mitad de mes, pero tampoco te cobramos por días que no usas. El ajuste sucede solo en el siguiente ciclo.

Escenario 3: Mi Anfitrión cancela contra mí

Si el Anfitrión termina la operación sin respetar su aviso de 30 días (o por una razón que no es tu culpa), abre una disputa desde el Sitio. SpotMe media entre Anfitrión y Depositante: revisamos qué se cobró, qué se ocupó, y si procede un reembolso por los días no usados lo coordinamos directamente con el Anfitrión por fuera de la plataforma. Ya no hay reembolso automático de Stripe para este caso — el flujo va por mediación.

Entra a tu cuenta en spotme.mx, ve a "Mis rentas", elige la operación que quieres cancelar y sigue el flujo de cancelación. La cancelación sólo es válida cuando se realiza desde el Sitio — mensajes por WhatsApp, correo o teléfono no tienen efecto.

Si crees que el reembolso no se calculó correctamente, abre un reporte desde el Sitio o consulta 

. SpotMe media entre Depositante y Anfitrión antes de cualquier escalación a PROFECO.

Algunos anuncios piden un depósito en garantía equivalente a un mes de renta. Se cobra junto con tu primer pago y 

: por eso las reglas de devolución proporcional de esta página no aplican al depósito.

SpotMe no retiene el depósito. Se entrega al Anfitrión, y es él quien 

te devuelve el saldo dentro de los 30 días naturales

 siguientes a la desocupación y entrega del Espacio, descontando adeudos o daños. Al pagarlo se añade la Tarifa de Procesamiento, igual que en cualquier cargo único. Consulta la 

Si el anuncio que rentaste no pide depósito, no se te cobra ninguno. El monto siempre aparece en el desglose antes de que confirmes.

¿Qué pasa si cancelo?