Cobertura Chubb opcional

En el checkout de SpotMe Now puedes contratar opcionalmente una cobertura emitida por Chubb Seguros México. Es una de las pocas plataformas de almacenamiento en México que integra cobertura aseguradora desde la reserva.

Lo más importante: la póliza la emite Chubb, no SpotMe. SpotMe es canal de distribución. Si tienes un siniestro, lo gestionas con Chubb directamente — esa es la regla del Anexo A §13.

Qué cubre la póliza

Las coberturas dependen del plan que elijas. En general incluyen Responsabilidad Civil del Arrendatario (daños al inmueble del Anfitrión), Robo, Daños por Incendio y Daños por Agua, con sumas aseguradas y deducibles definidos por plan.

El detalle por plan y los precios actualizados están en el seguro Chubb opcional. El precio de cada plan se calcula para tu espacio y lo ves en el checkout antes de confirmar; se cobra junto con tu renta mensual.

Cómo se contrata

• Aparece como paso opcional en el checkout cuando reservas un Espacio.
• Si optas por contratar, la prima se suma a tu pago mensual y se cobra mientras la operación esté vigente.
• Si no la contratas, sigues con tu reserva sin cobertura.
• No es obligatoria. SpotMe la recomienda pero no la condiciona para reservar.

Cómo presentar un reclamo

Si tienes un siniestro, el contacto es directo con Chubb. SpotMe no gestiona reclamaciones, no media con la aseguradora y no representa al asegurado frente a Chubb. Esto está expresamente señalado en el Anexo A §13 de los Términos y Condiciones.

La información del proceso de reclamación, deducibles, exclusiones y plazos de respuesta es responsabilidad de Chubb y vive en sus condiciones generales. Mantén a la mano:

• Tu número de póliza (te llega por correo al contratar).
• Fecha y descripción del siniestro.
• Fotos, comprobantes y reporte policial si hay evento criminal.
• Identificación oficial.

Qué cubre y qué no

La cobertura Chubb es complementaria, no sustituto absoluto de cuidado. Hay exclusiones típicas de toda póliza (dolo, uso indebido, bienes no declarados, ciertos tipos de carga, etc.). Lee las condiciones generales antes de contratar y mantén un inventario de los bienes que almacenas.

Si no contratas cobertura

Tu reserva funciona igual. Tienes acceso al proceso de mediación de SpotMe, a la Política de Reembolso del Anexo A y al derecho de escalar disputas a PROFECO. Lo que NO tienes es protección aseguradora frente a robo, incendio, agua o responsabilidad civil — esos eventos los asume cada parte conforme al contrato y a la ley.

El Anexo A §14 detalla la responsabilidad del Anfitrión: sólo daños por culpa o negligencia directa, excluido el robo si el Anfitrión cumple los procedimientos legales (denuncia, etc.). Ver Seguridad para Anfitriones.

Documentos relacionados

Página comercial con planes y coberturas: el seguro Chubb opcional · Reglas legales: Anexo A §13.

Qué no cubre esta cobertura

La cobertura Chubb protege los bienes que guardas en un espacio de almacenamiento. No está disponible para vehículos ni para rentas de estacionamiento o pensión: el producto excluye vehículos automotores y los lotes abiertos no son ubicaciones cubiertas. Para un vehículo, la custodia y el seguro corren por cuenta del operador del espacio o de tu propia póliza.