Los tres productos SpotMe

SpotMe opera tres modelos distintos para conectar Anfitriones con Depositantes. Cada uno se rige por un Anexo diferente de los Términos y Condiciones, con reglas operativas, fiscales y de protección al consumidor adaptadas al perfil de la operación. Esta página te ayuda a saber cuál aplica a ti.

SpotMe Now — el modelo por defecto

Anexo A · checkout en línea · cobertura Chubb opcional · mediación de disputas con derecho a PROFECO.

Es el flujo estándar para mini bodegas, estacionamientos individuales y rentas de menos de $30,000 MXN al mes. Reservas, pagas y operas todo desde spotme.mx; SpotMe actúa como agente de cobranza limitado a través de Stripe.

Qué incluye:

• Reserva en línea con confirmación del Anfitrión en 48 horas.
• Pago con tarjeta o SPEI, procesado por Stripe.
• Cancelación con ventana de 24 horas + cálculo proporcional documentado en el Anexo A §5.
• Cobertura Chubb opcional para bienes almacenados, con precio calculado en el checkout (SpotMe es canal de distribución; no aplica a vehículos).
• Mediación de disputas en 5 escalones con derecho a PROFECO.
• CFDI emitido por el Anfitrión, dentro de plazos definidos por el Anexo A.

Cobro directo: algunos equipos operan SpotMe Now cobrando la renta a su propia cuenta. El checkout, la verificación y las reglas del Anexo A se mantienen, pero el pago y la factura corren entre Anfitrión y cliente. Ver Pagar directo al Anfitrión.

SpotMe Pro — alto valor, alto volumen

Anexo B · operación fuera del Sitio · broker afiliado independiente · negociación caso por caso.

Pensado para rentas mensuales por encima de $30,000 MXN, bodegas comerciales y naves industriales. Las flotillas de tres o más cajones las atiende un especialista, pero siguen cobrándose en SpotMe Now salvo que el Anfitrión solicite SpotMe Pro. SpotMe actúa exclusivamente como operador tecnológico del Sitio y facilitador de contacto; el contrato se firma fuera de la plataforma.

Qué cambia respecto a SpotMe Now:

• SpotMe no procesa pagos. El cobro se realiza directamente entre las partes.
• No hay checkout digital, no hay ventana de 24 horas, no hay mediación automática.
• Las condiciones (precio, vigencia, cancelación, depósito) se negocian con el broker.
• La cobertura Chubb opcional del checkout no aplica.
• No se aplican las protecciones del Anexo A — todo se rige por el contrato firmado.

Importante: el monto por encima de $30,000 MXN no traslada automáticamente la operación a este modelo. La sujeción al Anexo B requiere solicitud expresa del Anfitrión. SpotMe revisa cada caso con un especialista.

SpotMe Leads Gen (antes Tradicional) — sólo generación de leads

Anexo C · publicidad digital · obligación de medios, no de resultado.

Aplica a operadores con instalaciones propias — autoalmacenaje, estacionamiento o pensión — que SpotMe autoriza y que firman un Contrato Leads Gen. SpotMe entrega los datos del interesado, pero no firma contrato, no procesa pagos y no media disputas. La retribución se pacta en ese contrato; no hay tarifa publicada.

Para Depositantes:

• Contactas al Operador directamente; coordinas visita, firma y pago fuera del Sitio.
• Los términos del contrato (precio, vigencia, depósito, cancelación) los define el Operador.
• No aplica la Política de Reembolso de SpotMe Now ni la mediación de disputas de SpotMe.
• No puedes contratar la cobertura Chubb opcional.

Tabla resumen

Quién hace qué en cada modelo:

SpotMe Now (Anexo A)

• Pago: a través del Sitio, procesado por Stripe.
• Cobranza: SpotMe actúa como agente de cobranza limitado.
• Comisión Anfitrión: 15–25% por bracket de precio.
• Mediación de disputas: sí, 5 escalones + PROFECO.
• Cobertura Chubb opcional: sí, en el checkout.

SpotMe Pro (Anexo B)

• Pago: fuera del Sitio, directo entre partes.
• Cobranza: SpotMe no participa.
• Comisión: negociada por caso con el broker afiliado.
• Mediación de disputas: según contrato firmado.
• Cobertura Chubb opcional: no aplica.

SpotMe Leads Gen (Anexo C, antes Tradicional)

• Pago: directo entre Operador y Depositante.
• Cobranza: SpotMe no participa.
• Comisión: cobro por leads/servicio publicitario al Operador.
• Mediación de disputas: no media SpotMe; gestiona el Operador.
• Cobertura Chubb opcional: no aplica.

Cuál aplica a mi caso

Como Depositante (renter):

• Si reservas en spotme.mx con pago en línea → SpotMe Now (Anexo A).
• Si te conecta un especialista por correo o llamada para una bodega grande → revisar si va por SpotMe Now (default) o SpotMe Pro.
• Si encuentras un anuncio y te dice que contactes directo al Operador → SpotMe Leads Gen (antes Tradicional).

Como Anfitrión:

• Espacio individual hasta $29,999 MXN/mes → SpotMe Now (Anexo A) por defecto.
• Bodega comercial / nave industrial / múltiples cajones / >$30k MXN → habla con un especialista antes de publicar; puede aplicar SpotMe Pro.
• Operador con instalaciones propias (bodegas o estacionamiento) → SpotMe Leads Gen, mediante el Contrato Leads Gen.