Pasos para desactivar tu cuenta SpotMe, qué datos se conservan por ley (CFDIs, fiscales), qué pasa con operaciones activas y disputas, y cómo reabrir.

Puedes desactivar tu cuenta SpotMe en cualquier momento. Esta página explica los pasos, qué pasa con tus operaciones activas, qué datos se conservan y cuáles se eliminan, y cómo reabrir la cuenta si cambias de opinión.

Si cambias de opinión, escríbenos desde el correo con el que estaba registrada la cuenta. Si la baja fue voluntaria y no hay procesos en curso, normalmente podemos reactivarla con el mismo historial. Si la baja fue por violación de Términos y Condiciones, la reapertura queda a criterio de SpotMe.

Cómo cerrar tu cuenta SpotMe paso a paso. Qué pasa con operaciones activas, CFDIs, disputas en curso y datos personales. Cómo reabrir si cambias de opinión.

Cómo desactivar tu cuenta

Paso 1

Paso 2

Entra a "Configuración de cuenta" o "Mi cuenta".

Paso 3

Busca la opción "Desactivar cuenta" o "Cerrar cuenta".

Paso 4

Confirma la razón (es información que usamos para mejorar; no afecta el proceso).

Paso 5

Si no encuentras la opción, escríbenos desde el mismo correo registrado y procesamos la baja manualmente.

Desactivar tu cuenta