TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y/o uso del sitio web https://www.spotme.mx/ y las páginas, subpáginas, ventanas y pop-ups desplegadas en el mismo que pertenecen a dicho sitio web (el “Sitio”) propiedad de Northern Land Domain, S.A.P.I. de C.V. (“SpotMe”).

El Usuario reconoce y acepta que los presentes Términos y Condiciones y sus Anexos rigen la relación entre el Usuario y SpotMe y entre los Usuarios, y constituyen los únicos Términos y Condiciones y Anexos en lo que se refiere al uso del Sitio.

La utilización del Sitio, implica que el Usuario otorga su consentimiento expreso respecto de las políticas contenidas en estos Términos y Condiciones, sus Anexos y en el Aviso de Privacidad. Se entenderá que el Usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, sus Anexos y el Aviso de Privacidad, vigentes (i) al aceptar en forma expresa los mismos mediante la función de aceptación del Sitio, (ii) al registrarse como Usuario y/o (iii) al hacer uso de alguno de los Servicios ofrecidos en el Sitio. Por lo tanto, antes de realizar cualquier acceso, acción, navegación o uso de los Servicios en el Sitio, el Usuario debe leer todos los Términos y Condiciones, sus Anexos y el Aviso de Privacidad, y decidir libre y voluntariamente si está de acuerdo con los mismos; y en caso de no estar de acuerdo con éstos o con alguno de ellos, el Usuario no debe acceder, registrarse, utilizar, observar o contratar Servicios.

SpotMe tiene la facultad unilateral de modificar los presentes Términos y Condiciones, sus Anexos y el Aviso de Privacidad, en cualquier momento, a su entera discreción y sin incurrir en responsabilidad alguna, mismas modificaciones que en todo caso serán publicadas en el Sitio. El Usuario tiene la obligación de revisar estos Términos y Condiciones, sus Anexos y el Aviso de Privacidad periódicamente para verificar sus modificaciones cada vez que haga uso del Sitio, con el propósito de conocer las condiciones bajo las cuales se regirá la relación de servicios entre el Usuario y SpotMe y entre los Usuarios, así como el tratamiento de sus datos personales. Cualquier acceso, acción, navegación o uso de los Servicios en el Sitio después de la publicación de cualquier modificación en los presentes Términos y Condiciones, sus Anexos y/o el Aviso de Privacidad implicará una aceptación del Usuario a dichas modificaciones.

En caso de que cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones y/o de sus Anexos llegare a ser determinada como inválida o inejecutable, la misma deberá ser considerada como si no se hubiere insertado, sin que esto altere o modifique la validez del resto de las disposiciones, las cuales permanecerán válidas.

El Usuario declara que cuenta con el conocimiento y entendimiento de las obligaciones legales y fiscales que le resultan aplicables por el uso de los Servicios de SpotMe, y ha consultado las mismas con sus propios asesores legales y fiscales y de cualquier otro tipo en la medida que lo ha considerado necesario.

1. Servicios.

SpotMe pone a disposición el Sitio para que los Usuarios puedan anunciar, ofertar, encontrar y solicitar Espacios destinados al autoalmacenaje de bienes (incluyendo cajones y espacios de estacionamiento para vehículos) o bien, destinados a cualquier figura jurídica determinada por los Usuarios mediante Acuerdo Privado, como puede ser el arrendamiento. Asimismo, SpotMe facilita las transacciones que realicen los Usuarios conforme a lo dispuesto en el apartado identificado como “Pagos” del Anexo A de estos Términos y Condiciones (los “Servicios”). El Usuario que anuncia y oferta un Espacio será identificado como el “Anfitrión”, mientras que el Usuario que busca y solicita un Espacio será identificado como el “Depositante”.

SpotMe no constituye una agencia inmobiliaria, agente, arrendador, ni aseguradora, y no participa como parte en los Acuerdos Privados que eventualmente celebren el Anfitrión y el Depositante, salvo cuando actúe como agente de cobranza conforme al Anexo A de los presentes Términos y Condiciones. SpotMe no es propietaria ni operadora de los Espacios publicados en la Plataforma. No obstante, tratándose de Espacios clasificados como Espacios con Intervención de Broker conforme al Anexo B de estos Términos y Condiciones, SpotMe podrá poner a disposición de los Usuarios el contacto de un Broker Afiliado, quien actuará como intermediario independiente entre el Anfitrión y el Depositante para facilitar la comunicación, visitas y negociación. SpotMe no asume responsabilidad por las gestiones del Broker Afiliado ni garantiza el cierre o contenido de los contratos resultantes.

Las responsabilidades de SpotMe se limitan a la puesta a disposición y disponibilidad del Sitio, así como a su actuación como agente de cobranza para facilitar las transacciones que realicen los Usuarios para el caso de los Espacios clasificados como Espacios con Gestión Automatizada conforme al Anexo A de los presentes Términos y Condiciones.

SpotMe no será parte de ningún acuerdo de autoalmacenaje ni de ningún otro acuerdo privado celebrado directamente entre los Usuarios. En consecuencia, tanto el Anfitrión como el Depositante se comprometen a no involucrar a SpotMe en cualquier disputa que pueda surgir entre ellos, salvo que estos Términos y Condiciones y sus Anexos dispongan expresamente la intervención de SpotMe. Los Usuarios podrán celebrar acuerdos, convenios o contratos entre sí, los cuales prevalecerán sobre cualquier disposición contradictoria de estos Términos y Condiciones y sus Anexos, exclusivamente en lo que respecta a los derechos y obligaciones derivados de la relación entre el Depositante y el Anfitrión (los "Acuerdos Privados"). Los Acuerdos Privados podrán regular la relación entre los Usuarios en el marco de un arrendamiento u otras figuras jurídicas relacionadas con el uso o goce de bienes inmuebles. Sin embargo, cualquier Acuerdo Privado entre el Anfitrión y el Depositante no modificará ni afectará las obligaciones de ambas partes frente a SpotMe, ni los derechos de SpotMe bajo estos Términos y Condiciones y sus Anexos, incluyendo, sin limitación, la obligación de SpotMe de procesar los pagos del Depositante a través del Sitio y/o el derecho de cobrar una Tarifa de Servicios, derivados del autoalmacenaje o cualquier otra relación establecida en el Acuerdo Privado. Cualquier Acuerdo Privado alcanzado entre los Usuarios deberá ser notificado a SpotMe a través del siguiente correo electrónico contacto@spotme.mx, acompañando una copia simple de los documentos que constituyan dicho acuerdo.

2. Obligaciones legales.

El Usuario declara que cuenta con el conocimiento y entendimiento de las obligaciones legales y fiscales que le resultan aplicables como resultado del autoalmacenaje o de la figura que llegare a establecerse, incluido cualquier permiso, autorización y licencia que pueda resultar necesario conforme a la legislación mexicana para el autoalmacenaje o la figura que llegare a pactarse, antes de anunciar un Espacio tratándose del Anfitrión y previo a realizar una Solicitud de Autoalmacenaje en el caso del Depositante. SpotMe no asesora sobre cuestiones relacionadas con la legislación aplicable para el autoalmacenaje o cualquier otra figura establecida por el Usuario, por lo que corresponde a cada Usuario obtener un debido asesoramiento jurídico y fiscal.

3. Registro.

Para acceder y utilizar los Servicios ofrecidos por el Sitio, resulta necesario registrarse a través del Sitio para crear una cuenta (la “Cuenta SpotMe”). El registro estará disponible exclusivamente para las personas físicas que tengan capacidad legal para contratar en términos de la legislación aplicable. No podrán registrarse las personas que no tengan dicha capacidad, los menores de edad o Usuarios del Sitio que hayan sido desaprobados, desactivados o eliminados. Asimismo, no podrán registrarse y, en consecuencia, usar los Servicios, aquellas personas que no acepten los presentes Términos y Condiciones, sus Anexos y el Aviso de Privacidad.

Por lo anterior, en el momento en que el Usuario utiliza el Sitio y transmite la información para su identificación como Usuario, declara ser mayor de edad y con capacidad legal para llevar a cabo cualquier operación en el Sitio, que no es un Usuario desaprobado, desactivado o eliminado, que todos los datos e información transmitidos a SpotMe son correctos y veraces y los mantendrá actualizados en su Cuenta SpotMe, que todos los documentos que entregue a SpotMe serán auténticos, y que tiene los derechos necesarios para transmitir lícitamente dicha información a SpotMe. Asimismo, el Usuario declara que se encuentra inscrito en el Servicio de Administración Tributaria (SAT), que es titular de un correo electrónico personal y que es titular de un número de teléfono celular propio que le permita recibir llamadas y mensajes de texto (SMS). Cualquier cambio de información de contacto, incluyendo direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico, no será efectivo hasta en tanto la nueva información de contacto esté completa y se comunique a través del Sitio. SpotMe podrá solicitar que el Usuario proporcione un contacto secundario con quien SpotMe u otros Usuarios puedan ponerse en contacto en caso de que no sea localizado y a quien se le puedan enviar notificaciones. El Anfitrión reconoce que está obligado a proporcionar la información correcta de la cuenta bancaria con el fin de recibir el pago de los Recursos y demás conceptos que puedan resultar aplicables conforme al Anexo A de los presentes Términos y Condiciones, en la inteligencia de que dicha cuenta bancaria deberá estar a nombre del Anfitrión.

El Usuario reconoce y está de acuerdo con proporcionar información precisa, pese a que SpotMe puede pedirle directamente o, a través de terceros, con fines de transparencia o prevención o detección de fraudes, que proporcione alguna forma de identificación oficial, su fecha de nacimiento u otros datos y documentos adicionales, así como llevar a cabo comprobaciones u otros procedimientos destinados a ayudar a la verificación o comprobación de las identidades o antecedentes del Usuario y/o contrastar los datos del Usuario con bases de datos de terceros u otras fuentes de información, incluyendo sin limitar, reportes crediticios emitidos por Sociedades de Información Crediticia.

Toda referencia incluida en el Sitio y los Servicios a un Usuario "verificado" (u otro término similar) únicamente indica que ese Usuario ha completado el proceso de verificación o identificación correspondiente, pero no significa nada más. Una descripción de ese tipo no constituye ningún tipo de respaldo, certificación o garantía por parte de SpotMe acerca de ningún Usuario, incluidos los referidos a la identidad del Usuario o si es fiable, fehaciente o idóneo. Sin embargo, dicha descripción tiene por objeto ser una información útil que el Usuario podrá valorar cuando adopte sus propias decisiones acerca de la identidad y la idoneidad de otros Usuarios con quienes entre en contacto o interactúe a través del Sitio y los Servicios. En consecuencia, le recomendamos que emplee siempre su sentido común y toda su atención a la hora de decidir respecto a cualquier autoalmacenaje o figura establecida para su Espacio, así como interactuar de cualquier otro modo con otros Usuarios. SpotMe no se hace responsable de ningún daño o lesión que resulte de sus interacciones con los otros Usuarios. El Usuario reconoce y acepta que toda Solicitud de Autoalmacenaje podrá ser confirmada o rechazada por el Anfitrión, siempre y cuando el Anfitrión y el Depositante que formen parte de la Solicitud de Autoalmacenaje sean Usuarios verificados conforme al presente apartado.

El Usuario tiene prohibido registrar más de una Cuenta SpotMe, transferir su Cuenta SpotMe a otra persona, o registrarse en una Cuenta SpotMe en nombre de una persona distinta. SpotMe se reserva el derecho a desactivar o eliminar cualquier Cuenta SpotMe que pueda encontrarse en alguno de los supuestos antes mencionados.

El Usuario reconoce el carácter personal e intransferible de los datos de su cuenta y contraseña, así como su confidencialidad. El Usuario acepta que cualquier afectación que pudiera sufrir como consecuencia del uso indebido de su cuenta y contraseña, será de su exclusiva responsabilidad y sin repercutir a SpotMe. El Usuario debe notificar inmediatamente a SpotMe enviando un correo electrónico a contacto@spotme.mx si sospecha o tiene conocimiento de que sus datos de cuenta y contraseña se perdieron, fueron robados o su cuenta está siendo afectada de otro modo. Con fines de protección, el Usuario autoriza a SpotMe a realizar la validación de las medidas de seguridad y de información que estime convenientes. El Usuario está de acuerdo en que todas las actividades derivadas del uso del Sitio serán consideradas como realizadas directamente por el Usuario y en ningún caso SpotMe será responsable por su ejecución. El Usuario reconoce y acepta que será el único responsable por las actividades que ocurran en su Cuenta SpotMe, ya sea como resultado de sus decisiones, falta de actividad, negligencia o desconocimiento, sin excepción alguna.

El Usuario reconoce y acepta que SpotMe se reserva el derecho de desaprobar su solicitud de registro, o bien, desactivar o eliminar su Cuenta SpotMe, en caso de: (i) no contar con toda la información y/o documentación que se le solicite; (ii) detectar incongruencias o inconsistencias en la información y/o documentación proporcionada por el Usuario; (iii) identificar actividades sospechosas o inusuales; (iv) crear más de una Cuenta SpotMe; o (v) incumplimiento a estos Términos y Condiciones y sus Anexos. Sin que lo anterior genere para el Usuario el derecho de reclamar indemnización o resarcimiento alguno. La eliminación de una Cuenta SpotMe puede resultar en la destrucción de toda la información asociada con dicha Cuenta SpotMe sin responsabilidad alguna para SpotMe.

La persona que ingrese al Sitio sin contar con una Cuenta SpotMe también será considerado como Usuario y otorga su consentimiento expreso respecto de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones y sus Anexos en la medida que le resulte aplicable, así como del Aviso de Privacidad. Este Usuario tendrá un uso limitado del Sitio, por lo que se le sugiere crear una Cuenta SpotMe para que pueda acceder a la totalidad de los Servicios que ofrece el Sitio.

Tratándose de Espacios con Intervención de Bróker, en los términos del apartado denominado “Clasificación de los Espacios” de los presentes Términos y Condiciones y su Anexo B, no será necesario que el Depositante cuente con una Cuenta SpotMe.

4. Comunicaciones electrónicas.

Una vez que el Usuario utilice el Sitio o envíe a SpotMe un correo electrónico, mensaje de texto u otras comunicaciones de cualquier dispositivo, estará comunicándose electrónicamente con SpotMe. En cuyo caso, el Usuario estará otorgando su consentimiento expreso para recibir comunicaciones electrónicamente de SpotMe y de sus proveedores de servicios a los números de teléfono y correos electrónicos proporcionados, en una variedad de formas, como pueden ser sin limitar mediante los siguientes tipos de mensajes de datos: (i) correo electrónico; (ii) mensaje de texto; (iii) llamada telefónica manual; (iv) llamada telefónica automática; (v) mensaje de voz pregrabado; (vi) notificación automática del Sitio; o (vii) aviso o mensaje colocado en el Sitio. El Usuario acepta que todos los contratos, avisos, mensajes y otras notificaciones y comunicaciones que SpotMe o sus proveedores de servicios le envíen por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita y cuentan con plenos efectos legales y de validez.

5. Servicio de chat.

El Sitio pondrá a disposición un chat para que el Usuario pueda comunicarse a través del envío de mensajes individuales en tiempo real. El chat permite a los Usuarios comunicarse entre sí para, entre otras cosas, solicitar información y compartir documentos. El chat no estará habilitado tratándose de Espacios clasificados como Espacios con Intervención de Broker conforme al Anexo B de estos Términos y Condiciones.

El Usuario entiende que todos los mensajes, texto, archivos, imágenes, gráficos, ilustraciones, información, audio, vídeo, fotografías, datos y otros contenidos y materiales en cualquier formato, proporcionados por el Usuario en las conversaciones, es responsabilidad exclusiva del Usuario de quien procede dicho contenido. De manera más específica, el Usuario es plenamente responsable de cada elemento individual del contenido que publique o ponga a disposición de cualquier otro modo a través del chat. El Usuario entiende que SpotMe no controla y no es responsable del contenido puesto a disposición a través del chat y que, al utilizar el chat, el Usuario puede estar expuesto a cualquier contenido que sea inexacto, engañoso o de alguna manera ofensivo. SpotMe no garantiza la fiabilidad, autenticidad, exactitud o integridad del contenido o la corrección de cualquier defecto y error del contenido en el chat. Cualquier credibilidad y uso de dicho contenido será exclusivamente por cuenta y riesgo del Usuario.

SpotMe no será responsable en modo alguno de ningún contenido ni de ninguna pérdida o daño de ningún tipo que sea consecuencia del uso de cualquier contenido publicado o puesto a disposición de otro modo a través del chat. El Usuario es consciente de que SpotMe no examina, aprueba ni supervisa con antelación el contenido, aunque tendrá el derecho, pero no la obligación, bajo su criterio exclusivo, de desaprobar, desactivar, eliminar o trasladar cualquier parte del contenido disponible a través del chat, en caso de que este infrinja estos Términos y Condiciones y/o sus Anexos o por cualquier otro motivo.

El Usuario no cargará ni pondrá a disposición a través del chat ningún contenido que: (i) contenga datos de contacto personal o de terceros como números telefónicos, correos electrónicos, entre otros; (ii) constituya una infracción, apropiación indebida o vulneración de todos los derechos de propiedad intelectual, derechos de propiedad, derechos de publicidad, derechos de privacidad y cualquier otro derecho legal de protección de datos, información o propiedad de carácter intangible en todo el mundo, incluidos, sin limitación, todos y cada uno de los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicios, secretos comerciales, derechos de patente, derechos morales, derechos específicos de las bases de datos y derechos contractuales; (iii) infrinja los presentes Términos y Condiciones y/o sus Anexos, incluyendo, sin limitación, el Aviso de Privacidad o cualquier ley, norma o regulación aplicables; (iv) sea ilegal, constituya acoso, abuso, agravios, amenazas, daños, invasión de la privacidad de terceros, sea vulgar, difamatorio, falso, intencionalmente engañoso, comercialmente injurioso, pornográfico, sexualmente explícito, obsceno, claramente ofensivo, que fomente el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo, que promueva actividades ilegales o contribuya a la creación de armas, materiales ilegales o que sea de alguna manera censurable o ilegal; (v) contenga virus informáticos o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para detener, destruir, limitar o dañar de alguna manera la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones; (vi) interfiera, dañe o altere el Sitio o sistemas, servidores o redes conectados al Sitio; (vii) constituya datos personales que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, los datos genéticos y los datos biométricos procesados con el fin de identificar de forma exclusiva a una persona física, los relacionados con la salud, la vida sexual o la orientación sexual de una persona física, o constituya información personal confidencial protegida de forma similar en virtud de cualquier ley, norma o regulación aplicables; (viii) constituya publicidad no solicitada o no autorizada, material promocional, correo basura, correo no deseado, cadenas de mensajes, esquemas piramidales o cualquier otra forma de mensajes duplicados o no solicitados, ya sean comerciales o de otro tipo; o (ix) ocasione la infracción por parte de SpotMe de cualquier ley, norma o regulación aplicables, incluidos los relativos a la exportación de datos técnicos.

SpotMe se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de supervisar y revisar cualquier contenido, de investigar cualquier reclamación relacionada con cualquier contenido o de tomar las medidas oportunas contra el Usuario, según su criterio exclusivo, si el contenido supone algún riesgo de responsabilidad para SpotMe. Tales acciones pueden incluir la eliminación o modificación de cualquier parte del contenido, el ejercicio de cualquier indemnización y/o desactivación y/o eliminación de su Cuenta SpotMe y la notificación de dicho contenido a las autoridades competentes. SpotMe puede analizar el contenido para crear estadísticas o datos adicionales anónimos que no identifiquen al Usuario o a ningún individuo y puede, durante y después de la vigencia de la Cuenta SpotMe, utilizar y revelar dichas estadísticas o datos según su criterio.

SpotMe tiene derecho a acceder, supervisar y procesar las conversaciones y el contenido (i) con fines técnicos y administrativos, (ii) para controlar el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y sus Anexos y (iii) por razones de seguridad. SpotMe se reserva también el derecho a analizar cómo el Usuario hace uso del chat, con el fin de mejorar todos los aspectos de los Servicios. Si el Usuario observa cualquier uso del chat que no cumpla con estos Términos y Condiciones y/o sus Anexos, deberá presentar una queja inmediatamente a SpotMe enviando un correo electrónico a contacto@spotme.mx.

El Usuario acepta que SpotMe, según su criterio exclusivo, tiene derecho, pero no la obligación, de desactivar o eliminar la Cuenta SpotMe de cualquier Usuario o, de otro modo, cancelar el acceso o el uso del chat de cualquier Usuario, inmediatamente y sin previo aviso, y eliminar y descartar cualquier contenido incluido en el chat, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si SpotMe considera que un Usuario ha actuado de manera no conforme con estos Términos y Condiciones y/o sus Anexos. SpotMe no será responsable ante el Usuario ni ante terceros de dicha desactivación o eliminación de la Cuenta SpotMe ni de la cancelación del acceso o uso del chat.

6. Clasificación de los Espacios.

Los Espacios anunciados en el Sitio por los Anfitriones podrán clasificarse en dos modalidades distintas, conforme al modelo de gestión aplicable y al procedimiento de contratación correspondiente. Estas modalidades se rigen por lo previsto en los Anexos A y B de los presentes Términos y Condiciones, respectivamente (en conjunto los Anexos A y B serán identificados como los “Anexos”). Los Anexos forman parte integral de los presentes Términos y Condiciones.

A. Espacios con Gestión Automatizada.

Son aquellos Espacios cuyo Precio mensual no excede los $15,000.00 (Quince Mil Pesos 00/100 M.N.) (los “Espacios con Gestión Automatizada”). No obstante, si el Precio mensual del Espacio supera dicho monto, el Anfitrión podrá solicitar a SpotMe que lo publique bajo el modelo de Espacio con Gestión Automatizada. SpotMe, a su entera discreción, podrá autorizar o rechazar dicha solicitud.

Su operación se encuentra regulada por el Anexo A de estos Términos y Condiciones.

En este modelo: (i) SpotMe actúa como agente de cobranza respecto de los pagos realizados por el Depositante; (ii) los pagos por los conceptos de Contraprestación, Depósito en Garantía, penalizaciones u otros a cargo del Depositante, son procesados mediante la pasarela de pago habilitada por SpotMe (actualmente Stripe); (iii) Si bien los Usuarios pueden celebrar Acuerdos Privados, generalmente no se celebra un contrato adicional entre el Anfitrión y el Depositante, ya que la contratación se formaliza mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y su Anexo A; y (iv) el modelo está estructurado para operaciones ágiles y centralizadas, con el procesamiento de pagos a través del Sitio.

B. Espacios con Intervención de Broker.

Son aquellos Espacios cuyo Precio mensual excede los $15,000.00 (Quince Mil Pesos 00/100 M.N.) (los “Espacios con Intervención de Broker”). No obstante, si el Precio mensual del Espacio no supera dicho monto, el Anfitrión podrá solicitar a SpotMe que lo publique bajo el modelo de Espacio con Intervención de Broker. SpotMe, a su entera discreción, podrá autorizar o rechazar dicha solicitud.

Su operación se encuentra regulada por el Anexo B de estos Términos y Condiciones.

En este modelo: (i) SpotMe no actúa como agente de cobranza ni procesa pagos entre los Usuarios; (ii) la contratación se realiza de forma directa entre el Anfitrión y el Depositante, mediante un contrato celebrado fuera del Sitio; (iii) SpotMe facilita la vinculación mediante la asignación del contacto de un Broker Afiliado, quien actúa como intermediario independiente entre los Usuarios; y (iv) SpotMe cobra una Tarifa de Servicios en los términos y condiciones previstos en el Anexo B.

7. Reseñas.

Para construir un mercado de confianza, pedimos a nuestros Usuarios que ayuden a garantizar que las opiniones en SpotMe sean útiles, informativas y no afecten a los demás Usuarios.

Las opiniones deben ser relevantes e imparciales:

Las opiniones son más útiles cuando proporcionan información imparcial y objetiva. Dado que los usuarios leen tus opiniones para informarse sobre el Anfitrión y su Anuncio y sobre el Depositante, procura que sean relevantes para el Anfitrión, para el Depositante y para tu experiencia de autoalmacenaje o figura establecida por los Usuarios. Las opiniones deben publicarse en un plazo de tiempo razonable tras la finalización del autoalmacenaje o de la figura pactada entre los Usuarios.

Los Usuarios no pueden publicar opiniones sobre sí mismo. Tampoco permitimos que el Anfitrión publique opiniones de sus Espacios y/o competidores directos.

No se permite a los Usuarios incentivar las opiniones positivas, utilizar la amenaza de una opinión negativa para manipular un resultado deseado, influir en la opinión de otra persona con la promesa de una compensación o realizar cualquier acción que pueda afectar la eficacia o la exactitud de las opiniones.

Los Usuarios no pueden aceptar reservas falsas a cambio de una reseña positiva, utilizar una segunda cuenta para dejarse una reseña ni coordinarse con otros Usuarios para conseguir reseñas positivas.

Las opiniones no pueden incluir contenido ilegal u ofensivo:

Las opiniones de los usuarios no pueden contener material que (a) infrinja, se apropie indebidamente o viole la patente, los derechos de autor, la marca comercial, el secreto industrial, los derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual, o los derechos de publicidad o privacidad de un tercero; (b) viole o fomente cualquier conducta que pudiera violar cualquier ley o reglamento aplicable o que pudiera dar lugar a responsabilidad civil; (c) sea difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo; (d) promueva la discriminación, el fanatismo, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier individuo o grupo; (e) sea violento o amenazador o promueva la violencia o acciones que supongan una amenaza para cualquier otra persona; o (f) promueva actividades o sustancias ilegales o perjudiciales.

Moderación de las opiniones:

Pedimos a todos los Usuarios a publicar únicamente información veraz y precisa. SpotMe se compromete a hacer todo lo posible para ayudar a garantizar que las opiniones reflejen experiencias honestas por parte de los Usuarios. En consecuencia, las opiniones podrán ser desaprobadas, desactivadas o eliminadas cuando infrinjan el presente apartado, resulten inapropiadas, se utilicen para extorsionar o incentivar, o sean irrelevantes por cualquier otro motivo. Además, las opiniones podrán ser desaprobadas, desactivadas o eliminadas del Sitio en caso de autoalmacenaje u otra figura establecida entre los Usuarios en el que el Anfitrión o el Depositante haya incumplido los presentes Términos y Condiciones y/o sus Anexos. Esto último para que los Anfitriones y Depositantes, según sea el caso, se sientan más cómodos interviniendo cuando se produce un incumplimiento por parte de un Anfitrión o Depositante, respectivamente, sin tener que temer a una opinión inapropiada como resultado.

No aprobación:

Las reseñas y cualquier otro contenido enviado por un Usuario son opiniones subjetivas del Usuario que publicó el contenido. Dicho contenido no es la opinión de SpotMe y no está respaldado por SpotMe.

Acciones de SpotMe

Si determinamos que un Usuario intentó manipular alguna reseña o que infringió lo dispuesto en este apartado, SpotMe podrá desactivar o eliminar su Cuenta SpotMe, así como desaprobar, desactivar o eliminar la reseña y/o la publicación del Anuncio. SpotMe se reserva el derecho de tomar las acciones legales que resulten aplicables por la violación al presente apartado.

Cualquier Usuario que sospeche o tenga conocimiento de alguna manipulación de las reseñas o incumplimiento al presente apartado, debe reportarlo inmediatamente a SpotMe al correo electrónico contacto@spotme.mx, en cuyo caso, SpotMe iniciará una investigación y tomará las medidas y acciones que estime pertinentes.

8. No respaldo.

SpotMe no respalda, avala o garantiza a ningún Usuario ni Espacio. El Usuario será responsable de determinar la idoneidad de las otras personas con las que se ponga en contacto a través del Sitio y como resultado de los Servicios. SpotMe no será responsable de ningún daño o perjuicio derivado de las interacciones y en particular del autoalmacenaje u otra figura celebrada entre los Usuarios. Al utilizar el Sitio y/o los Servicios, el Usuario acepta que cualquier queja, reclamación, demanda, recurso o responsabilidad que intente por acciones u omisiones de otro Usuario u otras terceras personas se limitará a dicho Usuario o terceros que le causaron el daño y perjuicio, por lo que el Usuario afectado renuncia a cualquier acción o imposición de responsabilidad en contra de SpotMe respecto a tales acciones u omisiones.

9. Responsabilidad del Usuario.

El Usuario reconoce y acepta que es el único responsable del cumplimiento de todas y cada una de las leyes, reglamentos y obligaciones aplicables incluyendo aquellas en materia fiscal que puedan aplicarse por el uso del Sitio, los Servicios y el autoalmacenaje u otra figura celebrada entre los Usuarios.

10. Prohibiciones.

Al momento de hacer uso del Sitio y de los Servicios de SpotMe, además de las prohibiciones y obligaciones de no hacer a cargo del Usuario que han sido señaladas en otros apartados de estos Términos y Condiciones y sus Anexos, el Usuario tendrá prohibido y se obliga a no incurrir en alguna de las siguientes conductas:

Infringir cualquier tratado, ley, reglamento, comunicado, decreto, ordenanza, oficio, o política, ya sea federal, estatal o municipal, o de otro tipo;
Archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas, ofrecer o usar contenido e información contenida en el Sitio, u obtenida de o a través de él;
Eludir, eliminar, alterar, desactivar, disminuir, bloquear, ocultar u obstaculizar alguna de las medidas de protección de contenido u otros elementos del Sitio, incluida la interfaz gráfica de usuario, cualquier publicidad o características de publicidad, avisos de derechos de autor y marcas comerciales;
Usar algún robot, spider, scraper u otra forma automatizada para acceder al Sitio; descompilar, realizar ingeniería inversa, desarmar el software u otro producto o proceso a los que se acceda a través del Sitio;
Introducir de alguna manera un código o producto, o manipular el contenido del Sitio;
Usar método alguno de análisis, recolección o extracción de datos;
Subir, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir de cualquier otra forma material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del software o hardware de computación, o equipos de telecomunicaciones asociados con el Sitio, incluido material que contenga virus de software o cualquier otro código, archivos o programas;
Utilizar el Sitio o los Servicios para fines comerciales o de otro tipo que no estén permitidos en estos Términos y Condiciones y sus Anexos;
Copiar, almacenar o acceder de cualquier otro modo a información contenida en el Sitio para fines no permitidos por los presentes Términos y Condiciones y sus Anexos;
Infringir los derechos de otras personas incluyendo, sin limitar, sus derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad o contractuales;
Utilizar el Sitio o los Servicios para transmitir, distribuir, publicar o enviar cualquier información relativa a cualquier otra persona incluyendo, sin limitar, fotografías de otros sin su consentimiento, datos de contacto o información bancaria;
Utilizar el Sitio o los Servicios para la distribución de correo electrónico no solicitado (“spam”) o publicidad no autorizada;
Acosar a cualquier otro Usuario del Sitio, así como recopilar o almacenar cualquier información de identificación personal sobre cualquier otro Usuario que no sea para fines de realizar operaciones como Anfitrión o Depositante;
Ponerse en contacto con un Anfitrión para cualquier fin que no sea hacer una pregunta relacionada con un autoalmacenaje u otra figura aplicable, el Espacio o el Anuncio;
Ponerse en contacto con un Depositante para cualquier fin que no sea formular una pregunta relacionada con una Solicitud de Autoalmacenaje o con el uso del Sitio y/o de los Servicios por parte de dicho Depositante;
Incitar o solicitar a otro Usuario que se una a servicios o sitios web de terceros que compitan con SpotMe;
Suplantar la identidad de cualquier persona;
Falsificar o alterar de cualquier modo su identidad;
Utilizar el Sitio y los Servicios para contactar con otro Usuario y después celebrar un autoalmacenaje u otra figura aplicable y pagos por el servicio prestado por medios independientes del Sitio o los Servicios con el fin de eludir el pago de la Tarifa de Servicios o cualquier otro cargo relacionado con la prestación de los Servicios por parte de SpotMe;
Como Anfitrión, enviar cualquier Anuncio con una información falsa o engañosa, o establecer un precio que no tenga intención de respetar;
Enviar, cargar, publicar, remitir o transmitir por medio del Sitio o como resultado de los Servicios, cualquier contenido que: (i) infrinja, se apropie indebidamente o viole la patente, derechos de autor, marca comercial, secreto industrial, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual, o los derechos de publicidad o privacidad de un tercero; (ii) lleve a cabo o fomente cualquier conducta que pudiera violar cualquier tratado, ley, reglamento, comunicado, decreto, ordenanza, oficio, o política, ya sea federal, estatal o municipal, o de otro tipo; (iii) sea fraudulento, falso, engañoso o erróneo; (iv) sea difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo; (v) promueva la discriminación, fanatismo, racismo, odio, acoso o daño contra cualquier individuo o grupo; (vi) sea violento, amenazador o promueva la violencia o acciones que supongan una amenaza para cualquier otra persona; o (vii) promueva actividades o sustancias ilegales o perjudiciales;
Utilizar el Sitio o cualquier elemento individual dentro del Sitio o los Servicios, la marca, imagen o cualquier otra información propiedad de SpotMe, o el contenido y diseño de cualquier página o formulario contenido en una página del Sitio, sin el consentimiento previo y por escrito de SpotMe, y
Suplantar la identidad de SpotMe o cualquier información del Sitio o de los Servicios en cualquier correo electrónico o publicación, para enviar información alterada, engañosa o falsa.

SpotMe tiene derecho a investigar y entablar acciones judiciales contra las conductas prohibidas consistentes en cualesquiera de las conductas anteriores y demás previstas en estos Términos y Condiciones y sus Anexos hasta el máximo grado permitido en la legislación aplicable. Asimismo, tal y como se dispone en los presentes Términos y Condiciones y sus Anexos, SpotMe podrá adoptar diversas medidas contra el Usuario, incluidas, entre otras, la desactivación o eliminación de su Cuenta SpotMe o de alguno o a todos sus contenidos incluyendo su Anuncio, por la vulneración de lo dispuesto en este apartado o en las presentes Condiciones.

SpotMe podrá acceder, preservar y revelar sus datos cuando así lo exija la ley, o cuando consideremos de buena fe que resulta razonablemente necesario para (i) contestar a reclamaciones presentadas contra SpotMe o para cumplir lo establecido en cualquier notificación procesal (Por ejemplo: órdenes judiciales), (ii) hacer cumplir o administrar nuestros acuerdos con los Usuarios, tales como los presentes Términos y Condiciones y sus Anexos; o (iii) prevenir el fraude, evaluar riesgos, llevar a cabo investigaciones, prestar apoyo a Usuarios, desarrollar productos o realizar depuraciones, o (iv) proteger los derechos, los bienes o la seguridad de SpotMe, de sus Usuarios o del público en general. El Usuario acepta que SpotMe no tiene ninguna obligación de supervisar su acceso o uso del Sitio, los Servicios o el contenido de los Usuarios o de revisar, desaprobar, desactivar, eliminar el acceso o editar contenido de los Usuarios, pero tiene el derecho a hacerlo con el propósito de hacer funcionar y mejorar el Sitio y los Servicios (para fines que pueden incluir, entre otros, evitar actividades fraudulentas, evaluar riesgos, realizar investigaciones y prestar apoyo al Usuario), asegurar el cumplimiento de estos Términos y Condiciones y sus Anexos, cumplir la ley aplicable o la orden o el requerimiento de un tribunal, órgano administrativo u otro organismo oficial, dar respuesta a contenido que considere cuestionable de algún modo o conforme a lo estipulado en estos Términos y Condiciones y sus Anexos. SpotMe se reserva el derecho de retirar o desactivar, en cualquier momento y sin aviso previo, el acceso a contenidos del Sitio que SpotMe, a su exclusivo criterio, considere que es cuestionable por cualquier motivo, infringe estos Términos y Condiciones y sus Anexos o de cualquier otra manera es perjudicial para el Sitio o los Servicios.

Si el Usuario interactúa por medio del Sitio y de los Servicios con otro Usuario que actúe de manera inapropiada, incluyendo, sin limitar, cualquier persona que: (i) se involucre en un comportamiento ofensivo, violento o inapropiado sexualmente; (ii) robe, hurte o afecte su patrimonio o; (iii) se involucre en cualquier otra conducta alborotadora o delictiva, conforme a lo establecido en el Código Penal Federal, y/o la legislación penal aplicable, debe informar inmediatamente de dicho Usuario a las autoridades correspondientes y después a SpotMe informándonos de su agencia del ministerio público (o lugar análogo) y del número de denuncias mediante correo electrónico a contacto@spotme.mx; a condición de que su denuncia no nos obligará a tomar ninguna medida más allá de lo obligado por la ley (si la hay) ni hará que incurramos en ninguna responsabilidad hacia los Usuarios involucrados. Dejando a salvo los derechos de los Usuarios, para que los hagan valer ante las autoridades judiciales competentes.

11. Desactivación o eliminación de la Cuenta SpotMe.

SpotMe puede, a su sola discreción y sin responsabilidad en su contra, con o sin causa, con o sin previo aviso y en cualquier momento: (i) inhabilitar estos Términos y Condiciones y sus Anexos o su acceso al Sitio y los Servicios; y (ii) desaprobar, desactivar o eliminar la Cuenta SpotMe del Usuario, en el entendido de que SpotMe pagará al Usuario cualquier cantidad que SpotMe determine razonablemente que debe pagarle conforme a los presentes Términos y Condiciones y sus Anexos y una vez desactivada o eliminada la Cuenta SpotMe.

En caso de que SpotMe desactive o elimine la Cuenta SpotMe del Usuario, este último seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados en virtud de los presentes Términos y Condiciones y sus Anexos. El Usuario tiene derecho a eliminar su Cuenta SpotMe en cualquier momento enviando un correo electrónico a contacto@spotme.mx. Tenga en cuenta que, si se desactiva o elimina su Cuenta SpotMe, SpotMe no tiene la obligación de eliminar o devolver al Usuario cualquier contenido que haya publicado en el Sitio. SpotMe podrá negarse a eliminar su Cuenta SpotMe cuando estime que dicha eliminación pudiera implicar el incumplimiento de una o más obligaciones a su cargo conforme a los presentes Términos y Condiciones y sus Anexos.

12. Privacidad.

El Usuario acepta que el Aviso de Privacidad de SpotMe regula la recopilación y el uso de sus datos personales por parte de SpotMe, mismo que se encuentra exhibido en el Sitio y manifiesta haber leído y que (i) al aceptar en forma expresa los mismos mediante la función de aceptación del Sitio, (ii) al registrarse como Usuario y/o (iii) al hacer uso de alguno de los Servicios ofrecidos en el Sitio, expresa su consentimiento con el tratamiento de sus datos personales.

13. Propiedad intelectual y derechos de autor.

Las leyes en materia de derechos de autor, marcas comerciales y demás aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, y de otros países, protegen el Sitio y los Servicios. El Usuario acepta y está de acuerdo en que el Sitio y los Servicios, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados, son propiedad exclusiva de SpotMe.

SpotMe se compromete a no retirar, alterar ni ocultar avisos de derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio u otros derechos de propiedad que vayan incorporados o que acompañen al Sitio y los Servicios. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y cualquier otra designación de propiedad de SpotMe utilizados en o en relación con el Sitio y los Servicios son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de SpotMe. Las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y cualesquiera otras designaciones de propiedad de terceros utilizados en relación con el Sitio y los Servicios se utilizan solamente para fines de identificación y son propiedad de sus respectivos propietarios.

SpotMe respeta las leyes de protección de los derechos de autor y de propiedad industrial y espera que así lo hagan sus Usuarios. Es política de SpotMe desactivar o eliminar las Cuentas SpotMe que infrinjan o se crea que hayan infringido, los derechos de los titulares de los derechos de autor o industriales, conforme a la legislación mexicana aplicable.

14. Licencia de los contenidos.

Con sujeción al cumplimiento por su parte de estos Términos y Condiciones y sus Anexos, SpotMe le concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, y no transferible para acceder y visualizar cualesquiera contenidos del Sitio exclusivamente para sus fines personales y no comerciales. El Usuario NO tiene derecho a sublicenciar los derechos de licencia del Sitio.

El Usuario solo utilizará el Sitio y los Servicios para los fines permitidos expresamente en estos Términos y Condiciones y sus Anexos, por lo que tiene prohibido copiar, adaptar, modificar, preparar obras, adaptar, distribuir, licenciar, vender, transferir, exhibir, reproducir públicamente, emitir, difundir o explotar por otros medios el Sitio y los Servicios, incluyendo su contenido. El Usuario no cuenta con ninguna licencia ni derecho otorgado por SpotMe, de manera implícita o explícita, con la excepción de las licencias y derechos que se otorgan expresamente en los presentes Términos y Condiciones y sus Anexos.

15. Contenidos de los Usuarios.

SpotMe permite a los Usuarios publicar, cargar, presentar o transmitir contenidos como Anuncios, perfil de Usuario, entre otros.

El Usuario otorga a SpotMe una licencia mundial, irrevocable, gratuita, perpetua (o por el plazo de protección), exclusiva, transferible, con derecho a sublicenciar, para utilizar, visualizar, copiar, adaptar, traducir, modificar, distribuir, licenciar, vender, exhibir o reproducir públicamente, transmitir, descargar de manera continuada, emitir, acceder, visualizar y de cualquier otra manera explotar, los contenidos de los Usuarios en, o a través del Sitio y los Servicios o para promover o comercializar el Sitio y los Servicios.

SpotMe no reclama ningún derecho de propiedad sobre dichos contenidos de los Usuarios y nada en los presentes Términos y Condiciones y sus Anexos se considerará que restringe cualquier derecho que el Usuario pueda tener para utilizar y explotar dicho contenido.

El Usuario acepta que es el único responsable de todos los contenidos que haga disponibles a través del Sitio y los Servicios de SpotMe. En consecuencia, declara y garantiza que: (i) es el propietario exclusivo y único de todos los contenidos que haga disponibles a través del Sitio y los Servicios de SpotMe, o tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para conceder a SpotMe los derechos sobre dichos contenidos; y (ii) ni los contenidos de los Usuarios ni su publicación, carga, comunicación, envío o transmisión de dichos contenidos o el uso de los mismos (o cualquier parte del mismo) por parte de SpotMe a través de, o gracias al Sitio y los Servicios de SpotMe, infringirá, violará o se apropiará de una patente, derechos de autor, marca comercial, o los derechos morales de terceros, u otros derechos de propiedad industrial, intelectual, o de privacidad, de cualquier ley o normativa aplicable.

16. Enlaces.

El Sitio y los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. El Usuario reconoce y acepta que SpotMe no es responsable de: (i) la disponibilidad o exactitud de dichos sitios web o recursos; o (ii) los contenidos, productos o servicios que se encuentren o estén disponibles en dichos sitios web o recursos. Los enlaces a dichos sitios web o recursos no implican ningún respaldo o garantía por parte de SpotMe a esos sitios web o recursos, ni a los contenidos, productos o servicios disponibles desde dichos sitios web o recursos. El Usuario acepta la responsabilidad exclusiva y asume todos los riesgos que se deriven de su uso de dichos sitios web o recursos, o de los contenidos, productos o servicios que se encuentren o estén disponibles en dichos sitios web o recursos.

Algunas partes del Sitio pueden funcionar con servicios de terceros como Facebook, Google Maps, Foursquare, Twitter, LinkedIn, Google, entre otros.

17. Disputas entre Usuarios.

En caso de que surja cualquier controversia relacionada con el Espacio o cualquier otro asunto durante el autoalmacenaje o figura celebrada entre los Usuarios o concluido el mismo, tanto el Anfitrión como el Depositante acuerdan intentar resolver dicha disputa de manera amistosa y directa entre ellos, a través de comunicación y negociación en un plazo máximo de 5 (cinco) días a partir de la notificación del problema.

Si los Usuarios llegan a un acuerdo durante este proceso, dicho acuerdo deberá ser notificado a SpotMe a través del correo electrónico contacto@spotme.mx, para que SpotMe pueda gestionar los pagos correspondientes entre los Usuarios, con el fin de hacer efectivo dicho acuerdo. El plazo para realizar esta notificación es de 2 (dos) días a partir de la resolución entre los Usuarios.

En caso de que no se logre una solución satisfactoria dentro del plazo establecido de 5 (cinco) días, cualquiera de los Usuarios podrá someter la disputa a SpotMe. SpotMe actuará como un tercero imparcial y neutral para revisar los argumentos presentados por ambos Usuarios y emitirá una resolución vinculante en un plazo máximo de 15 (quince) días desde la recepción de la solicitud de intervención.

Los Usuarios se comprometen a respetar y cumplir con la decisión tomada por SpotMe, que se considera definitiva y obligatoria. En caso de que la resolución implique pagos u otros compromisos, estos deberán realizarse dentro de los 3 (tres) días siguientes a la emisión de la decisión, y SpotMe estará autorizado para gestionar dichos pagos entre los Usuarios. Los Usuarios también se comprometen a colaborar de buena fe y en tiempo y forma durante la resolución de la disputa.

18. Soporte técnico.

SpotMe proporcionará soporte técnico a los Usuarios para resolver problemas relacionados con el uso del Sitio, funcionalidades del sistema o cualquier otro inconveniente técnico que puedan experimentar. El soporte técnico estará disponible de lunes a viernes en un horario de 9:00 a 18:00 horas, salvo días festivos.

Los Usuarios pueden solicitar soporte técnico a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: contacto@spotme.mx
Contacto en el Sitio (www.spotme.mx)

SpotMe se compromete a responder a las solicitudes de soporte técnico dentro de un plazo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles desde la recepción de la solicitud. En caso de que el problema sea complejo y requiera más tiempo para su resolución, SpotMe informará al Usuario sobre el estado de su solicitud y los plazos estimados para la resolución.

Las solicitudes de soporte técnico serán clasificadas según su urgencia y complejidad. SpotMe hará todo lo posible por resolver los problemas en el menor tiempo posible, priorizando los incidentes críticos que afecten el acceso o funcionamiento esencial del Sitio.

El soporte técnico proporcionado por SpotMe está limitado a problemas técnicos relacionados con el uso del Sitio. No incluye soporte para problemas ajenos al Sitio, como los relacionados con la infraestructura de red del Usuario, dispositivos personales, u otros problemas que no sean atribuibles directamente a los Servicios de SpotMe.

SpotMe podrá realizar actualizaciones periódicas o tareas de mantenimiento en la plataforma, lo que podría ocasionar interrupciones temporales del servicio. En estos casos, SpotMe se compromete a notificar a los Usuarios con al menos 24 (veinticuatro) horas de antelación sobre las posibles interrupciones de los Servicios.

Para facilitar la resolución de problemas, el Usuario se compromete a proporcionar toda la información relevante relacionada con el incidente, incluyendo descripciones detalladas del problema, capturas de pantalla (si es posible) y cualquier otro dato que pueda ayudar a SpotMe a diagnosticar y solucionar la incidencia de manera eficiente.

19. Exenciones de responsabilidad.

SI EL USUARIO DECIDE UTILIZAR EL SITIO Y LOS SERVICIOS DE SPOTME LO HACE ASUMIENDO TODOS LOS RIESGOS. EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE SPOTME NO TIENE NINGUNA OBLIGACIÓN DE REALIZAR COMPROBACIONES DE ANTECEDENTES O HISTORIAL CREDITICIO DE NINGÚN USUARIO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS ANFITRIONES Y DEPOSITANTES, PERO SPOTME PUEDE REALIZAR DICHAS COMPROBACIONES A SU SOLA DISCRECIÓN, EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y SI DISPONE DE SUFICIENTE INFORMACIÓN PARA IDENTIFICAR A UN USUARIO. SI SPOTME DECIDE LLEVAR A CABO ESAS COMPROBACIONES, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, DE QUE TALES COMPROBACIONES VAYAN A IDENTIFICAR CONDUCTAS INAPROPIADAS DE UN USUARIO EN EL PASADO O A GARANTIZAR QUE UN USUARIO NO INCURRIRÁ EN CONDUCTAS INAPROPIADAS EN EL FUTURO.

EL SITIO Y LOS SERVICIOS DE SPOTME SE OFRECEN "TAL CUAL", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESA NI IMPLÍCITA. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NEGAMOS EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, USO Y DISFRUTE PACÍFICO O NO INFRACCIÓN, ASÍ COMO CUALQUIER GARANTÍA QUE PUEDA DERIVARSE DE UN ACUERDO O USO COMERCIAL. SPOTME NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA DE QUE EL SITIO Y LOS SERVICIOS DE SPOTME Y SUS CONTENIDOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS ANUNCIOS, SATISFAGAN LAS EXIGENCIAS DE LOS USUARIOS O ESTÉN DISPONIBLES DE MANERA ININTERRUMPIDA, SEGURA Y LIBRE DE ERRORES. SPOTME NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA SOBRE LA CALIDAD DE LOS ANUNCIOS, LOS ESPACIOS, ANFITRIONES, DEPOSITANTES, SERVICIOS O CONTENIDOS, O LA PRECISIÓN, PUNTUALIDAD, VEROSIMILITUD, INTEGRIDAD O FIABILIDAD DE CUALQUIER CONTENIDO QUE SE OBTENGA A TRAVÉS DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS.

NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA VERBAL O POR ESCRITO, QUE PROPORCIONE SPOTME O QUE SE OBTENGA A TRAVÉS DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS, CONSTITUIRÁ GARANTÍA ALGUNA QUE NO SE RECOJA DE MANERA EXPRESA EN LAS PRESENTES.

EL USUARIO ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE TODAS SUS COMUNICACIONES E INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS Y CON OTRAS PERSONAS CON QUIENES EL USUARIO SE COMUNIQUE O INTERACTÚE COMO RESULTADO DEL USO DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS ANFITRIONES O DEPOSITANTES. EL USUARIO ENTIENDE QUE SPOTME NO HAGA NINGÚN INTENTO POR VERIFICAR LAS DECLARACIONES DE LOS USUARIOS DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS, NI POR REVISAR O VISITAR NINGÚN ESPACIO ANUNCIADO. SPOTME NO OFRECE NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA EN CUANTO A LA CONDUCTA DE LOS USUARIOS DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS, NI DE SU COMPATIBILIDAD CON CUALQUIER USUARIO ACTUAL O FUTURO DEL SITIO O DE LOS SERVICIOS. EL USUARIO SE COMPROMETE A ADOPTAR LAS PRECAUCIONES RAZONABLES EN TODAS LAS COMUNICACIONES E INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS DEL SITIO O DE LOS SERVICIOS Y CON OTRAS PERSONAS CON QUIENES SE COMUNIQUE O INTERACTÚE COMO RESULTADO DE SU USO DEL SITIO O DE LOS SERVICIOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, ANFITRIONES Y DEPOSITANTES, ESPECIALMENTE SI DECIDE CONOCERSE CON ELLOS FUERA DE INTERNET O EN PERSONA. SPOTME DECLARA EXPRESAMENTE QUE NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LAS ACCIONES U OMISIONES DE LOS ANFITRIONES, DEPOSITANTES O TERCEROS.

20. Limitación de responsabilidad.

EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA, EN EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY QUE, ASUME TODOS LOS RIESGOS DERIVADOS DE SU ACCESO Y USO DEL SITIO, LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS, SU ANUNCIO O LA SOLICITUD DE AUTOALMACENAJE DE CUALQUIER ESPACIO A TRAVÉS DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS, SU PARTICIPACIÓN, ASÍ COMO CUALQUIER CONTACTO QUE TENGA CON OTROS USUARIOS DE SPOTME, YA SEA EN PERSONA O POR INTERNET. NI SPOTME NI NINGUNA DE LAS OTRAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN U OFRECIMIENTO DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS, RESPONDERÁN POR DAÑOS FORTUITOS, CUANTIFICABLES, INDIRECTOS, PUNITIVOS O EMERGENTES, INCLUIDOS LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DE DATOS DE FONDO DE COMERCIO, LA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DESPERFECTOS INFORMÁTICOS O FALLOS DE SISTEMA, O EL COSTE DE PRODUCTOS O SERVICIOS ALTERNATIVOS, NI POR DAÑOS PERSONALES, LESIONES O DAÑOS PSICOLÓGICOS QUE SE DERIVEN DE ESTAS CONDICIONES O QUE GUARDEN RELACIÓN CON LAS MISMAS; QUE SURJAN DEL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS; QUE SOBREVENGAN A RAÍZ DE CUALQUIER COMUNICACIÓN, INTERACCIÓN O ENCUENTRO CON OTROS USUARIOS DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS U OTRAS PERSONAS CON QUIENES EL USUARIO SE COMUNIQUE O INTERACTÚE COMO CONSECUENCIA DEL USO QUE EL USUARIO HAGA DEL SITIO O DE LOS SERVICIOS, O DE SU ANUNCIO O LA SOLICITUD DE AUTOALMACENAJE DE CUALQUIER ESPACIO A TRAVÉS DEL SITIO O DE LOS SERVICIOS, YA ESTÉN FUNDAMENTADOS EN PRINCIPIOS DE GARANTÍA, CONTRACTUALES, DE ILÍCITOS CIVILES (INCLUIDA NEGLIGENCIA), DE RESPONSABILIDAD POR PRODUCTO DEFECTUOSO O CUALQUIER OTRO PRINCIPIO JURÍDICO, Y HAYA SIDO O NO INFORMADO SPOTME DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO, AUN CUANDO SE APRECIARA QUE UN RECURSO JURÍDICO LIMITADO RECOGIDO EN EL PRESENTE HA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.

EXCEPTO EN LO QUE ATAÑE A LAS OBLIGACIONES DE SPOTME DE PAGAR A LOS ANFITRIONES O REEMBOLSAR A LOS DEPOSITANTES CORRESPONDIENTES, EN VIRTUD DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES Y SUS ANEXOS, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE SPOTME DERIVADA DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y SUS ANEXOS Y DEL USO QUE EL USUARIO HAGA DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS (O RELACIONADA CON ESTOS), INCLUIDOS, ENTRE OTROS, EL ANUNCIO O LA SOLICITUD DE AUTOALMACENAJE DE ALGÚN ESPACIO A TRAVÉS DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS, O EL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SITIO O DE LOS SERVICIOS, Y EN RELACIÓN CON CUALQUIER ESPACIO O INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS, SERÁ SUPERIOR A LOS IMPORTES QUE EL DEPOSITANTE HAYA PAGADO O QUE ADEUDE EN CONCEPTO DE AUTOALMACENAJE U OTRA FIGURA PACTADA ENTRE LOS USUARIOS REALIZADOS A TRAVÉS DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS EN CALIDAD DE DEPOSITANTE DENTRO DE LOS DOCE (12) MESES PREVIOS AL SUCESO QUE DÉ LUGAR AL PASIVO O, SI EL USUARIO ES UN ANFITRIÓN, LOS IMPORTES QUE LE HAYA PAGADO SPOTME DENTRO DE LOS DOCE (12) MESES PREVIOS AL SUCESO QUE DÉ LUGAR AL PASIVO. LAS LIMITACIONES DE LAS INDEMNIZACIONES POR DAÑOS Y PERJUICIOS ANTES ESTIPULADAS SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL ACUERDO ENTRE SPOTME Y LOS USUARIOS.

SPOTME NO SE HARÁ RESPONSABLE POR LAS DECLARACIONES QUE AL EFECTO TENGAN OBLIGACIÓN DE LLEVAR A CABO LOS USUARIOS, EN RELACIÓN CON LOS ACTOS JURÍDICOS QUE ESTOS CELEBREN, CONFORME A LO ESTIPULADO EN LAY FEDERAL PARA PREVENIR E IDENTIFICAR OPERACIONES CON RECURSOS DE PROCEDENCIA ILÍCITA, O CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN JURÍDICA RELATIVA APLICABLE EN DICHA MATERIA. ASIMISMO, SPOTME NO SE HARÁ RESPONSABLE SOLIDARIAMENTE NI TENDRÁ OBLIGACIÓN RESPECTO DE TODAS Y CADA UNA DE LAS CONTRIBUCIONES FISCALES QUE LOS USUARIOS DEBAN DETERMINAR Y PAGAR EN FAVOR DE LAS AUTORIDADES FISCALES COMO RESULTADO DEL USO DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS.

21. Indemnización.

El Usuario acepta defender, indemnizar, exonerar y sacar en paz y a salvo a SpotMe y a sus filiales y subsidiarias, consejeros, directivos, empleados, asesores y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad civil, indemnización por daños y perjuicios, pérdidas y gastos, incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados y de contadores, que surjan de o estén de alguna manera relacionados con (i) el acceso o uso del Sitio y de los Servicios incluyendo, cualquier pago, facturación o incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y sus Anexos; (ii) su (a) interacción con cualquier otro Usuario, (b) creación de un Anuncio, o (c) autoalmacenaje o figura celebrada entre los Usuarios de un Espacio incluido, sin limitar, toda lesión, pérdida o daño (compensatorio, directo, fortuito, emergente u otro) de cualquier tipo que surja en relación con, o como resultado de un autoalmacenaje u otra figura celebrada entre los Usuarios de un Espacio

22. Acuerdo completo.

Salvo por el hecho de que puedan ser complementados por un documento referenciado e incorporado a los presentes Términos y Condiciones y sus Anexos, o por políticas adicionales de SpotMe, directrices, y normas, o los términos aplicables a un producto, función, servicio u oferta concretos, estos Términos y Condiciones y sus Anexos constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre SpotMe y los Usuarios y entre los Usuarios en relación con Sitio y los Servicios, y cualquier autoalmacenaje u otra figura aplicada o Anuncio de Espacios realizados a través del Sitio y de los Servicios. Los presentes Términos y Condiciones y sus Anexos invalidan y sustituyen todos los acuerdos anteriores, escritos u orales, entre SpotMe y el Usuario con relación a autoalmacenajes u otras figuras celebradas entre los Usuarios, Anuncios de Espacios, el Sitio y los Servicios.

23. Títulos de los apartados.

Los títulos que aparecen en cada apartado de estos Términos y Condiciones y sus Anexos aparecen solo para conveniencia de SpotMe y de los Usuarios y no afectarán de modo alguno la interpretación legal del mismo, ni el contenido obligacional de cada uno de dichos apartados, los cuales reconocen expresamente SpotMe y los Usuarios.

24. Cesión.

El Usuario no podrá ceder ni transferir sus derechos y obligaciones adquiridos en virtud de los presentes Términos y Condiciones y sus Anexos, ni por imperativo legal ni de ninguna otra manera, sin el previo consentimiento por escrito de SpotMe. Todo intento por su parte de ceder o transferir estos Términos y Condiciones y sus Anexos, sin haber recabado dicho consentimiento, será nulo y carecerá de validez. SpotMe podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones que le corresponden, total o parcialmente, a su exclusivo criterio y sin restricción alguna.

Una vez efectuada la cesión, SpotMe deberá informar a los Usuarios por cualquier medio sobre dicha cesión y, en su caso, las modificaciones que la misma implique a los presentes Términos y Condiciones y sus Anexos. En caso de que SpotMe opte por ceder todos los derechos y obligaciones que le corresponden conforme a estos Términos y Condiciones y sus Anexos, por mero efecto de la citada cesión la definición de SpotMe deberá entenderse modificada para hacer referencia a la cesionaria de los citados derechos y obligaciones.

25. Individualidad de las disposiciones.

Cada una de las disposiciones de estos Términos y Condiciones y sus Anexos son independientes de las demás, y el incumplimiento de cualquier obligación de SpotMe o alguno de los Usuarios no eximirá a ninguno de ellos a su deber de cumplir todas y cada una de dichas obligaciones. En caso de que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones y sus Anexos sea declarada nula, o de cualquier forma ineficaz o no exigible, las demás disposiciones de los presentes Términos y Condiciones y sus Anexos no se verán afectadas de modo alguno y, en consecuencia, serán plenamente válidas y exigibles.

26. Jurisdicción y legislación aplicable.

Las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones y sus Anexos, respecto al Sitio y los Servicios, se regirán en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico, se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones y sus Anexos respecto al Sitio y los Servicios que involucre a SpotMe, SpotMe y los Usuarios expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles. No obstante, tratándose de cualquier controversia derivada del autoalmacenaje u otra figura celebrada entre los Usuarios en donde no se involucre a SpotMe, los Usuarios se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes más cercanos al lugar de ubicación del Espacio renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

27. Renuncia.

El no ejercicio por parte de SpotMe de cualquier derecho o disposición recogido en estos Términos y Condiciones y sus Anexos no constituirá una renuncia a la aplicación futura de dicho derecho o disposición. La renuncia a dicho derecho o disposición solo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por un representante de SpotMe debidamente autorizado. Salvo que se establezca expresamente en estos Términos y Condiciones y sus Anexos, el ejercicio por SpotMe o los Usuarios de alguno de sus recursos jurídicos conforme a estos Términos y Condiciones y sus Anexos será sin perjuicio de los otros recursos de que disponga en virtud de las leyes aplicables.

(Última actualización: 08 de julio de 2025)